本周一主轴：

现场直播带货话术

常有人说，销售，凭的是一屁股，销售业绩好的人，单厢骂人。

实体店如此，线上也是一样。做现场直播想要吸引粉丝，赢回粉丝，同时还能付款，除他们的产品优良，有各种现场北京人民广播电台福利外，会骂人很重要，也是他们常说的：现场直播话术。

现场直播话术有什么样？什么样话术适合杜勒旺勒沙托县？什么样话术适合转化？什么样话术适合加深和观众的距离？这些他们都需要有所了解。

开场话术

介绍自己及此场公益活动和付款流程，以医药行业为例。

紧接著开场环节持续时间：3-5 分钟

撷取一些开场话术：

欢迎走进现场北京人民广播电台的宝宝们，喜欢主持人的能上方点个关注，七彩小棒棒糖。

咱一会儿再有福利送给大家。咱家是做品牌打折的鞋子，大型商场数十米（元）的鞋子，在咱这里只有数十米（元），那明晚走进现场北京人民广播电台的各位宝宝，福利更大。

咱明晚满场购物送太阳眼镜，大型商场假货质量DT好，价格现如今，这么大礼包了，质量俱佳斜口伦士度，那时啊买到是赚到了，因此大家-一定要下手快，看上的一定要快，因为是品牌打折都是砚台，因此手慢就没了。

那时买两件长裤就相当于买了一梳钩，都是专卖店假货砚台两件的，因此大家一定要看上了就不要迟疑，一迟疑就被别人抢走,把握这个机会。

（在试鞋子展示鞋子的过程中记得给大家截屏的时间）

话术：大家看上了就截屏啊，截完直接找咱家的客服人员宝宝付款就能了，好，现在开始我数123宝宝们就开始截屏哦，1、2、3（声音能拖得长一点）喜欢的赶紧截屏付款奥。

除此之外每半个小时会来波抽奖公益活动、提成、直降的公益活动，跟我说我走进我的现场北京人民广播电台啊大礼包了，不仅有好看低价的明星鞋子，除了提成领，除此之外看到我手里的鞋子不，抽奖公益活动都赠给大家，大型商场卖 368 元的毡片 T，撷取朋友圈即有机会得到，除了十分钟一轮的直降公益活动，质量啊DT好，啊物美价廉。好了话不多说，接下来咱先给大家公益活动走一波.....‍

粉丝互动话术

想要上捷尔萨促转化，就必须让现场北京人民广播电台粉丝参与进来，与你产生互动，闲聊。

而且互动也是演算法评价直播间是否优质的关键指标。

互动除音浪外有很多种，包括现场北京人民广播电台内关注、评论、点选科季夫、点选商品、送礼物、加入粉丝团等。

因此，在首播时，要基于首播目的，尽量引导用户进行有效互动，其中雅雷、评论、关注，相对而言是最简单，也是高性价比最高的。

撷取几种评论区互动基本功：

1.发问式互动这款唇膏我所用吗？2.题目互动想要a款的扣1；要b款的扣2；3.朋友圈式互动想要的宝宝在评论里扣“想要”。

你还需要引导粉丝发问，用一个标准的模板去引导粉丝向你发问，毕竟绝大多数的粉丝是不懂得发问的。

比如:

有些粉丝会问：“这个面膜18岁的少年适合用吗？”，这类问题往往不会涉及到他们产品的具体适用条件，这时就需要引导一下粉丝使用标准模板发问。

“宝宝们能说一下我的皮肤是油性还是干性的，有没有长痘痘就行了，主持人会给我推荐合适的面膜哈”，就像这样给粉丝做题目，跟引导粉丝现场北京人民广播电台抠数字1是一个道理的。

最后很关键的一点是“关注、雅雷、加粉丝团”。同样也是大概5~10分钟（甚至更短）左右提醒一次。

话术：

#点他们有限量直降公益活动（重复福利公益活动），但是仅限关注主持人和加粉丝团的宝宝参与哈，还没有点关注的宝宝上方点个关注，加入他们的粉丝团。

赢回粉丝话术

上捷尔萨顾名思义是要赢回现场北京人民广播电台里的粉丝，提高现场北京人民广播电台的留存率，也有助于增加现场北京人民广播电台的推荐流量。

上捷尔萨话术的基本功主要有2点：

抽奖公益活动公益活动

利用各种福利、抽奖公益活动公益活动，利好政策赢回观众和意向客户。

不只是在直播开头，想要上捷尔萨，各种福利，比如限量1元（9.9元）包邮直降、送###、3折促销、买二送二等利好的政策，都需要贯穿满场。

大概5~10分钟重复提醒一次，用福利来赢回现场北京人民广播电台的粉丝。

因为现场北京人民广播电台不停的会有新进的粉丝，你前面讲过的福利，如果不重复表达，后进的新粉丝就没办法赢回。

截屏抽奖公益活动

大家看到我手里的鞋子不，毡片针织 T 质量DT好，大型商场专卖店假货零售价在 368元，明晚宝宝们撷取撷取朋友圈或微信群，我数一二三客服人员宝宝截屏，如果你是在本页第一个的话，我将把我手里的这个毡片 T（太阳眼镜）免费包邮给大家。

大家看有三种颜色，码数也齐全，这个鞋子只赠不卖，赠就赠最好的，因此很珍贵的。

好了不多说了，大家撷取撷取朋友圈，咱就开始截屏了，如果你想得到就赶紧撷取吧，我数一二三停，客服人员宝宝截屏，谁是在屏幕上第一的就赶紧联系客服人员宝宝发电话地址，这件就免费包邮到你家了大礼包。

发提成

欢迎同城的宝宝们，进来的就不要走了，七彩关注，咱家品牌鞋子现如今，明晚提成免费送等有DT大的福利。(重复说下咱账号和此场公益活动直降)

直降

抽奖公益活动的没过瘾的，咱再来轮直降，手里的这些鞋子质量特别好，咱一次只过十件全部都是 9.9 元，但都是砚台，有喜欢的宝宝就赶紧付款!

假货出售

好了开始给大家直降，先看我手上拿的这条牛仔短裤，质量DT好斜口DT正，还很时尚破洞的，在大型商场卖二百以上批发进货 70 块钱，那么明晚只要付款的宝宝们就给你赠一条短裤， 等于你买两件相当于买到了一身， 非常的大礼包有没有，明晚咱粉丝超多，现场直播公益活动力度非常大，因此看上的宝宝和自己身材合适的就赶紧付款，都是大型商场专卖店假货，砚台两件，手慢了就没有了，大家一定要把握这个机会。

回应粉丝发问这时候你就要充当客服人员的角色，及时回复粉丝发问，同时再加上福利话术引导，促进成交。

话术参考：

粉丝问：主持人能把这条裙子和刚刚的小西装配一下吗？小个子能穿吗？微胖星人能穿吗？

主持人答：@###（粉丝账号昵称或昵称简称）小姐姐，能先关注主持人，稍等马上为你试穿哦！

粉丝问：有什么优惠吗？有直降吗？那个XX（产品名）多少钱？有优惠券吗？优惠券怎么领？

主持人答：发问优惠券的那位小姐姐（最好直接说ID名），XX有优惠券X元，X点能有直降。（然后反复告诉具体的优惠力度及使用方法，确保观众能够在你的指引下，正确的使用优惠并付款）

问答话术的关键：细致耐心。一个问题可能会有很多人问，每个人问的问题，可能也有很大差异 ，他们有时候需要反复回答相同的问题，因此一定要耐心、真诚，这样才能赢回人。

产品介绍话术

开场前简单地介绍一下那时要卖的产品，除基本的产品属性描述之外，加上一些自我使用的感受撷取。

一句话把自己的使用感受和结果说出来，跟朋友聊家常一样，而且这句话很简短，能不断地在现场北京人民广播电台重复，照顾到后续进入现场北京人民广播电台的粉丝。

专业+场景化介绍

从产品的功效、成分、材质、价位、包装设计、使用方法、使用效果、使用人群等多维度介绍产品，越专业越有说服力。

比如：

1.他们的斜口也是专业版师制版，符合宝宝的生长和体形。穿着非常的舒适

2.他们现场直播结束啦，大家最喜欢的是他们纯棉罗纹的产品哦，越洗越软哦

3.有没有看他们的现场直播，只有这个时间才能买到他们的特惠商品哦，如果姐在忙，我能发给您图片看一下哦

4.这样吧，姐虽然没有看到他们的现场直播，但是看您非常喜欢他们的产品，那么主持人送您一张优惠券哦，他们最喜欢他们的纯棉产品哦，姐我推送给您几款产品您看一下哦

5.刚才某某款是本次现场直播的爆款，您也能试试啊

6.这次公益活动的力度真的很大，您能再加一套的，很划算，错过真的很可惜。

7.感谢你的认可，这款确实很受客户喜欢的，这次优惠太难得了，一定抓住机会啊

8.他们的鞋子是都是没有加任何添加剂的，对孩子的皮肤不会产生任何刺激。请放心购买使用。

9.各位亲们请注意！！这个主持人的微信哦，如果没有看到现场直播的，请先加我哦，等会能快速抢到您想要的！

10.他们家适合 2 到 14 岁的儿童穿着哦

如何做好产品介绍现场直播带货话术，提升现场北京人民广播电台转化率？

第三方举证

出示产品可信证明，证明产品靠谱。包括但不限于：销量截屏、网友好评、网红推荐、官方资质 、专家背书等。

比如：

一周销售1.3万份（销量数据）上市当天销售突破8000份（销量数据）32%的顾客单厢回购（回购率）好评率99%（好评率） 顾客评价4.9分（顾客评分）

怎么让产品介绍场景化？

最简单的方法是多用比喻句，把虚的比喻成实的，实的比喻虚的。比如李佳琦在推荐香水的时候，就会把看不见摸不着“虚”的香味比喻成：

◆ 恋爱中的少女，开心的去找男朋友，那种很甜的感觉◆ 屋顶花园，斩男香，非常适合夏天◆ 穿着白纱裙，在海边漫步的女生，非常干净的那种感觉◆ 下过小雨的森林里的味道

这样富有场景感的实体描述。即使观众闻不到味道，但基本上也能想象到香水带给人的感觉是什么样的，从而打动观众购买！

达成成交话术

话术要点：紧迫感/限量感/危机感，不卖后悔三年

成交现场直播带货话术核心要点有3个：

1.信任感比如薇娅在在推荐产品时，经常会讲一些家人、工作人员使所用的经历；

还会在现场北京人民广播电台展示自己的淘宝购买订单，证明某款产品是“自用款”，且为重复购买的产品。

这些看似不经意的动作，其实都暗藏心机——以此打消观众对产品的顾虑。

一定要在你的现场北京人民广播电台现场试用产品，撷取使用体验与效果，验证产品的功效。

这样才有足够的说服力，证明你在用，你觉得很好，才能让你的粉丝信服你，买你的产品。

同时还要描述出产品的使用需求和购买需求，双管齐下，启发用户的购买欲望。

2.价格锚点

他们在购物时经常会发现这些现象：

某商品建议零售价为29元，实际却仅售19元；商家经常划掉原标价，然后再写一个优惠价；实体小商铺喜欢开一个高价等他们还价。

这里的“29块”，“原价”是商家设置的“价格锚点”。他们都知道这件产品就只值19元钱，但是感觉上是占了便宜。这是著名的锚点效应。

记住：消费者其实并不真的是为商品的成本付费，他是为商品的价值感而付费。

参考话术：

天猫旗舰店的价格是79.9元一瓶，（旗舰店价格——价格锚点）他们那时晚上，买2瓶直接减80，相当于第1瓶79，第2瓶不要钱（现场直播低价），再给你多减2块，我再送我雪花喷雾，这1瓶也要卖79块9毛钱（大礼包福利，买到是赚到）。

3.限时限量限“地”

限量：那时的优惠数量有限，只有100个，这款鞋子这个颜色就只有最后**件了，卖完就没有了；制造稀缺感：其实也是销售促单的一种常用手法。参考话术：

这一款真的数量有限，只有最后###件了。如果看中了一定要及时付款，不然等会就抢不到了！

限地：那时只限在我的现场北京人民广播电台有这个价格，站外都没有这个价格。

参考话术：

“不用想，直接拍，只有他们这里有这样的价格，往后只会越来越贵”

限时（到点涨价）：倒数10个数，限量抢购就开始，就下架。一定要告诉客户，只有这10分钟是这个价格，时间到了就恢复原价。制造一种紧迫感，让客户马上付款。参考话术：

除了最后三分钟，没有买到的宝宝赶紧付款、赶紧付款。时间到了他们就下架了（恢复原价）！

促单话术

很多观众在付款可能会迟疑不决，那么这个时候他们就需要用催单话术，来刺激用户付款的欲望了。

催单现场直播带货话术的关键是：

营造抢购的氛围，给消费者发出行动指令。

让观众认为，现在不买，就再也买不到这么便宜的了，现在不买就没有机会了……让他们产生紧迫感，然后快速付款！你能从下面两个方向去实施：

1.重复强调产品效果和价格优势

比如薇娅在卖一款羽绒被时，她一直强调，“不用想，直接拍，只有他们这里有这样的价格，往后只会越来越贵”。

不断重复强调现场北京人民广播电台的价格优势。

2.不断提醒用户限时限量

反复用倒计时的方式督促用户马上付款。营造时间紧迫、再不买就没（亏）了的抢购氛围。

参考话术：

数量有限，如果你看中了一定更要及时付款哦，马上就要卖完了哦！

先付先得、最后2分钟！最后2分钟

公益活动马上结束了，要付款的朋友们抓紧咯！

最后结束话术

发现没有，不管是李佳琦还是薇娅，还是其他头部主持人，单厢在一款产品限时限量限优惠价格之后，在现场北京人民广播电台直呼“没了，秒完了、抢完了、还能加库存吗”。

其实这也是一种现场直播带货话术套路。

故意限制上架产品的数量，紧接着再进行补货，通过这样的方式不仅能控制现场北京人民广播电台的销售节奏，也能给观众营造出紧张、刺激的抢购氛围。

利用稀缺性，抢到了是惊喜，没抢到下次会更快出手。

除此之外，一款产品或一场现场直播快结束时，一定要预告下一场现场直播、下一款产品的时间、产品、福利。同时再次重复提醒现场北京人民广播电台的接下来的福利、产品等。

甚至直接告知观众某款产品具体的上架时间段，方便一些不能一直坚守在现场北京人民广播电台的粉丝购买。

感谢的话还是要用来结尾的。

比如：

“本次现场直播就快要结束了，很舍不得宝宝们，感谢宝宝们这X小时的陪伴，他们下场现场直播一定要来哦，主持人除了很多压箱底的福利要送给大家”等等。

预告一下下场现场直播的时间点、主轴，当然埋一些伏笔是需要的。

比如：

“下一场现场直播在明晚同样的时间，不见不散，主持人会给大家带来本年度超火爆的产品，罗永浩老师用了都说好”等等。

不管是哪一种话术，都不是独立存在的，需要主持人融会贯通、烂熟于心，在现场北京人民广播电台重复、灵活的表达。

对于新手主持人来说，敢播比会播更重要。