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两天后，杨小姐 他的鼻子还没有完全肿起来。但是关于赔偿的问题，她和店家还没有达成一致。

5月21日晚，杨小姐和朋友在东直门附近的一家商场购物。当我们到达三楼时，已经是晚上9点40分了，商场里响起了:的广播。 "购物中心将在10点关门。;时钟，所以客户谁没有 不要买好货。;不要担心... "杨小姐此时来到一家店铺门口，里面灯火通明，里面站着两个店员。她一边欣赏着橱窗里的衣服，一边想进去看看。但是砰的一声，杨小姐的头重重的撞在了玻璃门上。原来商店已经关门了，但是没有任何提示。在商场明亮的灯光下，商店的玻璃门几乎看不见。

杨小姐 她的头嗡嗡作响，她的鼻子开始流血。不久，她的鼻子和上唇肿了起来。 "我没有。;起初我不觉得自己受了重伤，但越来越疼了。我要求去医院，但是店员说我不能去。;不要联系负责人。店员联系公司负责人用了半个多小时，负责人却让我们等另一个店员再去医院。后来我们去了商店指定的东直门医院，11点到达医院。;晚上的钟。 "医生的结果 s考试是: ;鼻外伤和远端鼻骨骨折。

在店家的要求下，杨小姐换了另一家医院检查。经过x光检查，医生也怀疑有骨折。建议用冷热水交替敷4天，等鼻子肿了再做诊断。医生还强调，要保证鼻子能够 至少在8周内不会受到哪怕是轻微的打击，你可以 不要戴眼镜。

杨小姐回忆说， "事发当晚，该店负责人在中表示，他们只支付当晚产生的医疗费用，不考虑以后治疗产生的费用，包括几天后的复诊和8周后的复诊。 "

对此，商场物业部的赵女士表示， "我们商场一直要求商家在玻璃门关闭时贴上提示，避免顾客受伤。我们一定会防止以后再发生类似的事情。 "赵女士还表示， "事发后，我店一直在积极协调店家与伤者之间的关系。目前双方无法就赔偿金额达成一致，我店将继续协调。 "

记者致电该店负责人周经理，无人接听。