2022-11-04 36
现场直播带货是店铺的标准配置,因此也是流量的红利期,只要有基本功,流量免费用,能实现零成本带货。
当你进入李佳琦、薇娅的现场直播间,你会发现自己原本只是来看看,却不知不觉得被带进气氛,忍不住在现场直播间剁手。
为什么她们能成为名星主持人?很大程度上是因为她们“高傲”!
从首播到下播,她们都有自己的一套现场直播话术,因此屡试不爽。所以为了大家躲避不必要的坑,准备了36条现场直播话术给大家。
不管你是做什么金融行业,经营什么产品种类,都可以运用到自己的现场直播间。
一、首播话术
首播前总的来说不好,直接影响了粉丝在现场直播间的关注度,以及现场直播间的人气积蓄。
每次现场直播前针对粉丝会提到的问题,写好互动话术,引入淘宝现场直播间人气互动软件→(公众号:嗨毛毛电商),引导粉丝互动评论,激活粉丝,设置雅雷振幅,营造现场直播间关注度,获得更多的官方流量,设置前往购买振幅,引导粉丝热卖付款。利用好自己的竞争优势和打折提醒,让现场直播间热闹起来,吸引更多的粉丝关注。
1、“大家好,我是一名新主持人,那时是现场直播带货第XX天,非常感谢大家对我的全力支持。”
通过简单的人格介绍,表明自己的真挚与非常感谢,让粉丝交互到开场紧接著。
2、“欢迎宝宝们进她们的现场直播间,那时她们现场直播间会出这款破天荒巨大打折的产品哦,一定不要错失了哟!”
首播就严厉批评现场直播中有超级福利,暗指粉丝带着期待获得胜利;另外能使用“宝宝”“家人”“我的x粉”等专用绰号,充分体现粉丝的独特,传递主持人的热情。
3、“宝宝们,大家好,她们是供货商现场直播……没有贸易商赚佣金,她们会给到你们前所未见的打折。”
人格介绍突出自己的供货商竞争优势,暗指粉丝产品的性价值高,主持人所推荐的产品都是最低价格。
4、“我是两个XX垂类的主持人,我耕耘XX金融行业XX年了,有丰富的资源和专业度,所有的是产品我单厢自己试玩闯关后再所推荐给大家,请大家放心。”
突显自己在金融行业的专业度,建立与粉丝之间的依恋;因此产品都是“另有款”,而不是随便所推荐给大家,让用户感觉你是站在用户的角度去Bourgtheroulde。
5、“宝宝们请躁勿躁,马上她们就来新一波抽奖活动,抽中10位粉丝,我把手里的XX直接送给你!”
明星现场直播、普通店家现场直播,最常用的活跃气氛的绝招,要数抽奖活动。回赠的产品不一定是价格贵的,充分体现出情意即可。
6、“这是XX山区供不应求的农产品,产品特别好就是没卖相,她们想给她们哈哈哈,大家誊本,能全力支持两个就全力支持两个,非常感谢大家!”
这种方式比较适合于农产产品,把产品背后的故事包装成蟹蛛科花,且“助农项目”含慈善性质,更容易引导付款。
二、上捷尔萨话术
留住人是现场直播间保持销量的关键点。
能不能留住人就要看现场直播间能否满足粉丝对你的关注度,因此按照承诺兑现给她们。
1、“欢迎刚来的宝宝,点击关注主持人,等一下关注达到100个人以后我就发红包,或者是右下角雅雷到1万的时候我发红包。”
整场现场直播过程中,一定不能忽视用户的关注引导。引导的时候,能把关注用户的福利说一次,保证每个粉丝不漏掉。
2、“欢迎XXX(ID名)来到现场直播间!”
现场直播间里除了老粉,还会有新粉进入。当你的现场直播间有新粉来的时候,一定不能忽视她们,能在现场直播间直接喊出新粉的绰号,让TA感觉得自己被重视。
3、“宝宝们,8点半她们有发红包活动,9点半她们有个10元秒杀活动哦!”
说出现场直播福利放送的时间点,把粉丝留在现场直播间。
4、“不会搭配的/皮肤黑的姐妹/偏胖的宝宝宝们,能穿下面这套衣服!”
介绍产品的时候,戳出用户的痛点,描述出产品使用的场景感,让用户感受到产品价值。
5、“非常感谢所有还停留在我现场直播间的粉丝们,我每天的现场直播时间是XX点~XX点,风雨不改,没点关注的记得点关注,点了关注记得每天准时来哦。”
固定每天首播时间,提醒用户准时观看现场直播。
6、“非常感谢XX的关注哦,是我的美貌还是我卖货的基本功,忍不住让你出手的吧,肯定是,不接受任何反驳。”
通过自己的人格魅力,以及非常感谢关注留住粉丝。
三、互动话术
现场直播和粉丝之间你来我往,才能营造出更火热的气氛。这时候能利用一些方法和话题,吸引粉丝深度参与到现场直播。每次现场直播前针对粉丝会提到的问题,写好互动话术,引入淘宝现场直播间人气互动软件→(公众号:嗨毛毛电商),引导粉丝互动评论,激活粉丝,设置雅雷振幅,营造现场直播间关注度,获得更多的官方流量,设置前往购买振幅,引导粉丝热卖付款。
1、“大家扣1,让我看到你们的热情,热情越高我给的秒杀价越低!”
现场直播过程中,能通过“扣屏”的方式活跃现场直播间,让用户参与进来,营造热闹的感觉。
2、“想看X号的刷1,想看XX的刷2。”“换左手这一套衣服的刷1,右手这一套的刷2。”
用产品主动提问,向用户抛出话题,但不用让用户做选择。
3、粉丝问:“有什么打折吗?有秒杀吗?那个XX(产品名)多少钱?有打折券吗?打折券怎么领?”
主持人答:提问打折券的那位小姐姐(最好直接说ID名),XX有打折券X元,X点能有秒杀。
回答用户的问题,因此能在线指导用户如何在手机上领取打折券。
4、粉丝:“怎么不理我?一直不回答我的问题?”
主持人答:“没有不理哦,弹幕太多刷得太快,我看到一定会回的哦,请不要生气哦!”
对于一些用户的吐槽和抱怨,要及时安抚;如果是产品出现问题,可指导用户找售后处理。
5、“王一博粉丝在不在?”
这个能针对明星代言的产品,召唤出粉丝,用粉丝提高现场直播间关注度。
6、“非常感谢XX哥送的100个掌声,还没停吗?150个了,200个了,哇,炫迈牌的掌声完全停不下来!非常非常感谢。”
如果有粉丝在现场直播间打赏主持人,一定要即时播报并表示感谢。
四、成交话术
现场直播的最终目的是”卖货“,在和用户互动中把货卖出去。每次现场直播前针对粉丝会提到的问题,写好互动话术,引入淘宝现场直播间人气互动软件→(公众号:嗨毛毛电商),引导粉丝互动评论,激活粉丝,设置雅雷振幅,营造现场直播间关注度,获得更多的官方流量,设置前往购买振幅,引导粉丝热卖付款。
1、“这款产品之前她们在XX已经卖了10万套!”
通过产品的销量充分体现产品的可靠性,暗指用户产品没有问题,用具体的数字充分体现产品受欢迎。
2、“我自己就在用,已经用了10瓶了,出差也天天带着!真的特别好用!”
把”另有款“抛出来,为产品做担保,提高信任度。但千万不要每两个产品都说另有款,否则就不真实。
3、“天猫旗舰店的价格是79.9元一瓶,(旗舰店价格——价格锚点)她们那时晚上,买2瓶直接减80,相当于第1瓶79,第2瓶不要钱(现场直播低价),再给你多减2块,我再送你们雪花喷雾,这1瓶也要卖79块9毛钱(超值福利,买到就是赚到)。”
一层层的福利攻击,以及附赠福利,让用户无法抗拒,觉得不买就亏了。
4、“老板你看粉丝这么热情,那时的粉丝都非常信任她们,也非常希望能够多给一点福利。这个产品她们再多送十件行不行,如果行的话,她们就让客服上链接。”
假装与老板营造出吵架、砍价的情景,让用户感觉到现场直播在努力的为她们争取福利。
5、“真的是最后2件了,喜欢的宝宝抓紧拍,因为这个系列的以后不做了。”
6、“她们现场直播间比免税店还便宜!”
制造产品的限量、稀缺感和紧张感,因此不需要找代购就能买到好货。
五、催单话术
引导付款还不足以让粉丝忍不住剁手,在人气旺的时候就能开始催促粉丝付款了。
1、“不用想,直接拍,只有她们这里有这样的价格,往后只会越来越贵”。
对粉丝发出行动指令,因此暗指在这里购买才是”最划算“的,以后买就要付出更高的成本,制造出紧迫感。
2、“那时的打折数量有限,只有100个,这款衣服这个颜色就只有最后**件了,卖完就没有了!”
3、“还有最后三分钟,没有买到的宝宝赶紧付款、赶紧付款。时间到了她们就下架了。
限制打折数量、产品件数、打折时间,都是为了制造产品稀缺感,催促用户付款。4、“那时只限在我的现场直播间有这个价格,站外都没有这个价格。”
5、“这次活动的力度真的很大,您能再加一套的,很划算,错失真的很可惜。”
反复强调产品的价格打折力度,因此附带回赠产品,不让用户产生”比价“的犹豫。
6、“宝宝们,她们这次活动的打折力度是今年最大的了,现在拍能省XX钱,现场直播间还回赠两个价值XX元的赠品,这个赠品也非常好用。喜欢的宝宝直接拍。”
加赠小礼物,超出用户的预期,还能达到更好的效果。
六、下播话术
1、“非常感谢XX位在线粉丝陪到我下播,更非常感谢从首播一直陪我到下播的粉丝XXX,XXX(榜单上的一一严厉批评就行),陪伴是最长情的告白,你们的爱意
我记在心里了。”
对粉丝的陪伴表示非常感谢,能对现场直播间停留时间长,活跃频繁的粉丝绰号念出来,一一表示非常感谢,让她们感受到你的真挚。
2、“那时的现场直播接近尾声了,明天晚上XX点~XX点同样时间首播/明天会提早一点播XX点就开了,大家能点一下关注哦,各位奔走相告吧!/明天休息一天!后天正常首播!”
在下播前还有两个重要的事情,那就是对下次的现场直播进行预告,或者能把一些打折活动提前告知,让粉丝有期待感。
3、“我马上就要下播了,希望大家睡个好觉做个好梦,明天新的一天好好工作,她们下次见。”
好像现场直播能持续获得好的效果,除了给粉丝所推荐优质的产品外,主持人的人格魅力也是关键。好的主持人能获得粉丝的喜爱,愿意在现场直播间卖东西。所以,下播前记得给粉丝送上你最真挚的祝福。
4、“主持人还有20分钟就下播了,非常非常感谢大家的陪伴,那时和大家度过了非常愉快的时光,主持人最后给大家抽个奖好不好?大家记得关注我,下次首播就会收到自动提醒信息,我也会想念大家。”
下播前再给粉丝来新一波抽奖活动福利,增加关注,再次强调下次现场直播的时间。
5、“那时现场直播间一共进入了XXX人,榜单有多少人在帮忙邀请,第一名邀约了XX,比预计的少了一点,我要更努力一点才行了。”
给用户总结这次现场直播的效果,把粉丝当成自己人。当然,这一步可做可不做。
6、“轻轻地我走了,正如我轻轻地来,非常感谢各位的厚爱!其实不想跟大家说再见,不过因为时间关系,这次现场直播马上要结束了,最后给大家唱/放一首好听的歌曲,让她们结束那时的现场直播。”
到最后,用几句温情的话语结束现场直播。
最后结语
以上36条从首播到下播的现场直播话术,建议初学者主持人们在实操的时候灵活运用,最重要的记住她们现场直播的重点就是“卖货”,千万不要过于考虑与用户互动,而被粉丝带偏了节奏。
当然,套路终究是套路,生搬硬套的方式只适合刚入门的主持人。
如果想要留住更多的粉丝,还需要结合自己的产品和粉丝画像来调整现场直播的流程和话术,具备个性和不可替代才是长久之计。
附带一张思维导图给大家,喜欢的朋友能关注全力支持我一下!
原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/14899.html
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