2022-11-04 14
开场（介绍自己）
例1：谢谢，答您是**老先生/老先生吗？谢谢，我是**政府机构负责文凭进行咨询的张老师，答您那时方便接电话号码吗？我是从线上客服人员老师那边了解到您在进行咨询文凭提高这一块的内容，因此那边给您回个电话号码。例2：谢谢，**老先生/老先生，我是**政府机构负责文凭进行咨询的张老师，刚刚看到您在下载他们有关文凭**中文网站/网页。因为文凭提高这点涉及的因素比较多一点，自学方式也比极多样化，因此，那边特地给您回个电话号码，挤占您几两分钟时间，给您简单介绍下。家访话术：谢谢，我是**政府机构负责文凭提高的张老师，您之前在他们那边进行咨询过文凭的想过内容，那时是2021年秋季报名者的最后时间，因此他们那边对学生做一个家访，答您那边那时升读文凭了吗？
简单对话（理清客户的基本情况）
例1：答您是想提高别的层级的文凭呢？中职却是专科呢？对于专科文凭的提高，他们那边有专热购读的计划，接著给您详尽介绍下。例2：答您现阶段是从事什么组织工作的呢？（这儿能乱数发挥，根据学生不同的组织工作，设置好相对应的话术）您休息的时间是什么时候呢？（进行咨询清楚学生是单休却是一百零八名的组织工作，再提出自己的建议，每天只需花不到30两分钟自学等等）例3：您有没有比较有意向的专业呢？（这儿只是简单地TNUMBERG13学生的有意向专业，不钙长没有，继续按自己的话术展开话题就能）好的，那我那边接著给您详尽介绍下专业。
文凭提高的三种方式
例：您对咱门国家承认的提高文凭的3种方式了解过吗？英语专业：现阶段是一种比较江卉的文凭提高方式，不同的专业短果的课程也是不同的，您那边选择一个提高文凭的专业一般都是11门专业课程，然后是每年单厢有3次固定笔试的时间，1月、4月、10月，这3个月末，每天笔试最多能报读4个专业课程。一次把自己专业自学的专业课程都考出了，就能申领毕业证，订婚时间是两年清早。成考：成考的话是需要先参与备考专业培训的课程，有研究生班、非职业、离岗这3种方式，一般是5月末进行备考专业培训，9月末笔试，10月末参加笔试，笔试专业课程是文化课英3科，共450分，战绩只要达到120分就能通过，次年3月末升学，分春秋2季升学，两年参与2次高三，相对而言，监管比较宽松，那个方式的时间大概是2年半。对外开放理工学院：对外开放理工学院属于复试升学，两年有2次升学机会，同样是春秋2季升学，两年参与2次高三，后期高三微电脑考和笔考，笔试都是由自学中心监管，没有笔试风险，基本保障取得证书。（对外开放理工学院被全世界100多个国家承认，被称为世界绿卡，现阶段国外对他们成人文凭证书只承认2种，一种是英语专业，另一种就是对外开放理工学院）网络教育：远程教育是通过视频自学，这种方式拿到的证书，含金量比较低，他们一般不建议选择。
试探学生有意向
例1：**老先生/老先生，刚刚给您介绍的三种自学方式，您想选择哪一种来提高文凭呢？（让学生自己做选择，等学生做出选择之后他们再对产品做巩固组织工作，让学生感觉自己的选择是对的，最后放大这种方式的优势，让学生更坚定地认可自己的选择）例2：（如果学生选择的是英语专业方式）嗯嗯，您那边选择的英语专业方式是含金量很高的一种方式，他们一般报读专科的学生，基本上单厢选择这种方式。能利用自己碎片时间去自学，每天上班下班路上看看自学视频，依次考完自学专业课程就能申领证书。
电话号码销售，越是对方拒绝你的时候，越要积极努力挽回，争取实现自己的目标。这时，你最好不要说：“很抱歉打扰您的时间了”，而应该说，“很高兴您能给我那个机会。”畅快地结束必将给你带来更多的销售机会。
结束语的铁律三：在得到对方的认同后，一定不要忘记说谢谢。
在和对方达成一致后，最好能说些表示感谢的话，让对方觉得支持你是正确的选择。除了口头上的谢谢之外，如果能让对方感到你的诚意就更好了。
总之，态度积极的结束语将给你带来更大的回报。
文章来源：华翰科技
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