不少外贸出口人对发短信给买主整件事很多怵，总真的自己书面语不够好，或是怕听不懂买主在讲些什么，因此竭力防止。

但只不过很多这时候，一表弟号码的效果相比之下好过电子邮件艰难的三人间。即使电话号码等同于即刻沟通交流，它能有效率的大力大力推进你对客户的介绍某种程度、提高客户对你的第一印象深入细致、告诫客户对你电子邮件的及时处理翻查和申明，最后大力推进与客户建立深入细致互动式沟通交流，赢得更快的成交切换丰硕成果。

因此在外贸出口业务组织工作之中，电话号码是两个十分重要也十分有效率的沟通交流方式。但电话号码不同于电子邮件，没有机会给你反反复复思索和修正的机会。所以这就明确要求在你拿起电话号码的这时候，一定要重新整理确切路子，不然会得不偿失。这一点儿我在外贸出口业务员是不是发短信合作开发介入客户里已近特别强调！

上面列出许多英语电话号码的常用短语，在给买主发短信前，不妨多练。

开场

Hi, its 你的名字 from 你的公司. May I (please) speak to Mr.Smith?

晚安，我是x公司的xx，答您是Smith老先生吗？

对方不在或KMH

Could you please take a message? Please tell her/him that…

Id like to leave her/him a message. Please let her/him know that…

若想请您留个最新消息，告诉他……

When is a good time to call?

什么这时候方便快捷我再度发短信？

When is she/he going to be back?

他什么这时候回去？

Could you tell him/her that I called, please?

若想面见他我找过他？

Could you ask him/her to call me back, please?

若想面见他请他回电给我？

Okay, thanks. Ill call back later.

好的，谢谢，我待会儿再打来。

有事说事

Im calling to ask about/discuss/clarify…

I just wanted to ask…

Im calling about/because…

Im calling to follow up on…

我发短信来是为了……

纠正对方的说法

Im sorry, but I think there has been a misunderstanding…

Im sorry, but its not quite right.

不好意思，但我想您有所误解……

与买主确认重要信息

Let me see if I got that right.

When you say…do you mean…?

So if I understand you correctly…

Just to confirm, …

Just to clarify, you said…

Im not sure I understand. Did you mean…?

再跟您确认一下，您的意思是……

没有听清买主在说什么

Im sorry, I didnt catch that. Could you please repeat yourself?

不好意思，我没听清，您能重复一遍吗？

Would you mind spelling that for me?

您能把这个拼写一下给我吗？

Would you mind slowing down?

您能说慢一点儿吗？

Would you mind speaking up a little bit?

您能说大声一点儿吗？

当通话质量不好时

Im sorry, could you speak up, please?

Would you mind speaking up a bit?

您能说大声一点儿吗？

Im sorry I cant hear you very well.

I think we have a bad connection.

不好意思线路不好，听不确切。

挂电话号码时

I will follow up with the requested information soon.

我会尽快介入您所需的信息。

I will keep you updated on our progress.

有新的进展我会及时处理通知您。

Thank you for your time. Have a great day!

谢谢，祝您愉快！

小贴士

给买主发短信前的准备组织工作

01

预约

为了不打扰对方生活组织工作，跟买主表弟号码前最好预约两个时间，这种就不会引起买主的反感。

02

FAQ

准备好你所能想到的有关产品、有关公司的问题和答案，以便第一时间为买主解决疑问。

03

录音APP

对于听力不太好的外贸出口人，可以试试在手机里装个电话号码录音APP，这种即使一开始没有听清客户说的话，挂断电话号码后也可以通过录音反反复复确认。