微信已正式成为生活里不可即其的一部分，2017年微信用户已达到9亿，但凡有人的地方Dharmapuri网络营销的价值，众多企业已经开始探索微信网络营销模式。从现阶段微信的机能和API对外开放USB来看，微信网络营销早已具备成熟的模式，笔者经过长时间的案例研究发现有15种动作游戏。

 

一、品牌类企业怎样畅享微信网络营销

模式1：服务号+自订工具栏+智能客服人员：解决流程类客服人员问题

微信服务号对外开放了自订工具栏APIUSB，企业能自主订制工具栏模式。服务号在其本质上已经接近SCRM客服人员系统，目的是为企业的用户提供更为快捷的服务，改变了以往社会公众平台民泽消息打搅模式，显得更为平民化。

此种模式适合提供系统化服务的企业，用户有很强的主动需求。以招商银行的服务号为例，招商银行微信帐号几乎替代了90%的招商银行常规性客服人员机能，大大缓解了招商银行每年平均增长50%的客服人员压力。招商银行的自订工具栏，用户在微信中点选后能查阅帐单，提款提款，投资理财产品，积分查阅等。另外，招商银行微信帐号还已经开始替代短信告诫机能。用户每一次投币后单厢收到微信推送告诫，而手机短信只会给至多投币100元以上的交易推送告诫。在机能的实现上透过微信提供对外开放的API适当USB，当查阅某类服务内容的时候，微信意见反馈回来的镜像单厢跳转向一个智能手机HTML5网页，是彩色版的官方网站。现阶段典范案例还有华为智能手机，东方航空，广东中国联通，中央电视台新闻，广州公安部门。

反之亦然，B2B类企业也适合此种模式，尤其上游供货商透过微信社会公众平台为供货商提供适当的服务，降低了生意准入门槛。科通芯城社会公众平台上，供货商能透过自订工具栏查阅新机，特惠打折产品，价格，订单，发货，本息，库存。大大增加了彼此间的沟通交流成本和信息不等距带来的损失。

 

模式2：服务号+自订工具栏+育苗客服人员：解决售后类客服人员问题

此种模式适合有售后先期服务的产品或者品牌，透过微信平台为消费者提供良好的售后服务，从而增加客户满意率。以华为智能手机社会公众服务号为例，华为智能手机在自订工具栏里提供公益活动、服务、产品两项大的服务，最主要的特色是育苗客服人员答疑牛奶困惑正式成为一个主要客服人员通道。育苗答疑时间在9:30~21:00

 

模式3：微信线上公益活动，强化与粉丝的互动

此种公益活动模式早已趋向成熟，以图强化与粉丝的互动，让粉丝参与到品牌公益活动中。

服务性公益活动：招商银行纸飞机公益活动 许可证式公益活动：麦当劳自然醒公益活动，透过撷取心情推送曲目 益智类性公益活动：康师傅香辣牛肉面之找茬，1号店之你画我猜，海飞丝实力派之问答闯关 外链式公益活动：麦当劳微信公益活动直接链向公益活动官方网站 优惠性公益活动：聚美优品专场公益活动

模式4：内容网络营销，用好的内容增强粉丝黏性

内容包括趣味性文字，漫画，视频，音乐。

趣味性文字内容：杜蕾斯之一周问答集锦是这方面的典范，透过收集粉丝的问题，并用幽默式的语言来回答这些问题，内容轻松有趣。 漫画：漫画是粉丝是粉丝喜欢的形式，也是碎片时间最爱看的内容。之前联想yoga微信主要以漫画为主，得到了粉丝的喜爱。现在华为微信也有这项内容。 视频、音乐：原创的视频音乐是内容网络营销良器，呼呼收音机这个社会公众帐号是昆塔微电影盒子总动员的官方帐号，主要特点就是针对孩子妈妈，为她们提供原创的小儿故事，以音频形式推送，得到妈妈群体的喜爱。

模式5：订制服务，为目标人群提供最大的便利

这个主要借助微信提供的关键词自动回复机能，当目标客户有相关需求并透过微信推送，系统会根据关键词为粉丝推送最恰当的服务。

此种模式代表性案例是Fm93交通之声，这是一个交通电台，目标人群是司机，司机一般希望透过电台来知道路况，违章情况，天气等。那这些需求就能透过微信订制实现。

现阶段司机能推送关键词给Fm93交通之声来查阅自己所行路上的路况，和所在城市的天气，和自己或他人违章信息。极大的便利了出行。

 

模式6：智能陪聊，凸显品牌平民化的一面

此种模式有别于育苗陪聊，而是透过建立起庞大的关键词库，并在每个关键词下设置一组或者多组轻松幽默的句子，来满足粉丝聊天的需求。让粉丝看到品牌平民化的一面。

此种模式代表性案例是长虹，长虹将旗下的不同电器赋予不同性格拟人化。当粉丝去“调戏”长虹时，会得到各种拟人电器的回应。粉丝在围观调戏的同时，加深了对品牌的印象。相同社会公众帐号还有搜房的北京地产，人人网的小黄鸡。

 

模式7：群组俱乐部，培养最忠实的粉丝圈

我一直在想，微信不仅能承载宣传品牌形象这一机能，而且同样能培育起最忠实的消费群体。这就是群组机能，比如某一品牌透过线上线下的公益活动，将最喜欢自己品牌的粉丝加入到一个群组里，形成俱乐部形式，在群组里，这些粉丝有普通粉丝难以得到的某些特权，比如形象大使什么的。这个群里所有的粉丝会肩负起宣传品牌的责任。仅是构想，还未发现好的案例。

 

模式8：多屏互动技术，微信正式成为一屏

以汽车为例，利用多屏互动技术，能将微信通PC接通，透过重力感应等技术实现微信操控PC端表现。比如透过微信摇一摇等，能看汽车内外观或者全景。

 

二、电商、有门店类品牌怎样畅享微信

模式9：线上公益活动+APP类优惠券+线下优惠券门店消费

此种模式以吉野家，麦当劳此种有门店类的品牌最为实用。透过微信举办线上公益活动，透过开发APP能生成优惠券，消费者能用优惠券到线下门店消费。吉野家微信网络营销之“看脸吃我”案例就是此种模式最好的实践。

 

模式10：微信会员卡，实现会员网络营销

传统会员卡有物料成本而且不好发放，现在微信能做到。深圳海岸城微信打折公益活动，即用户扫描商家二维码，便能够得到一张会员卡，会员卡存储在用户微信帐号当中，在消费时候便能够得到特定商家的会员折扣服务。商家透过微信获得精准目标人群，推广成本不高，对实现品牌口碑和用户量的长期积累颇有好处。

 

模式11：位置+优惠券，去最近的门店消费

微信的位置机能是O2O得以实现的利器。以麦当劳为例，消费者能把自己的位置推送给麦当劳的微信，麦当劳会意见反馈回来离消费者最近的门店，消费者能在线领取优惠券，去麦当劳消费即可。

 

模式12：附近的人+二维码

微信能查看附近的人，商家能将优惠信息放在介绍里，当消费者看到优惠信息后能凭扫描商家二维码关注微信方式获得优惠。

 

模式13：朋友圈电商+撷取

微信支付机能的开通，使朋友圈电商正式成为可能。靠朋友的口碑推荐，在朋友圈也能卖货，成功案例是王峰卖表。同时鼓励消费者将优惠券等自己的朋友圈里，朋友也能透过优惠券获得相同的优惠，会加大打折的力度和宣传层次。

 

三、个人、机构、媒体怎样畅享微信

模式14：会员收费

会员收费是陈坤创造的，此种模式也能延伸到个人。如果有足够的影响力或者有足够好的内容也是可是试试的。

 

模式15：订阅号+垂直媒体平台

做订阅号，须撷取有营养的内容，但没有定位也是不行的。必须专一面，让用户有相关需求时想到你。比如socialbeta的招聘，只发新媒体类招聘信息。有找工作的需求时我会想起这个帐号。速途网的微媒体，只撷取和微网络营销相关的内容，我在想了解微网络营销方面的内容时候也会想起这个帐号。而其他官微，由于内容发的比较杂，在被折叠后，几乎不会打开看，因为不知道它会向你说什么。