培训机构电话沟通话术模板,培训机构课程顾问电话外呼破冰话术 深度揭秘

 2022-11-04    16  

1、孤单电话电话号码:

喂,谢谢!他们是XX基础教育,是一间专业化中小幼儿园培训机构,不唉打搅您了,那时方便快捷接电话电话号码吗?

方便快捷:是这种的,最近他们幼儿园与SZ市基础教育局联合积极开展了几项公益,主要就是为SZ市的学生家长提供完全免费的基础教育进行咨询,您看在小孩的基础教育各方面,什么样需要他们的帮助?

不方便快捷:那这种吧,早上8点的时候再联系您,什么样?

2、“你是谁?是不是知道我的电话号码?”

我是XX的赵同学,主要就是为您小孩的自学提供基础教育进行咨询的。他们是一间专业化中小幼儿园培训机构,与您小孩的幼儿园有一些宣教、课堂教学各方面的来往,我那时想通过您更更为全面介绍小孩的自学情况;

3、“你知道我小孩读几一年级了,我的小孩都早已大学毕业了”

学生家长,十分对不起!可能是他们搜集的资料不是那么齐备,如果他们的组织工作给您的生活造成了不便,我坦诚的向你致歉;

4、“你能帮助我的小孩?连我自己都管不了”

也许他们没有您更为介绍您的小孩,即便您是小孩的双亲,但是在学生的基础教育各方面,做为同学的多多少少总有些方法,这些方法是能给小孩带来进步的,对于那个,学生家长您能相信他们;

5、“不知道,不知道,不知道”(推托)

学生家长,您是不是揣测他们的非正规性?哦,这能理解,即便他们还没是不是真真切切的帮助过您的小孩。他们是一间全国连锁专业化中小幼儿园特殊教育机构,在SZ早已有3年的历史了,校本部成立也有8年了。在微信朋友圈、住宅小区电视广告、短信上,您都能看到他们公司的相关信息。答您定居在别的住宅小区?……也许他们的电视广告还没宣传品到您那吧?

6、“不知道,不知道,不知道”(真实情况)

学生家长能理解您组织工作想来,没啥心力关注小孩的自学。但我没错的是,您那么辛劳,那么疲累还不是希望小孩过的好?如若仅仅原因在于没时间监督管理小孩的自学,而使小孩在自学各方面不平庸,考不上好的幼儿园,这也是得不偿失的。所以做为同学的我,坦诚的希望您抽掉一定的时间与小孩交流自学各方面的问题,小孩那时正需要您的关爱和支持!

7、“我的小孩战绩较好,没什么问题,你不用担心”

听到小孩的战绩很出众,做为同学的我也感到十分高兴,总之您也省了不少心吧。

小孩那时读几一年级了?他那个战绩在一年级应该很靠前吧?一般能考一年级啥名?

小孩有没有心目中的幼儿园?

→A:您感觉小孩那时是不是有十足的把握?

→B:小孩不方便快捷把自己的想法告诉您,看来小孩希望将来给您一个惊喜啊

A1:去年GD省一本线,理科是621,文科是595,二本A一般比一本线低50分左右,二本B比二本A低50分左右;

A2:去年SM中学的录取分数是657,SZ一中的是636;

小孩那时一般处于一个什么样的水平?

B1:虽然小孩没有透露他的想法,做为学生家长的肯定早有打算了吧?准备希望小孩考什么幼儿园?感觉把握大不大?

8、我平时想来,哪有什么时间管小孩的自学?/小孩的自学,我可没少花钱啊!

A:先生您想来,我能理解,做为家中的顶梁柱,说真的,压力够大!所以我认为您很有道理。先生,您看这种做是不是更好些,偶尔关注一下小孩的自学,也许小孩自学起来更轻松,更有激情;即便您那么辛劳的奋斗,还不是希望将来小孩比自己更有出息!

B:学生家长您想来,我能理解,那时每个家庭的生活压力都是蛮大的,感觉做为母亲的有时比小孩的父亲还累啊!所以我认为您很有道理。学生家长,您看这种做,是不是更好些,偶尔抽掉时间关心一下小孩的成长自学,也许小孩自学起来更轻松,更有激情;您想想,您们那么辛劳的组织工作,还不是希望小孩过的好,希望小孩以后比自己更有出息!

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