2022-11-05 56
随著视频号现场直播的频密预览插值,现场直播带货也走入快速发展的高架道路,愈来愈多机构、企业、对个人资金投入视频号现场直播突破点,越快进入,及早抢占市场视频号现场直播的增量市场。
视频现场直播带货如此火热,所以对视频号阿宝来说,要怎么做现场直播带货呢?
1
明晰现场直播功能定位
如果想要在视频号现场直播带货中寻求更长远规划的发展,所以,在末期期要是先搞好现场直播功能定位,包括主持人人设、现场直播什么内容等,其中最重要的就是人设。
如果不知道现场直播人设该如何功能定位,建议能从自己擅长什么,喜欢什么著手,紧密结合自己的形象、性格、长处等竞争优势来打造出人设。
以较早改投视频号的「Ganjam甜品课堂教学」为例,视频内容以甜品讲义居多,视频艺术风格接地气、简单初学,便携性强,因此备受用户喜欢,工业生产数条网红视频。
做甜品是写手擅于的,因此现场直播人设是甜品写手。从「友望数据」-「现场直播历史记录」中能窥见写手近60天现场直播63场,现场直播估计销售Lizier50.60万。
△视频号「Ganjam甜品课堂教学」现场直播数据概要 截屏作者:友望数据-现场直播历史记录
写手几乎每晚都在现场直播,现场直播内容以甜品课堂教学居多,同时也会挂上杂货店货品。现场直播期间,写手所制的一些制做甜品的人偶也是杂货店货品,比如说锅底、切碎刀之类,用户看到有需要就会买回。
在友望数据上周监控到的这场现场直播中,现场直播观赏总人数25.47万,该游戏共约1482条。
在「友望数据」-「观众们互动分析」-「观众们肖像」中能窥见,该现场直播间71.46%为男性用户,因货品以杂货、甜品饮料居多,因此男性用户占比较大。
在「互动数据」中,“下单”一词占有该游戏热门话题Top1,由此可见用户对其产品的信赖。
△视频号「Ganjam甜品课堂教学」观众们肖像 截屏作者:友望数据-观众们互动分析-用户肖像
△视频号「Ganjam甜品课堂教学」互动数据 截屏作者:友望数据-观众们互动分析-互动数据
用户愿意买回现场直播货品往往是以信赖为前提,打造出人设就是建立信赖的第一步。
比如说你擅于美妆,所以你的人设就是美妆达人,能在现场直播中教大家怎么化妆,你是做母婴的,你的人设就是个育儿专家或者有经验的宝妈。
先树立一个功能定位清晰鲜明的人设,在前期更容易脱颖而出,给用户留下深刻印象,对后期现场直播的发展也大有益处。
2
现场直播前预热
现场直播前的预热活动非常重要,能保障现场直播的基础流量。通常,许多写手会提前在视频号主页面设置预约,这样感兴趣的用户看到就会提前预约。
或者提前发布视频告诉用户将在什么时候现场直播、现场直播什么、有什么福利、能给用户带来什么,比如说一元秒杀活动、新品上新等噱头来吸引用户。
视频号背靠微信,从上线起就有巨大流量作者,公众号、朋友圈,聊天标签之类,因此在现场直播前期,写手能将预告视频积极地推广到公众号、朋友圈、社群,也能创建一个现场直播预约群,引导用户进群预约,多渠道为现场直播做铺垫。
△某视频号现场直播预约群
现场直播当天,写手能再次转发社群、朋友圈,提醒用户观赏现场直播,以防用户忘记。
生活类视频号「瑞士山民莎妈Kitty」写手莎妈向我们透露,现场直播一开播,她就会在粉丝群中发红包,以这种方式提醒用户观赏。
“像5·1云旅游这样比较重要的现场直播活动,我会提前做海报发到粉丝群,现场直播的时候,也会分享到朋友圈。”
5·1云旅游,莎妈带着2个孩子在户外连续现场直播4天,最高这场观赏总人数近8万。
利用私域流量是撬动视频号现场直播的第一步,为现场直播提前积攒热度。
3
现场直播内容策划
现场直播脚本是带货环节必不可少的一部分,没有脚本,容易出现翻车、时间把握不对、脱离主题等问题。
因此,有的写手会提前准备好脚本,按照已经设定好的流程来现场直播,包括现场直播主题、时间节点、活动安排、产品解说和成交方案几个模块,把控现场直播节奏和流程,为现场直播效果及效率服务。
现场直播脚本也要设计好活动福利,不论是抽福袋还是低价秒杀,除了达到宣传的效果外,也能调动整个现场直播间的氛围。
比如说写手莎妈在每场现场直播中都会设置福袋,用户需要将现场直播间分享到朋友圈才能参与福袋抽奖活动。
“选礼物也要用心,我送给粉丝的礼物都是比较便携性的,比如说瑞士奶粉或护肤品,这样的福利比较有力度,用户会更愿意转发分享。”
在现场直播间许多用户不懂得怎么分享,莎妈也会耐心的教他们。
通过设立福袋,鼓励用户分享朋友圈,让现场直播间更多曝光在用户面前。在「友望数据」-「现场直播历史记录」中能窥见该账号上周5场现场直播下来,观众们总数稳定在上万,最高5.1万。据莎妈透露,最新这场现场直播吸引485位新用户关注。
△视频号「瑞士山民莎妈Kitty」现场直播历史记录 截屏作者:友望数据-现场直播历史记录
与抖快现场直播带货相比,目前视频号现场直播纯卖货的视频号还比较少,大多数写手一边现场直播聊天一边挂杂货店链接,因此有的写手并不会在现场直播脚本上花太多功夫。
“现场直播刚开始的时候会写一下脚本,后来就没有怎么写脚本了,就先想好主题,现场直播的时候围绕这个主题去聊,有用户问产品的时候,才会详细的说下。”莎妈说道。
随著视频号现场直播不断成熟发展,愈来愈多带货写手崛起,现场直播带货则会愈来愈标准化、程序化。
4
现场直播话术设计
新人开播最担心的或许就是没话讲,不知道该说什么,怕翻车,因此在现场直播前要是先想好怎么说,说什么。
我们整理了一些常用的话术,希望能帮助到大家。
介绍话术:跟用户打招呼,介绍一下自己。
比如说莎妈的职业是瑞士代购,在每场现场直播开始的时候,她会直接告诉用户“我是做瑞士代购,买瑞士产品记得找我哦。”强化身份标签。
如果您是美妆写手,能说“大家好,我是xx,今天我要与大家分享一下关于美妆的一些小技巧,很简单哦,一学就会的那种。”
作为新主持人,因为缺乏经验,紧张是在所难免的,在直播中也能大大方方表达出来,比如说“大家好,这是我的第这场现场直播带货,有一点点紧张,十分感谢大家对我的支持。”表达真诚能获得用户的好感。
欢迎话术:当有新用户进现场直播间时,写手要及时cue用户,让用户知道自己是被重视的。
比如说“欢迎XX来到我们现场直播间,你的名字好特别...”“欢迎刚进来的小伙伴,我们今天要分享的是美妆小技巧,如果还没关注我的话,记得关注哦。”
互动话术:能提高用户参与的积极性,以及调动现场直播气氛。
比如说“有没有人喜欢吃这道菜,喜欢的话call 666,让我看看。”“这款洗面奶你们用过吗?”“这2款产品,你最喜欢哪一个,该游戏告诉我。”
当有用户在该游戏区提出问题,写手要及时回答,与用户互动,穿插回答用户的各种问题。
现场直播过程中要留意是否有用户打赏,当用户给写手打赏礼物时,要及时播报表达感谢,比如说“感谢XX送的桃花岛,谢谢、谢谢”。
现场直播要怎么说话,其实最简单的学习方法是多看同行是怎么现场直播的,他们的现场直播好在哪,他们的话术是怎样的,而后优化自己的现场直播话术,为现场直播多做学习和准备。
成交话术:这就考验写手对产品背书的了解以及专业性了,因此前期功课要做足。
比如说“这一套产品在xx旗舰店的价格是299元,今天晚上,只要买199元,直减100元,”“只剩下2件了,还买下单的小伙伴赶紧下单了。”
现场直播快结束后,记得提醒用户下这场现场直播将在什么时间开播、讲什么内容。
5
现场直播复盘
如果现场直播带货下播就结束了,所以现场直播中的问题或许都得不到解决,而成交率也数据平平。
因此,这场及时而客观的复盘尤显重要,能让写手获得更快成长,也让下这场现场直播做的更好、更成功。
现场直播复盘即是对整个现场直播流程进行回顾,能从2个方面进行复盘。
一方面从写手自身,比如说在现场直播中,写手状态,语气、语速如何,是否需要改进的地方,与用户互动的效果如何,上镜情况怎么样,是否存在回答不上用户的问题之类。
另一个方面是数据分析,在下播后要及时对观众们总数、总热度、新增关注数、成交量等进行数据分析,以及哪个环节做的好,哪个环存在不足,及时作出调整和改进。
如果写手有团队,所以就能让团队共同参与复盘的过程,众人拾柴火焰高,大家在探讨中发现问题,能集思广益有针对性的提出解决方法。
我们发现有的写手会将现场直播复盘整理成文字发到现场直播行业交流群,这样能与同行互相交流经验,无行中也能让自己获得一波关注。
视频号现场直播带货数据的复盘分析,也能用友望数据的现场直播监控,在现场直播前预约监控,结束后就能在现场直播数据、现场直播货品、礼物、观众们互动进行详细的复盘分析。
△友望数据现场直播监控
想了解更多视频号数据、查看优质写手,可登录友望数据官网。
原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/15250.html
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