每一个宾馆店长，都希望自己的宾馆营生兴隆，客人来往不绝。但是很多宾馆店长常常为他家宾馆的营生不振战战兢兢，这是因为想要宾馆营生好，往往不是一件很简单的事情。一间宾馆营生好不好，通常不是由一般而言因素决定的，而是各方面的因素共同作用。那在现有条件下有什么样努力是老板娘可以做的呢？那怎么样才能让宾馆营生好出来呢？这需要特别注意以下四点。

一、让宾馆营生好出来需要将新客人转化为死忠客人

一间宾馆想要持续经营下去，死忠顾客必不可少。把订车消费的一场三次的新客人转化成店铺的死忠客户，才是店铺运营的其本质，正像营生人常说的一九运动定律，20%的客人贡献了一间店铺80%的销售额。

想要宾馆营生好，首先要让营业员做到服务贴心、态度较好。从客人进屋开始，到结帐离开，营业员都需要保持较好的形象和服务，给客人留下好第一印象。这种新客人下一场造访的机率就会大大提高，长期以往，宾馆营生好出来也而已时间的问题。

其次是营业员要尽量读懂多次上门服务的客人，包括相貌或联系电话。如果能在老客人造访的这时候闲聊几句，会让客人有被倚重、受认同的愉悦感。这种就能加深客人和宾馆的距离，让客人慢慢地成为宾馆的死忠客人。

切勿不可过于热忱，一些超市大型商场的店员热忱至极，常常在客人旁边热忱地介绍、推荐，虽然店员很热忱，但会让客人很不适应，作为客人其实并不喜欢这种的服务。宾馆服务反之亦然，想要宾馆营生好出来，适度的热忱才是客人需要的，客人令人满意了，营生自然也会好。

二、让宾馆营生好出来需要倚重每一场举报，认真处理

做营生的，或多或少单厢遇见举报情况。特别是开宾馆，想要让所有的是客人都令人满意无疑是前所未闻，所以出现客人举报是十分正常的现象。这里要特别特别注意，不是说每一场的客人举报都是宾馆的问题，很可能而已菜谱不合客人火气，毕竟每个人都有自己的菜色偏爱。这个这时候宾馆需要做的就是选准自己的定位和发展走线，参照客人的建议，展开适度的调整。如果客人举报的内容中真的有宾馆值得改进的部分，想要饭店营生好出来，宾馆就应该采纳意见并展开撤废。

一般来说客人举报店铺，那就说明店铺肯定在产品、价格、服务、环境卫生等方面让客人非常不令人满意，如果宾馆此时此刻不能得出一个让客人令人满意的回复，或是澄清态度严酷、不Conques，那这位客人将会把宾馆拉进黑名单。不要小瞧这一场三次的举报，搞不好整个宾馆的美誉度单厢直角下滑，严重打击宾馆的营生。

想要让宾馆的营生好出来说难不难，说简单也不想必简单。但每一间营生兴旺的宾馆背后，都有较好的美誉度和死忠客人的支持。想要让宾馆的营生兴旺出来，就要踏实赢回客人，提升宾馆美誉度。