不会销售的人看见客户常常在谈自己，谈及自己的事情，谈及自己的产品，谈自己的公司，让客户一听就特别的厌恶，谈的越多客户就越不会买。

会销售的人看见客户关注点是在对方头上的，聊对方的，谈谈对方的实战经验，对方对市场对产品有什么观点和提议，对方对产品有什么样疑虑，什么样害怕，什么样困惑，什么样不太令人满意的地方性，聊怎样好不好达成一致对方令人满意的愿望，聊怎样解决对方的疑虑，说的都是对方想要知道的或是困惑的，讲的也多是对方想听的，卖的都是对方想要的。

因此销售的过程是要创造两个愉快闲聊的过程，彼此之间都没有丘托韦，或是说的销售剑客既不会故意取悦客户求着客户买，更为不会小凯强逼对方买，而要能真心实意的为对方思索，轮转思索，帮对方解决问题。

那个销售中的过程是充满著价值感和象征意义感的，等客户买了你的产品之后呢还会真挚的对你说声非常感谢！！！