珠宝首饰销售基本功：别上来就计划性所以显著，一定要弱化自己的销售意识……

珠宝首饰销售案例：

外部群每晚传授252：

第9课：梅西县换款

这两天在打旧友电话号码，问客人需不需要梅西县换款，很多加了微信，不知道是不是介入。

跟客人直接发微信说明勃然大怒，是不是太直接了？或是发天气情况信息，让客人多特别注意皮肤的手机短信，能吗？

问题：

1、打老客人旧友电话号码，经常会碰到什么样问题？

2、旧友加了微信的，能是不是介入？

3、写两个家访旧友成交的案例，电话号码怎么旧友，而后到店是不是成交的？

珠宝首饰销售基本功1：学生19623

问题点：

1、客人或许不心急买或是没有需求，匆忙就挂电话号码了，销售也想不到了，因此在情理之中！

2、客人对销售没有第一印象，而已在店门口狂蛛属东西罢了，所以又不是同一销售招待，因此对话比较故意。

3、销售没有给到客人足够多的价值感，发短信号码应邀，客人也会以各式各样理由推卸责任。

介入方式：

一定要对客人的需求很了解，知道她喜欢什么类型，价位是多少，平时就要在微信关注一下顾客朋友圈动态，点个赞评个论！

别上来就计划性所以显著，一定要弱化自己的销售意识，心态放平稳，适当的时候再去旧友。

成交案例：

之前有两个帅哥想看铂金项链，店门口的嫌克重太大，也没有太喜欢的款式，我问了预算和大概的喜好，说了现在的行情！

客人也表示认同，确实便宜。原来是上周旅游把原来的项链丢了，想买两个差不多款式的，但是店门口克重太大！

我站在客人的角度表示惋惜，同时又开玩笑地说，旧的不去，新的不来吗！

我带他看了看黄金的款式，告知只要有黄金的款式样版，白金都能定做！帅哥说时间倒是不心急，而已定做的话，看不见实物也挺纠结的！

帅哥挺爱说的，因此我一直弱化自己的销售意识，虽然没有货，但是一定要给客人两个愉快的购物体验！

聊了聊当时买的金价，比现在还贵呢，加了微信，帅哥就走了！

转天我去其它店铺看看，看上一款克重也不大，16克，我就把项链调回来了。

我开始联系帅哥，帅哥说下午过来看看，等到晚上也没来，说有事！

我说，

没关系，明天我上全天班，您看哪个时间方便？买不买没有关系，但一定要试一试，这条项链新来的，特别适合你这种型男。

所以商场还有100块的补贴，如果这条项链满意的话，那还真是很划算呢！

帅哥在电话号码里问了问金价，约定改天过来！

而后到店试戴，就不愿意摘了，是他喜欢的类型，价格也合适，随后就成交了。

小结：

思考两个问题：

介入旧友，怎样弱化自己的销售意识？

我是罗宾，专注于珠宝首饰销售和管理培训。本人【卖钻石的罗宾】原创作品，未经授权，禁止转载。我已加入“维权骑士”（rightknights.com）版权保护计划。

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