2022-11-05 80
要想现场直播效果好,现场直播带货话术少不了。
但我并不指出,90%做现场直播的TX,都不知道恰当有效率的现场直播带货话术如果怎么说。
你不是李佳琦,环卷的说“买它、买它、买它”,不仅起不到成交的促进作用,很可能将还得不偿失;
你也不是薇娅,送不起高昂的智能手机、钱款、各式各样品牌产品妳们送;
做为普通人,可以全屏指涉,能让现场直播间粉丝快速付款的现场直播带货话术有什么样呢?
那时这首诗,给你撷取6个普通人也适用于的现场直播带货话术,她们依次是:
1.上捷尔萨话术
2.互动话术
3.产品介绍话术
4.催单话术
5.成交话术
6.完结话术
与此同时,他们不而已给你撷取简单的现场直播带货话术,还会把话术另一面的销售逻辑给你讲透、道知道、说有条理。
让你看完这首诗后,从那以后在现场直播间得心应手,粉丝看了就想买。
现场直播间没有人,再好的产品也是里韦县。
因此,第三招我要教你的是上捷尔萨现场直播带货话术。
上捷尔萨简而言之是要赢回现场直播间里的粉丝,提高现场直播间的留存率,也有利于减少现场直播间的所推荐流量。
即使依照抖音的所推荐演算法,现场直播间人越多,互动率越高,系统就会把你的现场直播,动态的所推荐给更多感兴趣的人。
这一点儿和视频所推荐基本原理只不过差不多。
这也是为什么有许多互关、互赞的现场直播间能火的其原因。
即使她们的用户互动数据很漂亮,被演算法指出是杰出的内容,进而获得系统的所推荐,提高了现场直播上炙手可热的机会。
上捷尔萨话术的基本功主要有2点:
1.福利驱使
借助各式各样福利、抽奖公益活动公益活动,利空经济政策赢回观众们和有意向客户。
比如说薇娅的场场现场直播结尾都是那句,“话不多说,他们嘿嘿抽波奖。”
不而已在现场直播结尾,想要上捷尔萨,各式各样福利,比如说限量1元(9.9元)包邮秒杀、送###、3折促销、买二送二等利空的经济政策,都需要贯穿全场。
大概5~10分钟重复提醒一次,用福利来赢回现场直播间的粉丝。
即使现场直播间不停的会有新进的粉丝,你前面讲过的福利,如果不重复表达,后进的新粉丝就没办法赢回。
话术参考:
“现场直播间的粉丝宝宝们,12点整的时候他们就开始抽免单了啊~还没有点儿关注的宝宝上方点个关注,加入他们的粉丝团,12点整就可以参与抽免单了,还可以去找他们的客服小姐姐去领10元优惠券…..”
2.及时回答粉丝提问
这点非常重要。
即使在现场直播间提问的,基本是极其精准的客户了。
这时候你就要充当客服的角色,及时回复粉丝提问,与此同时再加上福利话术引导,促进成交。
话术参考:
粉丝问:主播能把这条裙子和刚刚的小西装配一下吗?小个子能穿吗?微胖星人能穿吗?
主播答:@###(粉丝账号昵称或昵称简称)小姐姐,可以先关注主播,稍等马上为你试穿哦!
粉丝问:有什么优惠吗?有秒杀吗?那个XX(产品名)多少钱?有优惠券吗?优惠券怎么领?
主播答:提问优惠券的那位小姐姐(最好直接说ID名),XX有优惠券X元,X点可以有秒杀。(然后反复告诉具体的优惠力度及使用方法,确保观众们能在你的指引下,恰当的使用优惠并付款)
如果有粉丝说“怎么不理我?一直不回答我的问题?”
一定一定要及时安抚,例如“没有不理哦,弹幕太多刷得太快,我看到一定会回的哦,请不要生气哦”
问答话术的关键:细致耐心。
一个问题可能将会有许多人问,每对个人问的问题,可能将也有很大差异 ,他们有时候需要反复回答相同的问题,因此一定要耐心、真诚,这样才能赢回人。
即使你不是李佳琦、薇娅这些头部主播,自带IP属性。
想要上捷尔萨促转化,就必须让现场直播间粉丝参与进来,与你产生互动,聊天。
而且互动也是演算法评价现场直播间是否优质的关键指标。
互动除了音浪外有很多种,包括现场直播间内关注、评论、点击购物车、点击商品、送礼物、加入粉丝团等,在5月26日的改版中,“点赞”也成为了重要的考核指标之一。
因此,在开播时,要基于开播目的,尽量引导用户进行有效率互动,其中点赞、评论、关注,相对来说是最简单,也是性价比最高的。
撷取几种简单易上手的评论区互动基本功:
1.提问式互动
比如说:这款口红你们用过吗?
2.选择题互动
比如说:想要a款的扣1;要b款的扣2;
3.刷屏式互动
号召用户刷屏互动。
比如说:想要的宝宝在评论里扣“想要”。
(这些互动都可以适当的找水军操作,营造氛围,人都有从众的心理,看到大家都在参与、都在买,自己也会被带动起来)
最后很关键的一点儿是“关注、点赞、加粉丝团”。同样也是大概5~10分钟(甚至更短)左右提醒一次。
参考话术:
“#点他们有限量秒杀公益活动(重复福利公益活动),但仅限关注主播和加粉丝团的宝宝参与哈,还没有点儿关注的宝宝上方点个关注,加入他们的粉丝团。”
产品介绍是现场直播带货话术里面最基础,与此同时也是最重要最影响转化率的。
如何做好产品介绍现场直播带货话术,提高现场直播间转化率?
出示产品可信证明,证明产品靠谱。包括但不限于:销量截图、网友好评、网红所推荐、官方资质 、专家背书等。
比如说:
一周销售1.3万份(销量数据)
上市当天销售突破8000份(销量数据)
32%的顾客都会回购(回购率)
好评率99%(好评率)
顾客评价4.9分(顾客评分)参考话术:
他们现场直播间59包邮,她们已经卖了14万把了,(具体销量)
累计卖了14万把,评分4.9分累计,(具体评分)…..
从产品的功效、成分、材质、价位、包装设计、使用方法、使用效果、使用人群等多维度介绍产品,越专业越有说服力。
(需要提前对产品足够了解,与此同时准备好产品单品脚本)
除了专业,场景感也是影响现场直播间粉丝,是否愿意为你的现场直播买单的重要因素之一。
怎么让产品介绍场景化?
最简单的方法是多用比喻句,把虚的比喻成实的,实的比喻虚的。
比如说李佳琦在所推荐香水的时候,就会把看不见摸不着“虚”的香味比喻成:
◆ 恋爱中的少女,开心的去找男朋友,那种很甜的感觉
◆ 屋顶花园,斩男香,非常适合夏天
◆ 穿着白纱裙,在海边漫步的女生,非常干净的那种感觉
◆ 下过小雨的森林里的味道
这样富有场景感的实体描述。即使观众们闻不到味道,但基本上也可以想象到香水带给人的感觉是什么样的,进而打动观众们购买!
在所推荐口红的时候,会把口红涂在嘴巴上的“实”况,比喻成:
◆ 爱玛仕在你的嘴巴上
◆ 嘴巴很贵的颜色
◆ 看看我的嘴巴哟,是18岁少女才会有的吧
◆ 太心动的感觉吧,人间水蜜桃是你
◆ 有一种莫名其妙的可口感
◆ 很有知识的女生,神仙色
◆啊,好闪!五克拉的嘴巴!
这样虚实结合,让人浮想联翩的现场直播带货话术,让人忍不住想,我用了这款口红就变成了18岁;我用了这款口红是不是就变得很甜等等,进而激发观众们的购买欲。
成交现场直播带货话术核心要点有3个:
比如说薇娅在在所推荐产品时,经常会讲一些家人、工作人员使用过的经历;
还会在现场直播间展示自己的淘宝购买订单,证明某款产品是“自用款”,且为重复购买的产品。
这些看似不经意的动作,只不过都暗藏心机——以此打消观众们对产品的顾虑。
一定要在你的现场直播间现场试用产品,撷取使用体验与效果,验证产品的功效。
这样才有足够的说服力,证明你在用,你觉得很好,才能让你的粉丝信服你,买你的产品。
与此同时还要描述出产品的使用需求和购买需求,双管齐下,启发用户的购买欲望。
他们在购物时经常会发现这些现象:
某商品建议零售价为29元,实际却仅售19元;
商家经常划掉原标价,然后再写一个优惠价;
实体小商铺喜欢开一个高价等他们还价。这里的“29块”,“原价”是商家设置的“价格锚点”。他们都知道这件产品就只值19元钱,但感觉上是占了便宜。这是著名的锚点效应。
记住:消费者只不过并不真的是为商品的成本付费,他是为商品的价值感而付费。
参考话术:
天猫旗舰店的价格是79.9元一瓶,(旗舰店价格——价格锚点)
他们那时晚上,买2瓶直接减80,相当于第1瓶79,第2瓶不要钱(现场直播低价),
再给你多减2块,我再送你们雪花喷雾,这1瓶也要卖79块9毛钱(超值福利,买到是赚到)。
限量:那时的优惠数量有限,只有100个,这款衣服这个颜色就只有最后**件了,卖完就没有了;
制造稀缺感,其实也是销售促单的一种常用手法。
参考话术:
这一款真的数量有限,只有最后###件了。如果看中了一定要及时付款,不然等会就抢不到了!
限地:那时只限在我的现场直播间有这个价格,站外都没有这个价格。
参考话术:
“不用想,直接拍,只有他们这里有这样的价格,往后只会越来越贵”
限时(到点涨价):倒数10个数,限量抢购就开始,就下架。一定要告诉客户,只有这10分钟是这个价格,时间到了就恢复原价。制造一种紧迫感,让客户马上付款。
参考话术:
还有最后三分钟,没有买到的宝宝赶紧付款、赶紧付款。时间到了他们就下架了(恢复原价)!
许多观众们在付款可能将会犹豫不决,那么这个时候他们就需要用催单话术,来刺激用户付款的欲望了。
催单现场直播带货话术的关键是:
营造抢购的氛围,给消费者发出行动指令。
让观众们指出,现在不买,就再也买不到这么便宜的了,现在不买就没有机会了……
让她们产生紧迫感,然后快速付款!
你可以从下面两个方向去实施:
比如说薇娅在卖一款羽绒被时,她一直强调,“不用想,直接拍,只有他们这里有这样的价格,往后只会越来越贵”。
不断重复强调现场直播间的价格优势。
反复用倒计时的方式督促用户马上付款。营造时间紧迫、再不买就没(亏)了的抢购氛围。
参考话术:
数量有限,如果你看中了一定更要及时付款哦,马上就要卖完了哦!
先付先得、最后2分钟!最后2分钟
公益活动马上完结了,要付款的朋友们抓紧咯!发现没有,不管是李佳琦还是薇娅,还是其他头部主播,都会在一款产品限时限量限优惠价格后,在现场直播间直呼“没了,秒完了、抢完了、还可以加库存吗”。
只不过这也是一种现场直播带货话术套路。
故意限制上架产品的数量,紧接着再进行补货,通过这样的方式不仅可以控制现场直播间的销售节奏,也可以给观众们营造出紧张、刺激的抢购氛围。
借助稀缺性,抢到了是惊喜,没抢到下次会更快出手。
除此之外,一款产品或一场现场直播快结束时,一定要预告下一场现场直播、下一款产品的时间、产品、福利。与此同时再次重复提醒现场直播间的接下来的福利、产品等。
甚至直接告知观众们某款产品具体的上架时间段,方便一些不能一直坚守在现场直播间的粉丝购买。
现场直播带货话术本身的促进作用,不是机械式的复述,而是有基本功的引导、互动和促进成交。
用一轮轮惊喜轰炸的方式,让用户产生一种“不买可能将真的要吃亏了”的心理,很难“抵御驱使”。
与此同时,不管是哪一种话术,都不是独立存在的,需要主播融会贯通、烂熟于心,在现场直播间重复、灵活的表达。
最后,如果你想做好现场直播带货,一定要像李佳琦、辛巴、薇娅这些顶尖高手、头部主播学习。关注各式各样现场直播榜单上面的主播,看她们的现场直播,学习她们的现场直播带货话术。
与此同时,对于新手主播来说,敢播比会播更重要。
另外,如果你想系统性学习现场直播带货运营,那么这个课程可能将适合您:
原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/15159.html
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