2022-11-04 20
很多人对于家访客户感觉很懊悔,不知道如何申明比较好?小编入大家搜集许多能利用的模版,希望大家参照,适当加工呵呵,不要直接分页,要皮顿,就可以有温情的表露,客户就可以交互到你的温度,而不是敷衍的模版,请大家一定注意,能站在勇士手臂上,但是可别贪心。
1
第一次发手机短信或到店客户
张先生谢谢(根据各地客户性格,换用不同的称谓,例如张哥、张总、李老师…),谢谢您造访(或拨打)XX4S店,我是销售高级顾问XX,在汽车业工作5年了,您在买车方面有任何问题都能即时咨询我,无论银行贷款、分期付款、汽车知识却是其他品牌车款,都能给您提供许多参照建议,我的24小时电话电话号码XX,微信号XX。如果我店有打折公益活动就要及时通知您,您也能加我店的微信(或微博),电话号码是XX,那上面也会经常发布您关注的车款信息和打折公益活动,欢迎您买车愉快!
(附门牌号、邮箱、冬季营业时间等……)
2
B级客户家访
X哥/姐,我是XX4S店销售高级顾问XX,即使怕打扰您因此前段时间没联系您,不知您车选的怎么样了,那次联系时您说的XX(实用性、技术、银行贷款、分期付款、装配……),我给您搜集了许多资料,看您什么时间方便快捷,咱们电话电话号码沟通交流呵呵,或者碰面谈谈?如果您看好了别的车,我也能帮您参照呵呵,把我当做您的朋友就行,有需要即时给我发手机短信!(微信号、QQ号……)
3
HA级客户家访
X哥/姐,我是XX4S店销售高级顾问XX,那次您说可能前段时间就买车了,他们公司这两天Azamgarh一批车,想试试您想买的车款、颜色、实用性等有没贝阿尔恩县下来,如果确定了的话,他们就先把您想要的车款进回来,这样您再这时候能看看展车,如果想订车也更方便快捷许多。(之后能用证实的名义给客户发手机短信家访)。
4
打折公益活动旧友
X哥/姐,我是XX4S店销售高级顾问XX,我正在开销售会,销售副经理说X月X号有个大型XX公益活动,这次公益活动规模非常大,即使供货商有价格财政补贴,公司总部领导也会来现场,那次像这么大的公益活动却是在一年之前!公益活动场馆有限,销售副经理说他们另加能应邀5名最有有意向的客户来参加,那次跟您聊越没关系,因此我第一时间就给您发手机短信,您来或不来请一定回个手机短信证实呵呵吧。(之后给客户打旧友电话电话号码)。
5
订车客户
X哥/姐,我是XX4S店销售高级顾问XX,恭喜您订购XX车款,XX车以其最佳……(车款优势、获奖记录等),获得许多汽车专业人士的认可!您订的车他们已经……(告知进度,紧俏车款降低客户期望值),如果没有特殊情况,他们会按原计划交付,如有任何情况他们随时沟通交流!
6
战败客户
X哥/姐,我是XX4S店销售高级顾问XX,他们在公司的数据库里找到您的资料,得知您现在已经购买XX车,恭喜您喜得爱车,也谢谢您曾经关注过XX品牌,之前他们交流了很多,也算是朋友了,如果您愿意再给我继续为您服务的机会,能到他们店里保养或维修,如果您有用车问题,我能作为第三方,尽我所知帮您参谋,稍后就要把联系方式发给您,有需要的话您即时电话电话号码联系我!如果您周围有朋友想买他们的车,我将为您奉上一份推荐礼(XX),就算您的车不用,也能转送给您朋友!
7
交车客户24小时的跟踪手机短信
X哥/姐,我是小高,昨天电话电话号码里讲的太多,我怕您记不住,因此再发遍手机短信给您:新车出厂前已经过冷磨合处理,但为了日后机械系统保持最佳状态,以及延长使用寿命,建议您前1500公里谨慎驾驶;100公里内,新的摩擦制动片尚未达到100%的制动效果,刹车应留出提前量;前500公里,新轮胎尚未达到最佳附着力,应尽量避免快速转弯时紧急刹车;前2500公里应温和驾驶,时速不超过100公里,转速不超过2500转;首次保养要及时,以便发挥您爱车的最佳性能……
8
保有客户节假日关怀手机短信
X哥/姐,长假将至,您可能也想出游吧,如您需长途驾车,最好来我店做一次全面的车况检查(例如检查制动片、制动液、蓄电池、减震器、轮胎磨损及备胎气压等等),这样路上会更放心许多。我微信里有个高速公路驾驶技巧,如有需要我给您发过去……
9
保有客户特殊天气关怀手机短信——雨天为例
示例一:
X哥/姐,我是小高,前段时间雨天较多,车窗玻璃容易起雾影响视线,我在网上查了呵呵雨天驾驶技巧,跟您分享呵呵。妙招一:自然疗法,适当打开一点车窗,使车内外空气流通;妙招二:空调疗法,把空调换到除雾挡,启动外循环引入新鲜空气;妙招三:化学疗法,使用专用的除雾剂,喷到挡风玻璃内侧,喷一次可防雾一周左右。……
示例二:
X哥/姐,我是小高,前段时间雨天较多,您开车经过涵洞或积水区域时,要观察积水深度后再行驶,切勿强行冲过,避免被困以及发动机进水。如车辆在水中熄火,应当首先确保人员脱困,然后拨打救援电话电话号码(XXXX),切记不要强行点火试图冲过涉水区域,否则极易导致发动机进水!……
原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/14778.html
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