美发纹绣界的“Burberry”——如此“矮小上”的包装袋，到底刺痛了多少人的心？！街坊邱老伯就是被这一片的“花好稻好”和简而言之的“卜卦道家”迷了眼，在闵行区福寿路848号的“克丽缇娜”美发店，被厂方“引入”的“嘉域祥美”工程项目四次就糊弄走了近20多万元！

但果真居然，“美发”中不仅有“这三类产品”，还“误操作”伤了骨髓……如今的邱老伯“身难过更伤”，在直面帮君的专访中，倒出满肚子满满懊悔：

这些高价工程项目，每天不到十分钟，什么效果都没有，做了还不如不做！我朋友说近20多万元的收费，市场价还不到2多万元……

所推荐只说四千八

结果付了六万八

邱老伯东郊上海浦东锦绣路社区，多年来一直来来往往那儿的“克丽缇娜”锦绣路店。早些时候，营业员经常有有意向她所推荐“嘉域祥美”工程项目，说是娱乐圈不少著名人士的“当家机构”。架不住这“接连话术”，邱老伯动心下，就挂号了6800元的“索莱米线”。

“克丽缇娜”锦绣路店

2020年12月20日，在“克丽缇娜”联洋店，“嘉域祥美”的王副总裁向邱老伯做广告了2.28多万元的“索莱米线”，充填秀发表皮，能“立时强健，眨眼科婷”。对此，邱老伯表示批评：

为什么不是原本该死的6800元？

王副总裁称：

价格一般来说，贵有贵的规矩。

在此期间，对方没有提供任何白条。

邱老伯告诉帮君，王副总裁随后又向她做广告价格20多万元的“借以增长秀发”的“孕睫术”。“孕睫术”和“索莱米线”装箱价收9.8多万元。对方还不甘寂寞蔡伯介：

假秀发影响堪舆和家庭成员运。

此时，克丽缇娜店长也在身旁“助场”，大谈简而言之的“卜卦道家”。

邱老伯一下子就“入了套”，随即依照对方要求——

■ 向“克丽缇娜”的水之妍健康管理咨询有限公司账户支付了4.9多万元；

■ 又向“嘉域祥美”的江西清辉文饰文化创意有限公司账户支付了2.9多万元；

■ 另外又支付了2多万元现金。

三笔支出，总计9.8多万元。

而对工程项目简而言之的美发过程和实际功效，邱老伯是大失所望，“孕睫术”就是在眼秀发表皮电动按摩了几次，两分钟就结束了。

后来碰上闺蜜，说我的秀发比以前更稀疏了，做了还不如不做！

软磨硬泡四小时

又被掏走近十万

“索莱米线”一般数月后有“免费补色”，但邱老伯一直等到2021年4月仍没有收到通知。

补色之后会不会好点？

于是，对美发效果仍“抱有一丝希望”的她主动联系了“克丽缇娜”，约定当月28日在店里补色。

我特地请了假，下午2点前到了“克丽缇娜”。“嘉域祥美”另一位赵副总裁却绝口不提“免费补色”的事，而是一再强调他们每天服务都要眉毛、眼线、嘴唇“全脸设计”。又糊弄我说，嘴唇主宰堪舆，唇形饱满、唇色红润才能改善气色、提升运势，强行做广告“纹唇上色”。

还是在没有提供任何白条的情况下，赵副总裁开价9.78多万元。邱老伯虽一再拒绝，要求“免费补色”，但对方就是不做，足足被软磨硬泡了近4个小时。直面如此阵仗，邱老伯实在是熬不过：

到最后，我只能晕晕乎乎地点了头！

没有签合同，邱老伯又“被迫”消费了9.78多万元：

■ 4.89多万元进了“克丽缇娜”的水之妍健康管理咨询有限公司的账户；

■ 其余则进了“嘉域祥美”的江西清辉文饰文化创意有限公司账户。

之后的“纹唇上色”不足十分钟，“索莱米线免费补色”也仅敷衍了数秒钟。

付款账单记录

竟然有这三类产品

骨髓还被损伤

“孕睫术”和“索莱米线”不仅让邱老伯的秀发越来越稀疏，“纹唇上色”竟也导致嘴唇越来越干涩、色泽越来越黯淡。忍无可忍下，2021年5月5日，邱老伯在微信上明确要求“克丽缇娜”退款，指称对方“强买强卖强迫顾客消费”。对此，“克丽缇娜”回复秀发生长有周期，但嘴唇半年以上就可以补色固色。

在“将信将疑”中，2022年1月27日，邱老伯第四次来到“克丽缇娜”，第一次做“索莱米线”的王副总裁又出现了。她一边补色和孕睫，一边又忘乎所以地强推其他工程项目，敷“舒缓膏”时竟将化学品揉进了邱老伯的眼睛。无法立时的邱老伯疼痛难忍，在丈夫陪同下去了第一人民医院，被诊断为“化学物质侵入眼睛，导致角膜损伤”，病休了三天。

诊断结果“化学物质侵入眼睛，导致角膜损伤”

事后，邱老伯还发现一支简而言之的“秀发营养液”，竟然是“这三类产品”——无生产日期、无质量合格证、无生产厂家。

我朋友告诉我：这些工程项目即使正规的美发医院收费也不过2多万元。这不是在收我的“智商税”吗？！

秀发营养液是这三类产品

春节后，邱老伯找到了“克丽缇娜”锦绣路店等三家加盟店的店主王老伯，对方强调：

自己只向“嘉域祥美”提供场地，邱老伯和“嘉域祥美”是“一个愿打一个愿挨”。

对于原本门店“广告”与实际效果相差甚远的问题，王老伯称：

那只是“广告”！

为了留存证据，邱老伯要求“克丽缇娜”提供全部发票，但拿到的仅有“嘉域祥美”的江西清辉文饰文化创意有限公司开具的9.78多万元“咨询服务费”发票。至今，“克丽缇娜”仍没有提供其余发票。

只拿到一半金额的发票

店主一问三不知

否认厂方有责任

帮君来到“克丽缇娜”锦绣路店，通过营业员联系到了店主王老伯。几番沟通后，对方才同意接受专访。经帮君再三确认，王老伯承认：

邱老伯确实是在“克丽缇娜”门店内接受了四次“嘉域祥美”的服务。

对于“克丽缇娜”与“嘉域祥美”的关系，王老伯闪烁其词：一会说“引入”了“嘉域祥美”，一会又说“克丽缇娜”只出借场地的平台。但为什么邱老伯支付的一半款项进了“克丽缇娜”的水之妍健康管理咨询有限公司账户？对此，王老伯支支吾吾，反复称“需要核实”。

帮君当场表示：

邱老伯已提供支付宝转入“水之妍”的9.79多万元转账记录。

王老伯辩解：

做生意借用账户很正常，自己实际只收取了数千元场地费，多余的钱肯定要还给“嘉域祥美”，但凭证提供不了。

帮君追问，店内是否明码标价，尤其是邱老伯消费的近20多万元工程项目。王老伯讲：

自己不知道，甚至连“嘉域祥美”的营业执照也没有看到过。

帮君请王老伯出示“克丽缇娜”的营业执照，发现营业范围里没有邱老伯在该店消费的工程项目。

王老伯虽然信誓旦旦：

已与“嘉域祥美”没有合作。

但帮君发现“克丽缇娜”锦绣路店仍在朋友圈里发布“嘉域祥美”的纹绣工程项目广告。

“克丽缇娜”发在朋友圈的“嘉域祥美”推广

“克丽缇娜”“嘉域祥美”到底有没有给客户下套？两家人家又是怎样的关系？邱老伯自称被糊弄的近20多万元到底能不能讨得回？帮君将继续追踪。

截稿消息

目前，“克丽缇娜”锦绣路加盟店法人代表王老伯和“嘉域祥美”的李先生已主动联系邱老伯，协商解决办法。随后，又向帮君承认：

门店的经营管理确实存在问题。

“克丽缇娜”锦绣路加盟店法人代表王女士称：

最近几年自己一直生病，断断续续住院，无暇经营门店，由姐姐帮照顾。门店与邱老伯发生消费纠纷之后，营业员和家人都没有向她如实反映。

对于门店经营中出现的种种问题，她再三向邱老伯道歉，表示将积极处理。

截至发稿前，帮君经向邱老伯确认，相关诉求已经得到妥善解决。

急难愁，阿拉帮侬忙！

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帮侬忙工作室

策划 | 钱俊毅

文字 | 王军

图片 | 王军

编辑 | 钱俊毅 姚储杰