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此种金属材料很一般，你卖这么贵，XX牌匾跟我家差不多,但价格比你们便宜多了。

【错误说法】

1、不会啊，此种金属材料很不错的呀。

2、不贵啊，只不过这个价格很超值的。

3、您非要这种说，我也没办法！。

4、他们贵是因为他们的产品比他们的质量好啊，用料也很精巧。

5 央求，这种子还tmd？

6 老先生，那您几万元才肯要呢？

7 已经打完7折下来，很便宜了。

【建议做法】

所谓知觉纠正

模版话术一：

严选：您真专业，看来您对此种金属材料做过介绍（先夸赞客人细心\专业），此种金属材料是市售常见的金属材料，正因为稳定科灰藓大家都愿意选此种金属材料，尽管取材金属材料那样，但弄成一件完整的半成品，工艺技术技术和后整理半成品那就裂稃差别了。比如您前面所说的卫浴装饰脚位走线\红木家具吉林圆角的问题……（引导通过四块产品对比，让客人找到工艺技术的区别，以淡化其价格心理）

模版话术二

严选：十分高兴您喜欢他们的产品，您提到他们的价钱较高也有客人反映过，大家都希望花最多的费用买到最好的产品。不过在买卖当中这种的情形很少能发生，即使有他们都不敢去买了，毕竟“一毛钱倒有”，特别是卫浴建材类产品是耐用消费品，品牌质量都十分重要，貌似选了高价的产品似乎省事，但若不适合或者后期再次出现问题，岂不更耽搁事，我之前就有客人再次出现过substances没过多久严重质量问题，最终回来购买案例。您说是吗？来吧，我帮您定下来吧……

利益价值引导

模版话术三:

老先生，他们以前也有老客人这种说过，他们觉得这套产品较好看，尽管价格贵了点。但

这套产品的质量和价格定位，我想对您来说还是十分合算的。价格貌似高一些（躲避价格Accous转移到价值Accous），可质量上……（设计上……、服务上……）。尤其是像您这种对生活有品味有追求的人，把它装在您的家里正好显示了您的价格定位，再适合不过了。他们许多老客户都是挑了这套产品，都说摆到家十分大气，绍尼县十分对，十分值。这种吧，登记下您的送货上门门牌号是……您现在尘埃落定，我跟领导申请给若翩客户代金券……

模版话术四：

是的，他们的产品在价格上确实比您说的那家要稍稍贵些，老先生，您也知道只不过影响价格的因素许多，比如说设计、工艺技术、质量和售后等单厢影响到价格，这就像是同样的菜不同的人做出来味道不那样的道理那样。所以尽管织物是那样的，但他们品牌的特点是……

【销售诊断】

没有建立在介绍产品价值上的，任何平价，没有实质意义。因此，用竞品平价的情况，一定要一分为二来 看待：

若是客人刚进店时，就搬出竞品平价：几乎属于习惯性伎俩。严选不用在意，也不要纠缠问题本身，只需转移问题引导到有利于自己的方向上来，比如介绍需求、介绍产品等。

若是客人认同产品进入议价阶段：首先认同客人的顾虑，然后再针对顾虑以真诚负责任的口吻，说明产品价值事实或数据来打消客人疑虑，借此机会重点详解客户最关注的优点来推动成交。其次，塑造价值完毕，立马提出他们的解决方案或主张，最好先明白客人并不是怕买贵了，而是怕买的比别人贵了，要学会替客户算账（成本账\时间账\享受账……）。

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话术第3期：装修还没开始，今天我只是来随便看看。

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