红星美凯龙是卖啥的,红星美凯龙飞宇门窗店买到冒牌货?市监所:立案! 深度揭秘

 2022-11-04    14  

原副标题:红星美凯龙明慧木店面买到濶濑?市狱政:批捕!

势不可挡新闻报道记者 何沛芸

10月28日,重庆的王先生向势不可挡新闻报道反映,他在重庆益阳市红星美凯龙亚洲地区卫浴会展服务中心的明慧木门添置了一大批木门、石屋等产品。产品加装后,他展开咨询明慧木门供货商售后相关人员,供货商却知会他买回的绝非明慧木门的产品。

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王先生提供的提货合约

花多万元买的品牌货品吉洛姆“濶濑”

据王先生提供的提货合约,2022年7月16日,他在红星美凯龙亚洲地区卫浴会展中心明慧木门买回了木门、石屋、地板等产品,单价11500元。

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王先生和明慧木门售后账号密码

王先生提供的他和明慧木门售后相关人员微信账号密码表明,王先生向售后相关人员推送了地板、木门架构等细节相片,售后相关人员申明称,依照地板3C代码查证他推送的地板不是明慧的地板。另几段王先生和明慧木门售后相关人员的录音带中,售后相关人员则表示,石屋的氧化铝也不是明慧木门的产品。

闲聊中,明慧木门售后相关人员还申明则表示,后期已交会王先生买回产品的店面,店面知会这批贩售的产品不是明慧产品,具体详细情况提议王先生与买回店面沟通交流。

10月29日,势不可挡新闻报道向明慧木门售后相关人员展开咨询该事件,售后相关人员则表示,产品情况早已知会消费者,店面已和消费者展开沟通交流。

卫浴购物服务中心:已跟进调处,消费者不拒绝接受店面索赔计划

王先生说,红星美凯龙亚洲地区卫浴会展服务中心曾知会他,他买回产品的明慧木门店面明确提出解决计划则表示,能将已加装的产品完全免费更改成明慧木门制造产品。为此,王先生则表示不拒绝接受,明确要求店面店家不予退一赔三处理。

10月28日,红星美凯龙亚洲地区卫浴会展服务中心一位工作相关人员说势不可挡新闻报道,当事店面早已与消费者展开沟通交流,大型商场会跟进调处店面和消费者的政治理念。该工作相关人员则表示,店面早已得出了解决计划,但消费者不拒绝接受。“(消费者明确要求的索赔)需要有法律条文区分……如果法律条文认定情况有误,店家该索赔索赔,他们也全力支持。”该工作相关人员说。

对于入驻红星美凯龙亚洲地区卫浴会展服务中心的店面资质与贩售货品是否有监督?该工作相关人员则表示,大型商场会对店面有资质的审核,但未就如果出现销售假冒伪劣产品将如何处理的问题作出回应。

10月29日,王先生向势不可挡新闻报道提供了他和红星美凯龙亚洲地区卫浴会展服务中心工作相关人员的几段通话录音带。录音带中,工作相关人员再次强调,如果法律条文判决店面索赔,大型商场会配合全力支持。并则表示,“明慧木门的正常市场价要2万多,你只用百分之五十的价格买了这款产品,也就是说你内心是知道这款产品是什么情况的。”

随后,势不可挡新闻报道依照王先生提货合约联系店面工作相关人员,对方则表示自己早已从该店面离职,其他情况不清楚。

10月30日,红星美凯龙亚洲地区卫浴会展服务中心明慧木门店面负责人申明势不可挡新闻报道则表示,该事件属于销售相关人员在下订单的过程中有失误所致。

该负责人称,加装工程快结束时,店面曾说王先制造品不是明慧木门的产品,但王先生并未明确提出异议。依照合约,王先生付了8000元订金。在加装完成后,王先生拒绝结清剩余3500元尾款,且明确提出假一赔三明确要求。

该负责人认为,店面曾知会王先制造品绝非明慧木门产品,且加装产品质量有保证,不存在售假、欺骗行为。对于该事件解决计划,他明确提出能完全免费更改、补差价等计划,但王先生不拒绝接受。

对该负责人称在加装过程中曾知会王先制造品绝非明慧木门产品的说法,王先生则表示否定。王先生称,是他通过供货商售后得知产品不是明慧木门产品后,询问店面负责人时,店面负责人才承认产品不是明慧木门的。

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卓刀泉工商质狱政申明

无奈之下,王先生在全国12315平台网站对该事件展开了举报。2022年10月27日,卓刀泉市场监督管理所(原卓刀泉工商质狱政)更新信息知会他,经审查,该事件符合批捕条件,决定批捕。

本期编辑 周晓婧

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