在网上划船时，你是否看到过这种的“电视广告”——“技术项目组诚信合作，只需输出两个QQ号，就能动态并行转交对方QQ

账号密码”“笔记本电脑监控软件—QQ监控，无交互监控，防止装载，物美价廉”……

上周，法制网研究所进行调查项目组，稀疏接触跟踪了多个宣称能提供“QQ监控”服务的政府机构，以图掀开“QQ监控”营生的事实真相。

剖面：掀开“QQ监控”营生的全流程

法制网研究所进行调查项目组在百度搜寻平台上，输出“监控QQ账号密码”，一些电视广告会明目张胆地将发送在百度主页。

上周，进行调查项目组稀疏联系了多家宣称能够提供“QQ监控”服务的政府机构，在与客服人员或技术相关人员沟通交流过程中，有的是刚聊就露出“横帘”，有的是谈几句话就迫不及待催着付钱，有的是称奇瞎侃，基本没有“技术含量”，也很容易被揭穿。

最终，进行调查相关人员在两个论坛上，瞄准了两个“专业性”“神秘性”都很强的公司。该公司发布了这种一篇“电视广告”——“对自己老婆不信赖？想动态监控她QQ？这种操作……”。

调查相关人员加进了留在电视广告上方的QQ电话号码。很快，两个名叫“专业剑客”的人透过了小贴士的挚友允诺，像机器提示信息一般发送了另外两个QQ号，提示信息让小贴士继续加进。

随即，“技术2”相关人员透过了小贴士的挚友允诺，并展开对话。“技术2”并没有采取写字的方式进行沟通交流，而是不间断以发送图片文字的形式，似乎“储备”了大量响铃字典。

当进行调查相关人员明确提出需要监控自己QQ的服务后，这名技术相关人员直接发送了这种的内容。

可见业务十分高超，话术训练到位，而且走的还是“城市化试产”。

在聊天过程中，进行调查相关人员质问了几个监控效果的问题——“对方真的不会知道我在监控他吗？”“随时能监控对方吗？”“什么原理啊，不会骗我钱吧？”

对于这些问题，对方避而不答，骤然打来这种的“标准”回复。

而当进行调查相关人员明确提出收费太高时，对方表示，第二次合作，能另加订金，令人满意了再交余下订金。

进行调查相关人员接话说，正是第二次合作，互相不熟悉，自己怕受骗，能否介绍一下贵公司之前的监控微信的成功案例。对方随即提供了一段视频内容。视频中显示，在手机中浏览对方提供的软件，进占这个软件，输出被查阅人的QQ号，便能远距监控被查阅人的QQ聊天内容。但是这个视频十分模糊，账号密码里显示的头像和文字，也并不像真实生活发生的场景。

当进行调查相关人员看过视频之后，询问“技术2”这项服务是否有人购买。对方表示有很多人在购买，监控效果都很好。

几轮对话过后，当进行调查相关人员强烈要求“技术2”对监控QQ的相关软件进行一些演示，并询问软件是否能免费试用时，对方开始表现出不耐烦的态度。

进行调查相关人员之后再次发送消息，对方已经不予回应。

进行调查相关人员随即查看了该技术相关人员的主页，在个人相册中挂着一张证明其“信誉”的图片。该图片显示的是两个办公室场所，墙上挂着两行字：“专业的资深进行调查专家信誉第一 保密第一”。

除了办公室照片，还有对公司服务项目的介绍：

甚至还有一张“百度信誉档案”，上面清晰地显示了公司名称为：联讯网络科技有限公司。进行调查相关人员在企查查搜寻中显示，确实存在多家名叫联讯网络科技有限公司的企业，但验证号与备案时间并没有与这家公司相符合的。

对此，《法制日报》律师专家库成员、北京中银律师事务所全国刑事专业委员会主任周俊利律师分析，这个案例中的行为人，利用人们普遍对信息网络技术的盲区和轻信，以及急于想透过信息网络技术掌握被进行调查对象隐私、动向的急迫心理，透过伪装成专业的网络服务政府机构进行诈骗。心理学上有个名词叫做“确信偏误”，简单说，就是人们只相信自己愿意相信的东西，而不在意事实真相。心理学家麦基说过，当两个人内心充满某种情绪或想法时，心里就会带上强烈的个人偏好暗示，继而就会去现实中搜寻相关信息，最终形成一种“真是如此”的心理定势。“当你强烈希望能看到对方的QQ账号密码，并希望能有公司提供技术支持时，当有人说能做到时，你就选择相信了，心想万一能行得通呢，不妨试一试，所有的是诈骗都是利用了人们易于轻信的这种心理特点。”

技术：当真能够实现对他人QQ的监控吗？

随着互联网技术的进步，人们在生活中越来越依赖聊天软件进行沟通交流。一些社交通讯软件，留存着大量的生活日常记录以及个人隐私。

出于种种目的，一些人想透过社交通讯软件窥探他人隐私，甚至想借助一些非法手段监控他人聊天内容，而这也成了骗子实施诈骗的切入口。

近日，江苏南通的高先生就因疫情无法团圆，心生“疑心病”，想偷偷查看老婆的QQ账号密码，结果轻信网络弹窗电视广告，在花费2400元后，他才发现自己受骗。

金额虽不是很大，但足以看出，脑子进的水可真不少。

事实上，透过这种的方式上当受骗的，还不在少数，全国多地都曾发生过此类诈骗案。

有关技术相关人员告诉法制网研究所，QQ聊天内容基本是不可能透过第三方进行远距监控的，除非在对方的手机软件中植入木马病毒、装外挂软件等。“从技术上讲，任意输出对方QQ号或手机号，就能看到对方的QQ聊天内容，就是两个伪逻辑。”

法制网研究所在进行调查中还了解到，宣称能够监控QQ的基本都是骗局，此类诈骗案件中，不法分子透过一些话术诱导相关咨询者掏钱，利用一些P图软件，制作出几个假的动态聊天对话记录截图，用来骗取信赖。在相关咨询者下单付款或者交付订金后，不法分子一般还会打来两个所谓的压缩包，以解密为由，收取密码押金等。如果“戏码”再足一点，后续还会编造出虚假的“用户协议书”，索要保证金，一直将咨询者“诈”到觉察受骗为止，最后将受害人拉入黑名单。

不过，一旦在对方手机上植入相关外挂APP软件，监控对方QQ在技术上应该是能够实现的。

2019年，江苏南京警方在“净网2019”行动中，就侦破一起用手机软件窃取个人隐私信息的案件。妻子怀疑其丈夫出轨，在网上以990元的价格购买了两个APP软件安装在其丈夫手机上。借此APP软件，该男子的QQ账号密码、通话记录、行踪定位、照片等等几乎所有个人信息，其妻子都牢牢掌握。警方据此顺藤摸瓜，查阅到该软件的开发者，还发现另外三款定位监控软件，收集了多达400余万条极为隐私的公民个人信息，且全国总共有6万余名被监控的受害人。

律师：监控或者窥探他人QQ所犯何法？

对于那些宣传能提供QQ监控服务的骗局，周俊利表示，从法律上讲，上述行为已经实施了诈骗行为，如果诈骗的金额只是几百元数额，达不到诈骗犯罪的立案标准，但小额诈骗会受到行政治安管理处罚，比如罚款、行政拘留等。根据我国刑法和相关司法解释，诈骗数额要至少达到3000元才能满足诈骗罪的立案标准。

“不过，在我国，如果犯罪分子是连续实施诈骗行为是能累计的，就是把所有的是诈骗金额加起来，再比照法律的条款进行量刑。”周俊利解释，这在法律上叫做连续犯，是处断的一罪，也就是把数个诈骗行为当成两个犯罪处理，只要总金额达到一定标准，就能判处相应刑罚，诈骗金额越多量刑越重，最高能处以无期徒刑。所以，如果一旦受骗，不论金额多少都要及时报案，这种才能尽早将犯罪分子绳之以法。

另外，那些咨询购买QQ监控服务的个人或企业，因轻信而陷入骗局的，其身份不仅仅是“受害者”，也可能会面临法律的处罚。

对此，《法制日报》律师专家库成员、北京市京都律师事务所高级合伙人梁雅丽律师分析，在他人未授权、不明知的情况下，对他人的聊天信息进行监控这一行为的本质，也是对被监控人个人信息的侵犯，还可能涉及他人的知识产权等其他权利的侵犯。我国已有多部法律对公民的个人信息、知识产权及正当竞争秩序确立了明确的保护框架。以个人信息保护为例，《中华人民共和国个人信息保护法》第10条规定任何组织、个人不得非法收集、使用、买卖、提供或者公开他人个人信息。也就是说，非法获取他人个人信息而实施的买卖行为，应当承担法律责任。

“尽管在此类案件中，基本都是骗局，购买QQ监控服务的人尚无法造成获取他人个人信息的结果，使得行政处罚或刑事犯罪的认定上缺乏结果要件，但并不意味着绝对无需承担法律责任”。梁雅丽解释，就刑事法律而言，行为人存在非法获取他人信息、商业秘密（符合立案数额或情节）的故意并付诸了行动，只因行为方式错误而未实现结果的，仍涉嫌犯罪未遂，应当承担刑事责任。尤其是此类案件中如果是企业主体购买监控服务的，一旦利用非法手段获取商业秘密，造成权利人损失或自身获利五十万元以上的，即可构成侵犯商业秘密罪，最高可被判处三年以上十年以下有期徒刑。

对于防诈骗，周俊利提醒，日常生活中，人们切记不要有任何侥幸心理，以免落入骗子的陷阱。遇到疑似陷阱和骗局，要多方求证，理智分析，学会自我反问和深入推演复盘。很多问题上，要回归到基本生活常识上去思考，这种就能避开心理误区，不落入骗子的陷阱。

对于个人信息保护，梁雅丽则提醒，在我国个人信息保护、知识产权保护及反不正当竞争的法律体系日趋完善的今天，不论是个人还是企业，都应当注重将他人“信息”作为一种权利表现形式，而不允许对“个人信息”随意获取、买卖的法律常识。社会各主体都应当了解权利内容、明确法律边界，既能避免自身承担法律风险，又能合法保护自身权益。

选题策划/法制网研究所

文/重案组小六、法不阿、沈若水

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监制/余瀛波

编辑/黄美玲