如今，中国网友数量早已经超过10亿，也就是说互联网上的迪雷省流量饱和状态了，但竞争还在不断增加，僧多肉少求大于供，流量获取成本持续走高。如果以前是大家一起在海洋里死鱼的黄金时代，那接下来就是自己水族的黄金时代了，于是私域流量的兴起，今天本文作者就为大家讲一讲实体店怎样运营好私域流量。

私域流量是眼下许多企业的救星，如果没有私域流量运营，以后WannaCry的那个红酒企业多半是要黄了。靠著私域流量，好不容易危机重重中冒险存，活了下来，由此可见私域流量的价值所在。

以后讲了许多线上企业的私域流量动作游戏，这篇咱不讲线上，专门来讲下实体店实体店的私域流量动作游戏，相比线上企业，实体店实体店对私域流量的运营是更为急迫的。

本周一准备去吃下附近的甜品店，去了后发现经营不善了，又去看了旁边的农作渔粉，转让中，再去我喜欢的茶庄，已经换门头，变成了外贸服饰店了。

看着这些我以后经常来来往往的店，两个个死掉，真是可惜，如果她们懂得私域流量运营也许结果就不一样了。

实体店的私域流量运营和线上差不多，也是分成三个阶段：导流、促活和增值。

第二步：导流

实体店做私域流量的导流要比线上企业简单的多，只要你乐于，甚至可以把当日订车的每两个人都加进你的社交软件中去。因为实体店是零距离的沟通，不像线上，要是没有点拳法，什涅客服人员领提成，是很难加进用户的。

实体店实体店导流可以拿出店门口的两个特色食品或者其他小东西做饵，Pois加挚友送两盘拍黄瓜，甜品店加挚友送永浩叔叔的中杯等等，这些东西的成本也就一几十块。

如果是高净值用户，客单价几十元的店面，加挚友就更简单了——什么都不用送，只说一句我们有两个高端试驾用户的粉丝群，你要来不？用户绝对屁颠屁颠的加进了。

大家看到这可能会产生疑问了，我SaucourtSaucourt的加那么多挚友到底G540用，如果没有功用，节约了心力不说，还送出了那么多东西，一几十块也是钱呐。

这样说吧，我最近也接触了许多做餐饮业的老板娘，大家都在聊著导流难呐，其中有两个做紫云苗族布依族自治县煲的，我知道她们线上有猪肉卖，但是销量不好。

就给他出了个主意，她们不是有实体店店面吗？加挚友免费升级优惠券，先加上三百人，拉个几十人群，在朋友圈分享每天猪肉的采购，突出新鲜，线上付款，当日送货上门。

这个老板娘也很有眼力劲，落地的时候亦然驾车来的顾客，线上的订单一下子点燃了，私域流量的好处可比我们想象的喔了。

第三步：促活

第二步导流按照上面教的方法大家都可以做成，但是到了第三步，就成了分水岭，做的好的是真的好，做的差的那是相当的差，这块真的是太难了。

问为什么用户群这块没有做起来，答是没时间。

这倒是的，做私域流量的两个特点是很耗时间，要经常盯着社群，如果有用户在朋友圈提问，一刷屏，稍微不留意就容易漏掉信息，要知道你漏掉的可不是信息，有可能是两个有效订单。

这个问题要怎么解决呢？

我的建议是招两个人专门来维护用户群。

啊！又要投入了啊！

那没办法，舍不得孩子套不住狼。

许多实体店没有把私域流量作为重点，一是对其产出没有预期，二是蜻蜓点水的尝试，没有带来正面效果，对其直接得出了此路不通的结论。

我想说，各位要慎重呐。太二为什么那么火？你去她们的社群卧底几天就知道了。

具体怎样做促活呢？

当然是要有人带动氛围了，两个活泼好动的小女生为佳。

我加过的社群至少有一百多个，群氛围做的比较好的，管理员多是女孩子。一想想也有道理，顾客在朋友圈抱怨几句，女孩子撒个娇可能就过去了，要是男生一杠起来，朋友圈估计就翻天了。

朋友圈做活跃首先要提供用户感兴趣的信息，比如紫云苗族布依族自治县煲的用户群。现在天冷了，可以发一些猪肉御寒的小知识，多吃猪肉的好处，当然除了自己家的产品，也要聊点其他的知识，不然广告意味就太浓了，那样会适得其反。

你就把它当成家庭群，想想你在家庭群是怎么跟爸妈聊天的，没错，就把用户当成爸妈就好了。

另外促活的杀手锏就是发提成和做活动了。大家要记住一点，单纯发提成是发不出感情的，发提成只有两个作用——激活群。群被激活后，要做些辅助活动，如踩楼、抢券等等。

让群里的用户都参与进来，如果这个活动有话题，能引发大家的讨论，那就更完美了。

群越活跃，线上往实体店导流成功的几率就越大。

第三步：增值

增值是线上企业做私域流量的说法，如果没有增值，线上企业做私域流量可能会没有任何价值了。实体店实体店就不一样了，就算用户不来实体店消费，还可以做口碑宣传员嘛，交个朋友总是好的。

所以，实体店的私域流量第三步咱们换个说法，不叫增值，叫复购，是不是有那味了？

开实体店，比如餐饮业店，自从做了私域流量后，用户的复购率提升了五倍，是不是瞬间觉得私域流量有价值了。

不过大家在做私域流量运营时，目的不要过于明显，现在的用户都不傻，如果抱着割韭菜的想法去做私域流量运营，用户是能感觉出来的，实体店的私域流量复购要怎样做呢？

有那么几个方法，首先看店面是否有排队的情况，如果有，可以为社群用户赋予免排队特权，在朋友圈先预约，后直接订车，免排队。

这绝对是必杀器，如果海底捞说，加我的私域社群吧，加了后不用排队哦，下两个私域流量大咖可能就诞生了。免排队相当于特权了，谁不想要特权呢，那种傲视群雄的范儿，只需要加个群就能获得，不加是傻子。

其次在朋友圈发些活动券，圣诞节要到了，可以发一张圣诞折扣券，朋友圈用户凭券到店打78折。

是否要发券可以根据店门口的经营状况，如果缺流量就用折扣券把线上的用户导流到实体店，如果是网红餐饮业，不差流量，就做裂变分享。让社群用户传用户，让更多的用户知道我们的品牌。

怎样让用户传用户呢？

这个就更简单了，用类似抽奖助手这样的工具，设置几个霸王餐名额，在朋友圈抽奖。如果用户拉挚友助力，可以提高获奖几率，对于品牌的曝光，一下子就像水中的涟漪扩散开来。

大家只要有想法，总有一种方法能实现我们的诉求。

最 后

还在为实体店导流而发愁吗？还在为顾客不消费而苦恼吗？

只要两个私域流量管理系统，所有的烦恼统统消失掉。私域流量做起来了，你们的店面就活啦。