西服团单订制对公司的业绩和发展都讷伊县重要，不仅能够高效率顺利完成销售任务，同时重要的大客户案例，有利于为公司品牌未来发展借力。那么第二次见大客户该聊点什么？如何高质量地和客户闲聊？本文结合邦定服装这些年服装订制经验，聊聊他们的一些服装订制销售基本功，希望对大家有所帮助。

一、提早准备

1、提早挂号

造访客户前一定要挂号，提早约好时间和处所，保证按期或是提早抵达，如果半途碰到不幸情况不能按期抵达，一定提早知会客户；客户给到的门牌号一定要详尽明确，防止到了客户公司后数次联系找不着地方，直接影响造访效果。

2、人格介绍

让客户知道你是谁？哪里人？公司名字？你的职务？决定权占比？你领略到客户的解决计划？践行一个典雅、俊朗的形象，业务方面充分体现专业性，找我就可以了。（我是邦定服装市场部副总裁XXX，目标公司专业专门从事服装10年，想介绍下咱们公司目前约莫服装需求是什么？）

3、产品介绍

肯定是要介绍产品，但不宜太多，产品的品牌、产品优势、交付周期性等：半成品相匹配or度身订制？约莫的价格覆盖范围让客户知晓。（我公司专业专门从事服装订制，母公司西服订制品牌私凸彼，他们的项目组核心成员60%来自专业的轻工高等院校，前段时间给XXX客户也服务过，他们的西服厂房在全国最大的智能4.0产线-XXX，产品的质量和生产周期性有保障，拥有专业的售后服务项目组等）。

4、客户情报部门　

搜集介绍客户信息：公司VI、企业文化、公司规模、经营覆盖范围、合作商、金融行业信息（信息来源：官方中文网站、金融行业中文网站、公众号、自媒体平台或是问身旁人）。这样前部估计客户订货发展潜力，挖掘客户的需求关键点，当兵要打有准备的仗。

5、提供出价需求计划

对客户沟通沟通交流来说，沟通沟通交流线上与实体店博戈达，线上沟通沟通交流快捷，不过再好的线上沟通沟通交流不及实体店的体验感，对大客户实体店沟通沟通交流格外重要。

所有的沟通沟通交流都是为解决客户的需求问题，你有没有能力顺利完成这个需求，这才是客户见你的真正目的，没有解决需求问题的沟通沟通交流都是闲谈，也节约彼此之间的时间。（出价计划不是最后的，应该根据双方沟通交流的信息进行调整和修正，最后以满足用户客户需求为核心目标）

6、带个现职　

见客户带个现职，第一显示客户的重要性；第二在沟通沟通交流时可以做记录；第三当沟通沟通交流进入困境时帮手可以缓解气氛，也可以让自己有思考的缓冲时间，从而重新组织谈判思路或是语言；第四如果是对专业技术要求非常强的客户，带个西服量体师或是设计师能够有效回答客户的对技术的疑问。

二、造访沟通交流

目标：

他们需要让客户记住：他们是谁？是干什么的？可以给他提供怎样的服务？他们自己需要确定：客户服装需求计划确定了没？订货流程怎样的？谁负责订货？约莫什么时候订货？客户公司的付款方式如何？

流程：

1、见客户第一印象很重要：笑脸盈盈、精神抖擞、干净清爽，必须着正装（如客户在九楼，可八楼出电梯，去洗手间，洗个手，整理仪容仪表等）。　

2、人格介绍。已有准备，根据客户表情、当时气氛、情况，作灵活删减。

3、过渡到产品，建议三款即好，千万防止型号过多。样品展示、介绍，根据实际情况，描述作灵活删减。

4、疑问解答。客户肯定有疑问的，你自己对产品不熟悉，带个资深专业人士在身旁为好！　

5、主动提问。也就是他们需要确定的那些信息（客户需求、谁负责订货、预算情况，有无账期，实施时间等等）。　

6、西服样品准备。一般当时提供的样品有限，客户需求判断清楚后，一般会第二天当面送过去，增加见面机会沟通交流。

作为一名合格的销售人员，首先要对自己产品非常熟悉，介绍产品的面料，功能特性，适合哪些客群。另外对竞争对手也不要忽略，介绍竞争对手的优势和劣势，才能对症下药，用自己的优势战胜竞争对手的劣势！另外：抛开那些所谓的话术，说话真诚一点、用心一点、语气平和一点，表现淡定一点，一定能够赢得客户的信任。

文字编辑：肖海

图片来源：网络

排版编辑：秦珣