“95后女孩英语教学现场直播带货语调不可思议”

“打工女孩流利地英文Axat上班族，现场直播蒙杜布洛县给英国人”

如果你最近在微博和抖音上刷到过带有类似于标题的视频，它们的主角很可能是同一个人。视频中的女孩名叫晏光桦，是一名TikTok现场直播带货主持人，目前供职于广州宝安区一间贸易结算电商政府机构。

TikTok带货主持人是个非主流业余。TikTok目前仅在英国和印度尼西亚开通了TikTok Shop功能。对国外用户而言，在TikTok现场直播间网购还是相对绝妙的体验。

尽管如此，中国贸易结算出口拉武特不少企业看上TikTok现场直播电商的潜力，优先选择提前改投抢占市场一席之地，开始招徕TikTok主持人——现场直播带货，主持人是最核心的要素。在中国，现场直播带货趋于成熟，头部主持人也早已经久不衰。相较之下，TikTok现场直播电商仍在发展早期，TikTok现场直播带货主持人“蒙着一层面纱”，大众对此缺少知觉。什么背景的人在做TikTok现场直播带货？为何尝试这个很捷伊业余？他们是否会始终做下去？

带着种种疑问，硅星人联系到了晏光桦所在的政府机构，并且采访了这家政府机构的另一位TikTok马来语带货主持人冬天。

外语教学是准入门槛

面向中国本土观众做现场直播带货的主持人，文凭不是他们的限制性标准，而是加细项。但在TikTok现场直播间带货对主持人的基础素质明确要求较高，流利地的外语教学书面语是最基本的明确要求，而这无形之中拉高了文凭准入门槛。在中国，哪怕过了圣昂勒，不少学生依旧是“勐仑外语教学”。这时，外语教学系就成了最有可能找到书面语流利地专业人才的地方。包含冬天和晏光桦在内的许多TikTok主持人都是外语教学专业导演系。

在TikTok现场直播带货对外语教学书面语水平明确要求极高，冬天本人认可了这样的说法：“对着摄影机，主持人要不停地讲，介绍产品的个人风格、优势。针对不同国外人群要讲不同的话，因此对主持人语言明确要求还是挺高的。”

虽然一句马来语也听不懂，但语调级快。这是观看冬天的带货视频后，硅星人的第一感受。冬天大学毕业于商务英文专业，而马来语是其第三外语教学。

“因为我家里有印度尼西亚妇女儿童，马来语相较容易学习。出了社会之后，英文比较普及，因此我优先选择用第三外语教学去找组织工作。大学毕业之后我几乎都是用小语种来和客人交流。现在我的第三外语教学比英文还好许多。”她解释道。

大学毕业后冬天始终在旅游业组织工作，负责带领出境的印度尼西亚旅行团游玩广州和长三角其他城市。冬天发现，印度尼西亚游客来到中国特别喜欢网购，因为商品齐全而且价廉物美。这也为其后来的业余转变种下伏线。

风靡微博的英文带货主持人晏光桦在大学修读的专业和冬天类似于。她大学毕业于河北一间高校的瓦霍口译专业。大学毕业后，晏光桦做过英文书面语老师，也当过译者。她的bilibilibilibili帐号还保留着2019年上载的英式读音讲义视频。

“贸易结算女孩晏光桦”是她自己运营的抖音帐号。凭借一口流利地的英文，其发布的一系列贸易结算现场直播短视频成功吸引到1.5万粉丝。

同样是外语教学专业专业人才，一个从团友到TikTok带货主持人，一个从译者到TikTok带货主持人，冬天和晏光桦进入出海这个行业还有着相似的“契机”——疫情是促使她们转变业余的一个因素。

“失业”再就业

在成为TikTok带货主持人之前，冬天和晏光桦所在的行业都遭到了疫情的无情打击。但也让她们意识到了捷伊职场赛道可能带来的机会。国外持续的疫情潜移默化培养了外国用户在线网购的习惯。在此期间，中国贸易结算电商行业加速发展。2020年，中国贸易结算电商出口总额为1.12万亿元，增长40.1%。

对于冬天来说，TikTok主持人和马来语团友这两个业余存在相似性：必须不停说话。“如果你不会讲，讲不好，没办法面对客人。”还在做团友时，无论在景点还是在大巴车上，冬天都得对着麦克风用马来语不停给客人介绍、讲解。

冬天平时爱刷抖音，也喜欢玩社交媒体，对TikTok并不陌生。

在广州做了15年团友后，去年开始的疫情中断了冬天的业余生涯，贸易结算旅游陷入停摆状态。失业后，身边朋友告诉她他们现在几乎不出门买东西，都在网上网购，冬天认为这是一种趋势。机缘巧合下，她成了一名TikTok带货主持人。

来到广州之前，晏光桦在重庆一间培训政府机构教英文书面语。教培行业受疫情影响较大，线下培训缩水，晏光桦的薪资也受到影响。她跑到广州寻找机会，先是在一间酒庄做译者，而后因为觉得组织工作没有挑战性优先选择离职。同样因为看好贸易结算电商的机会，她在今年8月入职目前所在的政府机构，成为一名TikTok带货主持人。

贸易结算电商是疫情下少数保持高速增长的行业，冬天和晏光桦的优先选择是其他行业专业人才流向这一行业的缩影。

流量令人欣喜也带来麻烦

冬天现在一天在TikTok现场直播两场，上午和下午各做一场现场直播，每场现场直播持续一个半小时到两个小时。冬天的现场直播间卖过服装、化妆品、3C产品、玩具。而她更擅长做化妆品和服装的带货，自己平时需要购买化妆品和女装，做起熟悉的品类来会更得心应手。

展现在观众面前的也许只有冬天一个人，但在TikTok做现场直播并非主持人的“独角戏”，也需要做足准备。一场现场直播相当于一个团队的小型营销活动。每场现场直播开始前，冬天需要花大约一小时做准备。化妆、设置后台价格、陈列产品等等事项都要在开播前准备好。

开播后，站在绿幕前的冬天面对摄影机滔滔不绝地讲解产品，并和观众聊天互动。现场直播间的其他同事也没闲着。他们必须时刻关注现场直播情况。比如，当观众留言想了解10号商品时，副手需要及时将商品递到冬天手里。现场直播间举行定时秒杀等优惠活动时，则需要同事在后台根据实际情况修改价格。一场现场直播下来，所有人必须全神贯注。

团队的一切努力最终都是为了销售额，而流量是决定现场直播间销售额的先决条件。谈及最令其印象深刻的一场现场直播，冬天的语气有些激动，因为那场现场直播的流量非常不可思议。

一个半小时的现场直播下来，现场直播间同时在线人数有几百人，但累计有约3万人进入现场直播间。TikTok现场直播间的观众纷纷留言，点名想看主持人试穿哪些衣服。“来不及换衣服展示，来不及改价。”

稳定的流量是现场直播间的“生命线”，但流量变大之后，麻烦可能随之而来。不可能每场现场直播都非常顺利，突发状况随时可能发生，比如负面言论——流量越大，看到负面言论的用户就越多。

此前接受其他媒体采访时，晏光桦表示，在现场直播初期一些用户会发出质疑声：“为什么你一个中国人要在这边现场直播卖衣服？”“我付款了你就会给我发货吗？”“价格怎么这么便宜”……

消费者对TikTok电商接受度提高后，这样的质疑声弱了。但商品不可能让所有消费者都满意，部分消费者对到手的商品不满意，会到TikTok现场直播间留下负面评论。

冬天表示：“（哪怕）只有一个人说（负面评论），很可能其他几百个人就都看得到。”作为主持人，她需要想办法向观众解释，尽可能降低观众的疑虑，活跃现场直播间氛围。

流量是TikTok现场直播间的解药，也可能是毒药：流量少时渴求更多流量，流量上升后需要维护好带货口碑。

年轻人的舞台

尽管有着相似的背景和契机，冬天和晏光桦对TikTok带货主持人这个业余的看法相去甚远。

冬天对于流量高的现场直播印象很深刻，但令硅星人比较意外的是，她对TikTok现场直播间销量的看法十分“佛系”：销量高时不会特别开心，销量低也不会让她非常伤心。这份平淡很可能源自对这份业余的展望。她表示自己“肯定”不会长期当TikTok带货主持人。这一业余“吃年轻饭”，但自己可能会继续留在贸易结算电商圈子里。

相反，“95后”晏光桦对于TikTok带货主持人这个业余，认为自己“天生就是为这个角色所创造”。

在被媒体报道前，今年9月发布的一条微博中晏光桦表露了想做网红的野心。这条微博的最后写道：“只有被更多人看见，才会有更多可能性”。在2019年发布bilibilibilibili视频简介中，她留下了微博、微信公众号、抖音帐号，打造“个人IP”的念头也许在那时就有了萌芽。

“从大学毕业出来组织工作快三年了，前前后后做过近8份组织工作，这是我头一次觉得我因为组织工作，每天迫不及待地起床，每天一睁眼最开心的事情，我要去组织工作！”她在微博写道。

在招聘平台，TikTok主持人岗位的确偏向招聘年轻人。“18-27”、“18-30”、“18-35”等字眼常常出现在一些岗位描述中。

外语教学直播的专业人才缺口

当下是TikTok现场直播带货发展早期，行业远不够规范，大部分政府机构都是“摸着石头过河”。

冬天和晏光桦均供职于广州梯拓科技有限公司。这家公司在3年前创立。但实际上，董事长曹彦斌在贸易结算行业有着10年经验，而主持人孵化只是他们的业务板块之一。

这家公司为TikTok带货主持人提供一定的培训，包括产品知识、应变技巧、客服话术、销售技巧。选品和场控等也是主持人需要了解的专业知识。由于TikTok Shop当前仅在英国和印度尼西亚开放，因此梯拓目前只孵化了一批英文主持人和马来语主持人。

“梯拓贸易结算”不是第一间吃螃蟹的企业。在广州、广州、宁波等地不乏TikTok现场直播电商早期改投者。在招聘网站上搜索“TikTok主持人”，正式岗和兼职岗的需求都不小，正式岗薪资水平大约在8千到2万之间，兼职每天能够达到350-400。

尽管行业有需求，纸面上的工资待遇也算不错，想招到合适专业人才却不容易。TikTok带货主持人这一岗位的外语教学准入门槛较高，同时需具备销售、场控等综合素质。一些政府机构即便有国内现场直播成功经验，主持人如果不懂国外文化也会带来巨大阻碍。种种原因叠加，使得TikTok带货主持人招聘困难重重。

TikTok现场直播电商红利期来临之前，政府机构们迫不及待地想要抢占市场一席之地，对TikTok现场直播带货专业人才的招徕不会因为困难而停歇。11月末，TikTok在英国开启首个“黑色星期五”活动，其中也不乏中国公司的身影。一间中国公司操盘的帐号@TheTechHead在TikTok拥有1.15万粉丝。这一帐号对外表示，其在11月25日场次的现场直播中销售额突破10万英镑。

一部分“玩家”似乎找到了些方向，随着TikTok电商业务不断壮大，会有更多“销售额新高”数字出现，也会有其他“出圈”TikTok带货主持人出现在公众视野。