营销需要技巧和话术,营销话术丨完美拿下顾客,就靠这套话术 干货满满

 2022-11-04    51  

许多纹绣师可能将都有这种的疑点:

无有意向客户,是不是让他们变为有有意向?

有有意向但不确认,怎样让他们确认?

客户始终谨小慎微,要是不是让她不再迟疑?

成交危急关头,客人的任何迟疑都是有其原因的。因此在和客人沟通交流的这时候,他们要分析他们的心理,找出他们的关键点,前瞻性地消解所有迟疑和顾虑。

那时撷取许多提高成交率的话术,希望诸位纹绣师都能充分运用,帮助客户中止纹绣前的疑点顾虑,成功夺下客户!

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客户有南埃尔普朋友

客人说:我朋友也有做纹绣的,我可能将会找朋友做

话术:(发问,挖掘客人需求!)亲爱的没关系,那时谁身旁没有两个做半永久性的朋友,很恒定的,那你是不是到那时还没有做呢?

话术:(依照客户的提问灵巧应付)

那时纹绣市场比较乱,他们是在专业的纹绣幼儿园专业培训过的,技术和服务都是经验丰富专业体能训练的,开张很久也做了不下数百个客户了,没有两个负评。以后除了许多客人从外省来找他们做下巴改下巴,因此技术你放十个心,相信他们当然要说!

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客户有控油所苦

顾客说:我眼部很脆弱,怕做出来效果不好

话术:亲爱的没关系,他们那时做的是3d定妆,跟以前的老式纹眉不一样,只在浅表皮操作,不红不肿不出血,零修复零结痂,当天就能碰水洗脸,前期就是后期,比画的还要自然,脆弱肌也不会过敏,效果方面完全可以放心!你看一下,这些都是他们的客照,刚做完和后期对比图都有。(拿照片给客人看,用实际案例说服她。)

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客户有年龄顾虑

客人说:我年龄大了,做下巴不合适吧?

话术:阿姨,就是因为这种,他们才要抓住变年轻的机会啊,下巴主精气神的,是他们的五官之首,做完下巴至少年轻5-10岁呢,一点都不夸张,您可以让他们的老师先帮您设计眉形看看效果!然后您在决定要不要纹眉,阿姨说真的,他们女人爱美是没有年龄界限的~

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客人说:我才20多岁,做下巴会不会太老气?

话术:亲爱的,咱们那时年轻人做纹绣的可太多啦,18岁的小姐姐都开始纹下巴了,因为那时的纹绣技术很潮流,真的不是几十年前的老式眉形,也不是烂大街的眉形,时下流行的眉形他们纹绣都能做,做出来效果和你化妆是一样的,还能提升气质,不老气!你试试就知道!

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客户担心不好看不自然

客人说:我平时都不化妆,做了会不会不自然?

话术:亲爱的,那时的半永久性纹绣技术,打造的就是自然的素颜美人。让你不化妆,但眉眼精致,更漂亮。而且那时的色乳都是纯植物的,可以被人体完全吸收代谢掉,不会变为老式的红蓝眉,过个几年,颜色会逐渐淡去,想改变眉型或者颜色了,重新操作即可,不会有尴尬期。

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客人说:我以后做过了,不好看,那时不想做了

话术:亲爱的,我很能理解你的感受,(拉着客人的手,用肢体语言拉进关系),我想说的是,那是因为你以后没有遇到他们,如果第一次遇到他们就不会这种了,他们起码打造了几千位爱美女性,也改了许多失败的下巴,像你这种,他们非常有信心,可以帮你改的特别漂亮,让你对纹绣改观~

而且他们家宣传的就是技术,如果他们没有这个技术,也不敢给您这种的承诺。我知道您那时最怕的就是再给你做个失败眉,您放心我敢说出口,一定是能够让你满意的。

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客户担心价格

客人说:做下巴要多少钱?太贵我还不如每天画下巴呢

(在客人对他们没有建立信任感的这时候,尽量不要谈价格,转移话题。)

话术:亲爱的,他们先设计好眉形,如果眉形你非常满意他们再谈。

(如果客人一定要追问价格,告诉她他们有不同价位的技术和不同价位的色料,几百到几千不等,客人可以自由选择。)

话术:那时这个社会,他们都是越来越看重品质的。他们有专业的技术老师,会依照你的五官、脸型、气质和穿衣风格,给你设计最适合你的下巴!两个下巴护理得好,能维持三五年,这个价格您真的不用再迟疑了!

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客人怕疼

客人说:做下巴会不会疼?

话术:亲爱的,真的不疼的,他们做以后都会敷舒缓,以往的客人都说一点感觉也没有呢,甚至睡着的也不在少数。您就当放松休息两个小时!如果过程中有任何痛感,他们可以再敷舒缓呢。

纹绣师,成功的秘诀就是和客人高质量沟通交流,这些提高成交的话术,你都学会了吗?

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