2022-11-04 332
1、杀价顾客成交法
当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价时,你怎么办?
美容师:亲爱的,我理解你的这种想法,一般顾客在选择一样产品时,她会注意三件事:
1、产品的品质;2、优良的售后服务;3、最低的价格。
但现实中,我从来没有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客。
也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的,就好比奔驰汽车不可能卖桑塔那的价格一样。
所以你现在要选择产品的话,你是愿意牺牲哪一项呢?愿意牺牲我们产品优秀的品质,还是我们公司优良的售后服务呢?
所以有时候我们多投资一点,能得到你真正想要的东西还是蛮值得的,你说是吗?(我们什么时候开始送货呢?)
二、“我要考虑一下”成交法
当顾客说她要考虑一下时,我们该怎么说?
美容师:××小姐,很明显的,你不会花时间考虑这个产品,除非你对我们的产品真的感兴趣,对吗?
我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我,是吗?
因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么?××小姐,老实说会不会因为钱的问题呢?
三、“鲍威尔”成交法
当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办?
美容师:美国国务卿鲍威尔说过,她说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。
现在我们讨论的不就是一项决定吗?
假如你说“是”,那会如何?
假如你说“不是”,没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。
假如你今天说“是”,这是你即将得到的好处:1、……2、……3、……
显然说好比说不好更有好处,你说是吗?
四、“不在预算内”成交法
当顾客(决策人)以她们公司没有足够预算为借口,准备拖延成交或压价,你怎么办?
美容师:××经理,我完全理解你所说的,一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。
预算是引导一个公司达成目标的工具,但工具通常本身需要具备有弹性,你说是吗?
假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话,作为一个公司的决策者,××经理,在这种情况下,你是愿意让预算来控制你呢,还是由您自己来主控预算?
五、“不景气”成交法
当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致她们不会做出购买决策时,你怎么办?
美容师:××小姐,多年前我学到一个人生的真理,成功者购买时别人都在抛售,当别人都在买进时她们却卖出。
最近很多人都谈到市场不景气,而在我们公司,我们决定不让不景气来困扰我们,你知道为什么吗?
因为现在拥有财富的人,大部份都是在不景气的时候建立了她们事业的基础。她们看到的是长期的机会,而不是短期的挑战。所以她们做出购买决策而成功了。当然她们也必须要做这样的决定。
××小姐,你现在也有相同的机会做出相同的决定,你愿意吗?
六、吹牛法
吹牛是讲大话,推销过程中的吹牛不是让美容师说没有事实根据的话,讲价话。而是通过吹牛表明美容师销售的决心,同时让顾客对自己有更多的了解,让顾客认为您在某方面有优势、是专家。信赖达成交易。如:我知道您每天有许多理由推脱了很多推销员让您接受他们的产品。但我的经验告诉我:没有人可以对我说不,说不的我们最后都成为了朋友。当他对我说不,他实际上是对即将到手的利益(好处)说不。
七、比心法
其实美容师向别人推销产品,遭到拒绝,可以将自己的真实处境与感受讲出来与顾客分享,以博得顾客的同情,产生怜悯心,促成购买。如:假如有一项产品,你的顾客很喜欢,而且非常想要拥有它,你会不会因为一点小小的问题而让顾客对你说不呢?所以小姐XX今天我也不会让你对我说不。
八、死磨法
我们说坚持就是胜利,在推销的过程,没有你一问顾客,顾客就说要什么产品的。顾客总是下意识地敌防与拒绝别人,所以美容师要坚持不懈、持续地向顾客进行推销。同时如果顾客一拒绝,美容师就撤退,顾客对美容师也不会留下什么印象。
原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/14609.html
=========================================
https://zazhiba.com.cn/ 为 “自由随风” 唯一官方服务平台,请勿相信其他任何渠道。
百科资讯 2022-10-27
百科资讯 2022-10-26
百科资讯 2022-11-07
百科资讯 2022-10-22
自媒体运营 2022-11-19
百科资讯 2022-10-19
百科资讯 2022-12-02
百科资讯 2022-10-21
百科资讯 2022-10-26
百科资讯 2022-10-26
李靖国 2023年12月23日
小游客 2023年03月31日
访客 2023年02月06日
扫码二维码
获取最新动态