很贵了，能不能便宜点？”相信在交易成功以后你一定会听见客户问你这种的问题。不可驳斥，“很贵了”已经变为每两个客户的笨蛋。所以，不会解决价格的问题总有一天赚不到钱，总有一天难以成功。

那时小维就给大家谈谈：当客户说贵，他们该咋办。

当客户说：很贵了，他们一般来说的提问有下列三种：

1.不唉，亲爱的，他们这都是全省表列

2.他们交的都有本息，高价是要被罚金的…

3.高价的都是假药，他们质量有确保…

碰到这种的情况，你一定要先介绍客户的心理：所有人，包括他们自己其中，买东西时单厢想要便宜点，这是两个恒定的消费心理，但并不是下定决心买不买的主要问题。

他们在与客户沟通交流的过程中，会直面源自客户的成千上万个问题，但这些问题概括进行分类后只有三种问题：真问题和假问题。

换言之，简而言之的假问题是口实，客户问“ 能不能便宜点 ” 是两个众所周知的假问题， “ 能不能便宜点 ” 是所有消费者的两个惯用语，懂销售的人能发现显然没必要性就 “ 能不能便宜点 ” 开始争执不下，而要如果在客户重视价格的时候引导他关注产品的价值。

很或许，在这边下面提及的四种常用的提问方式，或是过分顽固，或是过分片面，使客户造成不愉快的觉得。在这儿他们给大家提供5种方法：1.价值法；2.产品品质法；3.降解法；4.付出法；5.明晰思索法

方法一：价值法

关键点：此种方法是要让客户意识到这个产品虽然此刻很贵，但是长期领略到他的非常大的投资收益，因此此种投资收益要给客户算出来。以肉桂为例：

对话模拟：

1.亲爱的，很开心你能那么关注价格（对客户进行认同并赞美）

2.因为正是他们能吸引人的有点（把价格贵的劣势转化成优势）

3.你会不会同意一件产品真正的价值是它能为你做什么，而不是你要为他付出多少钱，不是吗？（用反问的方式与客户进行互动，引起客人的思索，很或许一般来说客户提问是）

4.如果你在沙漠里走了5公里，快要渴死啦，这个时候如果有两个人买水，一瓶100块，如果你刚好有钱，我确保毫不犹豫的去买，而且不会跟他争执不下，是不是？因为这瓶水可以让你重新获得回家需要的力气，这是这瓶水的价值（讲两个小故事，打通客户的理念）

5.你知道吗，他们这款玫瑰肉桂要经过88道工序，这88道工序又要费999朵玫瑰花，如果是你亲自去提炼肉桂，这88道工序下来要花费你49天（阐述产品取材和制作的复杂性，体现产品的价值>价格）

6.它还能够提亮肤色，让整个人看起来气质提升，人漂亮的心情变好了，好运就会来敲你的门，谁会拒绝能够给自己带来美丽和好运东西呢，不是吗？（阐述产品功效，假设产品使用后为客户带来的改变，让他看到长远的利益）

方法二：产品品质法

关键点：阐述一分价钱一分货的道理，讲出贵的理由。

对话模拟：

1.亲爱的，我完全同意您的意见（首先表示对对方的认同）

2.我想你一定听说过好货不便宜，便宜没好货吧（引用俗语）

3.其实一开始他们的公司在选材的时候就面临两个抉择，他们可以用相对低的成本来生产这个产品，是它的功能减到比较低，他们也可以花额外的投资在研发上，使你拥有这个产品时能够获得更大的投资收益，让产品为你发挥比较大的功效。很或许他们毫不犹豫的选择了后者（阐述贵的原因）

4.亲爱的，我认为你一开始就如果买好的产品，否则到头来你得为那些效果差的产品付出付出，便宜的方法是第一次就买对产品。

5.他们宁愿多为价格做一些解释，也不愿意将来为他们的产品效果道歉。（一锤定音）

方法三：降解法

关键点：算算术，对价格进行分解，平均到每一天上或是每一次使用的成本上，之后再进行同类产品价格的对比，转换客户的感受，让客户感受到其实并不贵。他们以护肤品为例：

对话模拟：

1.亲爱的这一套护肤品如果每天早晚使用，可以用5个月左右，也是150天，它的价格是1500元，1500÷(2*5*30)，平均到每一次的价格是5元，相当于一碗泡面的价格。（将总价格降解到每次一的使用成本上，并进行类比）

2.关键是里面特有的神经酰胺成分，可以修护受损的肌肤，建立皮肤屏障，从而很好的补水锁水，提亮肤色。（阐述产品成分、功效，塑造产品价值）

3.而这些在美容院一次至少需要200块，关键有时候还没有时间去，可现在一碗泡面的钱你就可以拥有，再合适不过了，不是吗？

方法四：付出法

关键点：即付出>价格，让客户意识到她没有拥有这个产品长期所带来的损失。是她要为错误的买卖决策付出更大的付出。下列以私护产品为例。

对话模拟：

1.亲爱的，你的心情我可以理解（表示对对方的认同）

2.但是你知道吗，据世界卫生组织统计，三分之一的妇科是完全可以预防的（用调查数据举证）

3.所有的疾病它都有两个演变的过程，像是女性的三大杀手之一的宫颈癌，其实一开始是小小的两个妇科炎症，继而演变为宫颈炎——宫颈糜烂轻度——宫颈糜烂重度——宫颈癌。身体上带来的病痛折磨，经济上带来的压力，都远远超出他们的想象。（用相对专业知识阐述没有这个产品所带来的付出）

4.亲爱的，你现在也是一时在意这个价格，但是整个使用过程中，我相信你会更看重这个产品的产品品质，效果，不是吗？我认为正真的省钱是第一次就买对产品，你说是不是？

方法五：明晰思索法

关键点：很多客户显然不清楚产品有多贵或是贵多少，或是是说他想要用多少钱买，或是说你的东西为什么会那么贵。所以他们要帮他明晰思索。这个时候反问客户2个问题：①跟什么比？②为什么？以LV包为例：

对话模拟：

A：你这LV包很贵了，要2万

B：亲爱的，你是跟什么比？

A：我在街上也看到地摊上有卖的，一模一样，才200块。

B：为什么才要200块？

A：那当然了，它的是冒牌的，你这是正牌的（客户自己把问题解决了）

简单的问题大有学问，所有销售的本质也都是为回头客做铺垫，销售固然重要，但也要把服务和质量提升，这种才可以让您的美容院（养生馆）长久生存下去。

以上是那时分享的销售话术知识，后续将不断更新美容师热议话术剖析，知识需要慢慢积累的，关注小维，学习介绍更多美容行业资讯！

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