试题三（25分）

　　阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

　　【说明】

　　某公司中标医院的信息管理系统。公司指派小王担任项目经理，并组建相应的项目团队。由于人手有限，小王让负责项目质量工作的小杨同时担当配置管理员。小杨编写并发布了质量管理计划和配置管理计划。

小杨利用配置管理软件对项目进行配置管理，为了项目管理方便，小杨给小王开放所有的配置权限，当有项目组成员提出配置变更需求时，小杨直接决定是否批准变更请求。小杨为项目创建了三个文件夹，分别作为存放开发、受控、产品文件的目录，对经过认定的文档或经过测试的代码等能够形成配置基线的文件，存放到受控库中，并对其编号。项目研发过程中，某软件人员打算对某段代码作一个简单修改，他从配置库检出待修改的代码段，修改完成并经测试没问题后，检入配置库，小杨认为代码改动不大，依然使用之前的版本号，并删除了旧的代码。公司在质量审计过程中，发现项目管理方面的诸多问题。

　　【问题1】（10分）

　　请结合案例，简要分析该项目在配置管理方面存在的问题。

　　【问题2】（8分）

　　请结合案例，描述在软件升级过程中的配置库变更控制流程。

　　【问题3】（5分）

　　请简述质量审计的目标。

　　【问题4】（2分）

　　在候选答案中选择正确选项，将该选项的编号填入答题纸内。

　　通常来说，质量管理人员不应具备（）的权限。

　　A、产品库代码的Check权限

　　B、产品库文档的Check权限

C、受控库代码的Check权限

　　D、受控库文档的Check权限

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解析：

【问题1】（参考教材章节14.2配置管理）

　请结合案例，简要分析该项目在配置管理方面存在的问题。

1、未配备专职的配置管理员

2、质量管理计划应由项目全体成员参与编写并由项目经理发布

3、质量管理计划与配置管理计划发布前未提交评审及确认

4、配置库权限设置不合理，不应给项目经理开放所有权限

5、缺乏配置管理系统，只是简单的创建了三个文件夹

6、没有设立配置控制委员会，缺乏配置控制

7、提交变更申请需提交配置控制委员会评审，评审通过后方可实施

8、代码检入配置库需更新版本号，旧版本的代码需保留

9、配置修改后未更新配置状态报告

10、配置完成后未进行相应的配置审计

【问题2】（参考教材章节14.2.3日常配置管理活动）

请结合案例，描述在软件升级过程中的配置库变更控制流程。

1、软件人员从产品库中把将要升级的基线取出，放入受控库

2、软件人员将里面要修改的代码从受控库检出，放入开发库中进行修改

3、软件人员将开发库中修改好的代码检入受控库

4、将受控库中的新基线存入产品库中，更新版本号，旧版本保留

【问题3】（参考教材章节8.3项目质量管理的技术和工具）

　　请简述质量审计的目标。

1、识别全部正在实施的良好及最佳实践

2、识别全部违规做法、差距及不足

3、分享所在组织或行业中类似项目的良好实践

4、积极主动的提供帮助，以改进过程的执行

5、强调每次审计都应对组织经验教训的积累做出贡献

【问题4】（参考教材章节14.2.1.7配置库权限设置）

在候选答案中选择正确选项，将该选项的编号填入答题纸内。

通常来说，质量管理人员不应具备（受控库代码的Check）的权限。

注：文中教材使用《信息系统项目管理师教程》第三版