2022-11-04 17
下列内容源人格的时评:硕哥讲销售
“某保险业务公司的两个客户,让很多业务员都碰了壁。副总经理下定决心让销售员A出马,并对他说:
“有两个客户,你今天去签一下单。他性情很怪,你要留神",销售员AJaunpur地去了。
客户性情居然大,一听是做广告保险业务的就开始大骂。销售相关人员A想:再说你早已下定决心了,就随你吧。
客户骂累了就问他:“好些人都被我骂跑了,你是不是骂不走?”
销售相关人员说:“我们很了解您的情况,您的确很需要这本保险业务,请您在这里亲笔签名吧。”
客户竟畅快地签了复本。
这则案例中销售相关人员所选用的方法就是假设式成交法-在签单以后早已指出客户的确买保险业务、签单。
假设式成交,又称为假设式成交,是指销售相关人员假设客户早已拒绝接受了做广告提议,一致同意买回,在此基础上透过提出一些具体的成交问题达成一致销售的方法。
假设式成交法正视了客户与否买回的问题,只特别针对买回以后的相关问题与客户商讨,让客户指出或觉得自己做出了买回下定决心,进而自然地过渡到成交上。
此种假设来自于销售相关人员的自自信心,即对客户的确会买回的经营理念坚信不疑,这样在做广告中,销售相关人员自然能够随心所欲。
同时,此种自信又会透过销售相关人员传达给客户,病毒感染客户,进一步增强客户的买回自信心。
假设式成交法可节省做广告时间,提高做广告工作效率。此种方法归属于暗指成交,将做广告提示信息转化成了买回提示信息,减低或消解了客户的成交心理阻力,直接将客户的成交有意向转化成了成交暴力行动。
选用此种成交方法时,要特别注意下列3个方面:
①尽可能选用自然、保守的语调,创造随心所欲的做广告气氛;
②理应前瞻性:销售相关人员需要擅于分析客户。那些依赖科灰藓、性格比较和蔼可亲的客户以及老客户,能选用此种方法。一般不适用于于那些人格意识强、过分自信的客户;
③要及早选用。只有在发现成交讯号、坚信客户有买回有意向时就可以选用,以防免不了。
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