2022-11-04 11
微信是两个奇妙的工具,终端产品门店销售相关人员如何才能利用这个奇妙的工具为自己创造出更大的业绩和效益呢?优秀的门店业务相关人员一定有一套自己独特艺术风格的微信模板;今天为大家分享的是直接拿来就能用的微信网络营销话术模板。
人格介绍 话术模板
1、格鲁济克,谢谢!我是刚才给您发短信的 xxx 的小王,麻烦您加下我的微信。
2、大性,谢谢!我是 xxx 品牌的店长小王,希望在您新居家装购买建筑材料时能够帮助您。
3、格鲁济克,谢谢!我是咱住宅小区物业副经理小王,在您的新居家装时他们考虑到为的是让您省钱,特意联手 XX 点缀公司,XX 建筑材料品牌举行打折公益活动。为咱住宅小区的业主争取一份安心和保障。
印象直接影响了是否愿意和该人继续交往,同时人格介绍也是一种礼貌以及人格学识的体现。两个成功的人格介绍包含三点:品牌、名字、行业。
日常生活跟进 话术模板
01.预约见面
尊荣的 xx 老先生/老伯(老板娘/总)谢谢!我是上次给您电话/手机短信联系的 xxx 的小王,因为您日常生活时间都比较忙,为的是最大限度节约您的时间,我已经依照您的需求,提前给您做了两个大概的预算和计划。期盼尽快能和您会面计划的细节,最终帮助您购买到最适合的产品。
02.真诚感谢
尊荣的 xx 老先生/老伯(老板娘/总)谢谢!十分谢谢您在百忙中品雅版 xx 品牌专柜。倘若您真的他们有什么不足之处,请您不吝Behren,他们将最大限度的纠正各种弊端。倘若您真的他们的产品和服务能满足您的预期,期盼您再次造访购买,欢迎您生活愉快,Bouzonville福寿!
03.公益活动打折
尊荣的 xx 老先生/老伯(老板娘/总)谢谢!xxx 品牌为奖赏新老客户的支持与感恩,特联手厂房总部举行了 xxx 的总裁签售会(厂房直销/明星网购)公益活动。xx 折扣(限时/特惠/秒杀/特惠),xx 大礼(对客户的“利”和“礼”要先说,这是最大的诱惑),仅限 xx 名额,尽在 x 月 x 日 xxx(地址)。来电 xxxxxxx(如有咨询,不宜说得太具体,吸引到门店和现场再说),期盼您的亲临试驾!
04.家装提议
格鲁济克,你好!我是昨天给您发短信的 xxx 的小王。听朋友说您家快家装了,如果您想找点缀公司不然我这儿有两个不错的设计师推荐给您……
格鲁济克,谢谢!我是 XX 品牌的副经理 XX,听闻您想找工头自己家装,我这儿刚好认识两个干活很认真的彭家寨,您要是需要不然我能帮您联系呵呵,另外,过几天他们门店刚好有位公益活动,力度十分大,您也能先过来了解呵呵。
05.产品提议
尊荣的 xx 老先生/老伯(老板娘/总)谢谢!我是 xxx 的小王,依照您的家装艺术风格、客厅(厨房间/卧室/浴室/母严氏/书房)的 xx 面积大小、通风情况,家里有老人/小孩的情况下,购买 xx 产品的时候,需要特别注意在规格各方面(材质各方面、功能各方面、颜色各方面、防水性能各方面)特别注意……。预欢迎您家装新春,宝福旺财旺福!
依照客户言谈举止等,判断客户真实需求,不仅仅是产品需求,要判断客户此时此刻真正需求什么。
日常生活问候 话术模板
01.天气预报
尊荣的 xx 老先生/老伯(老板娘/总)谢谢!忙完了一周劳累的工作,周末之余能去参加旅游等放松公益活动,由于近日天气多变,希望您多特别注意保养。xxx 的小王,预欢迎您周末愉快,幸福每天!
02.生活指数
尊荣的 xx 老先生/老伯(老板娘/总)谢谢!本周末的洗车指数为x,逛街指数为 x,防晒指数为 x,紫外线指数为 x,交通指数为 x,旅游指数为 x,穿衣指数为 x,划船指数为 x。xxx的小王,预欢迎您周末愉快,幸福每天!(生活气象指数可在百度天气查找,xxx 的小王为您服务)
03.季节养生
尊荣的 xx 老先生/老伯(老板娘/总)谢谢!近日属于 xx 节气阶段(天气明显变得 xx),xx 的天气,肝火气血容易 xx。xxx的小王温馨提示您,饮食各方面需要特别注意 xx,作息各方面要特别注意xx,运动各方面需要特别注意 xx,工作各方面需要特别注意 xx 。
04.国家假日
尊荣的 xx 老先生/老伯(老板娘/总)谢谢!xx 佳节来临之际,xxx 的小王祈愿您事业上更上一层,生活上和睦平安,家装上旺福旺财,买 xx(产品)物美价廉。
05.共同节日
尊荣的 xx 老先生/老伯(老板娘/总)谢谢!两个月(年)前的今天,我很荣幸认识了您(xx 品牌的产品很荣幸被您购买),也就是说,今天是他们认识满月(您购买 xx 品牌产品已经满一周岁)的好日子。由衷的谢谢您,对他们 xx 品牌的支持与感恩!如果您身边有亲朋好友也在家装不然,希望您不吝美言,他们在此谢谢您的支持!添加客户微信后一定要与客户保持日常生活联系,营造良好融洽的关系,让客户感受到他们对他的关心和重视。重要的是坚持做下去,有规律、有技巧的对客户进行日常生活问候宣传。
艺术风格探索 话术模板
01.探索艺术风格需求
1、格鲁济克,谢谢!刚才给您发的那两款产品的效果图您看了吗?现在这两款产品是他们门店卖得最好的了。也不知道您喜欢不喜欢,上次听您说咱家装的是简欧艺术风格,我又挑了几款新产品,我把它们的效果图发给您看看。
2、XX 老先生/老伯,谢谢!最近公司新近出了一款产品,我个人真的十分适合您,我先发给您看下,如果您真的不满意能到门店来参观了解,他们有专业的设计师,能依照您的艺术风格量身定做一套适合您家庭家装的计划,您看方便告诉我打算用哪种艺术风格吗?我也好依照您的艺术风格为您推荐合适的产品!—xxx 的小王。
目的:对客户进行产品推荐试探,并且阐述他们的优势服务等信息。主要包括三点:艺术风格、专业、产品推荐。
02.效果展示
销售过程中他们需要细分客户,明确客户需求。顾客追求的是高质量、高性价比的产品和服务,这一点是毫无疑问的。
他们的服务就要做到前面,与客户联系就是发现客户需求,针对性的推荐产品,要学会利用产品的各种展示效果吸引客户进店。效果展示的三种方式:产品效果图、全景效果图、实景效果图。话术:xx 老先生/老伯,谢谢!这是他们依照您要求的艺术风格,为您精心挑选的几款产品的展示效果,希望您能满意,如果感觉图片效果不满意不然,能直接到店咨询或者我带您到您住宅小区已经家装好的客户家里看实际效果,您看能吗?——xxx 的小王。
以再次挖掘客户需求为目的,判断不准确时,能先抛出不同兴趣点来激发客户需求。具体语言可依照客户反应再作调整。
预约量尺 话术模板
01 导购店长预约
老先生/老伯,谢谢!很高兴通知您,您已获得他们免费量尺出图机会!量尺时间:XX 月 XX 日 XX 时;设计师:xxx 的小王 188 8888 8888;设计师出发前会提前与您联系,有任何疑问能电话或微信与我联系,欢迎您生活愉快!
02.设计师预约
XX 老先生/小姐,谢谢。我是 xx 品牌的设计师小王,依照您预约的量尺时间。我现在准备出门去为您量尺寸。您的地址是 xxxxx 吗?
客户回答是肯定:好的,去到您那里大概 xx 左右的时间,估计 xx 点能到,能吗?
客户回答要延期且时间超过一周以上或取消:那这样,今天先不过去量尺,如果您那边确定什么时候能量尺请提前和他们联系,谢谢!(并反馈信息给家居顾问跟进。)获得量尺机会是确定准客户的开始,更是成交的基础。能通过过量尺面对面的了解客户目前家装的情况和需求,依照所了解到的信息给出不同的提议和后续的跟踪方式,从而提高成交率。
计划设计 话术模板
01.量尺后
XX 老先生,谢谢,通过咱今天的详细沟通,我十分有信心能将您的计划设计成您梦想中温馨的家,我和他们团队将在接下来的 4 天内精心制作您的设计计划,预计 XX 日能看计划。到时他们会给您电话预约看计划的具体时间,再次感谢XX 老先生的信任与支持!xxx 的小王。
02.设计中
XX 姐,谢谢,上次您问我瓷砖的颜色,我回来后和团队一起讨论了呵呵,依照您喜欢的艺术风格,真的能考虑浅色系,木纹色。同时墙面还是做米黄色,但是颜色一定要浅一点……
目的:
1、加深客户对你的印象;
2、告诉客户我很关心你的计划,我正在精心制作你的计划中,而且他们的团队都在关心你的计划!让客户感觉很爽(这么多人,这么关心他的计划),同时对咱抱有感激之心。
03.客户关心的问题
你的瓷砖装在我家里面适不适合?
你能给我设计出什么样式的效果?你的设计水平怎么样?
你能不能设计出我想要的家装效果?
如果这些问题都能立即给客户答复并让客户直接看到效果,那么客户不在你那里下单去哪呢?
邀约进店 话术模板
01.打折预约
刘老先生,他们 XX 设计师已经把您的设计计划精心制作出来了,我看过了,真的十分十分漂亮,同时告诉您两个好消息,他们这个周末举行“XXX”大型打折公益活动,公益活动力度相当的大,比他们平时不做公益活动的时候合算多了,您真的是运气太好了!如果您这个周末过来,到时计划看得满意,价格也合适不然,能定下来就太合算了(暗示客户成交,暗示客户要带钱),您看您是周六方便过来还是周日方便呢?——xxx 的小王。
刘老先生,谢谢!我看了他们设计师给您做的计划,真的十分棒,就是有些细节各方面可能您过来看了计划之后,或许计划还有变动,所以价格也会有变化;另外他们周末的打折公益活动有好几重优惠,还有礼品,还有中奖。必须等您到店后我当面向您解释!您看您是周六方便过来还是周日方便呢?——xxx 的小王。
02.计划预约
老先生/老伯,谢谢!您家的计划已经设计完毕,部分图片效果已发送您手机上,但图片形式不然多少会存在色差,结合实物看会比较直观,您看什么时间方便过来他们门店,如果计划设计里面有您不满意的地方,他们也能及时调整修改。
他们有专车能接送,您看这周六上午有时间吗?——xxx的小王。
原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/14430.html
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