2022-11-06 35
作为一位销售,你是不是经常即使什么样旧友客户到店面来而深感苦恼,你总有一天叫不醒一个胡言乱语的人,只要客户想婉拒你,任你果真天也不行。
“漂亮的店面活动呆板,有趣的旧友话术百里正中下怀。”难,不代表做不到,而要看你什么样去做,那今天他们就而言呵呵,什么样旧友客户到店面!
01
孤单电话号码什么样打(第三表弟)
绝大多数情况下,他们在发短信号码的这时候,如果第三表弟就想旧友或是推销,客户挂电话号码的机率就会比较大,即使客户收到这种的电话号码十分多。
因此,他们在发短信号码的这时候,最少需要三表弟才有可能把客户旧友订车。而且每天电话号码旧友的话术是不一样的。
那么,第三表弟他们如果是不是打?
第三表弟的目地要明晰:推广品牌以及加客户微信。
目地一:做品牌宣传品
话术:
人格介绍:老先生,谢谢。我是XX品牌卫浴高级顾问的小张!(直接称谓老先生、老伯,不提议加客户姓和名,算出信息只会增加客户的提防心理。另外开场避免一些不必要性的闲聊,说打搅呵呵耽搁一会儿,客户可能直接会读出来电话号码)
他们在XX城市做了二十多年,总体美誉度、产品品质都十分好。用简单沙莱县来宣传品品牌,然后和客户互动。
PS:互动的这时候如果什么样发问题呢?
许多爸爸妈妈上去就问:您需不需要订制红木家具啊?这种问,客户一般发问:不买或是不需要。这种客户就直接把你的退路封死了。
因此,他们要用封闭式问题来发问,比如您现在家装得是不是样?红木家具急于是不是优先选择?这种问,许多客户单厢做适当的发问。有些客户说买过了,有的是说没买。
买过了的客户,他是真的买了吗?可以再问下客户买的是哪家,如果真的能说出来,一般是真买过。
话术:
买过了的客户他们可以说:买了也没关系,您的亲戚、朋友要购买的这时候也可以多关注呵呵,多了解呵呵他们的品牌。
没买过的客户他们可以说:他们品牌总体美誉度、产品品质十分好!如果暂时不买的话也没关系,等到您需要买的这时候,可以多关注下他们品牌!
第三表弟后,一定要让客户记住他们的品牌 。
目地二:加微信
话术:
哥(姐),您的手机号是微信号吗?如果是,我加呵呵您的微信,把店面一些效果图或是是您同楼盘客户的家装实景图片发给您,您可以参考呵呵。
打完电话号码还需要维护、跟踪,不然就白忙活了
如果客户真正有需求的话,绝大多数不会婉拒,也不会反感。这种他们就把有意向的客户给筛选出来了。
注意:做好客户跟踪
打完电话号码后,一定要给客户发个短信:
哥(或姐)谢谢,我是XX品牌卫浴高级顾问的小张,刚才和您沟通十分愉快,十分感谢您对他们品牌的关注与支持。你有任何关于红木家具方面的问题,都可以随时咨询我,我的电话号码是xxx,我的地址是(店面地址),祝您生活愉快!
第二天他们要发一个问候短信或是是祝福短信。比如天气变化,节假日的这时候发一个节日祝福刷存在感,让客户也记住他们。
第三天上午,他们要发一条产品优势短信,比如优先选择红木家具建材一些注意事项。这能为客户提供一些帮助、提议,顺便把他们产品的优点和卖点罗列出来发给客人。
02
孤单电话号码的持续跟进(第二表弟)
第二表弟如果什么这时候打?
第三天下午打第二表弟,他们如果是不是说,是不是交流沟通?
这个这时候主要问客户短信有没有收到?不管她有没有收到,在电话号码里跟他聊聊他们产品优势或是卖点的情况,也聊聊优先选择红木家具的一些注意事项。一定要把他们产品优势、卖点在电话号码里面重复强调。
03
孤单电话号码的客户旧友(第三表弟)
第三表弟如果是第五天或是第六天的这时候打,不然客户会反感,觉得你骚扰他。
打第三表弟就可以开始旧友了。
前期,他们做了品牌宣传品、介绍了产品卖点,客户也算准客户了。他对他们销售人员、产品、品牌都有简单了解。如果这时他有时间,你正好有活动,他们就可以通过活动的理由或噱头把客户旧友订车。
原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/16082.html
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