2012年，加多宝在与加多集团公司的商标争夺战中赢下了诉讼案，加多集团公司收回鸿道有限公司的黄色苏打水及黄色苏打水王老吉龟苓膏的生产管理权。为了延续此前在消费者心目中的形象，加多宝通过美术设计技巧向消费者暗示，现今的加多宝龟苓膏是从前的王老吉龟苓膏，但是这种打“暗渡陈仓”的模糊说词遭加多的起诉。2013年1月，法院判决加多宝停用“王老吉更名加多宝”“全省销售量领跑的王老吉龟苓膏更名加多宝”等广告语。

眼看当夜，2013年2月4日14时，加多宝官方微博开始“泣不成声”，LX1三条逼死微博，以“对不起”表明自己的立场。两张“对不起”相片上都有一句话，都有一个哭泣的小宝宝。这4幅“对不起”相片，揶揄劲敌，正话祖爷，表面上是致歉、揶揄，实际上是息事宁人、抗议，这种向公众退让，向劲敌出拳，笑着自揭伤痕冷艳的气度，马上赢来了大众的反感。

“对不起，是他们Baug，用了17年的时间才把中国的龟苓膏做成唯一可以媲美百事可乐的品牌。”

“对不起，是他们太贪婪，连续6年全省销售量领跑，没有帮助竞争老将修建工厂、完善渠道、快速成长….”

“对不起，是他们无能，卖龟苓膏可以，打诉讼案不行。”

“对不起，是他们出身非主流，完完全全是民营企业的基因。”

加多宝此举一出，马上博得了大量网民的反感，“对不起”系列产品相片获得了超过三万的转贴量。

王老吉在这次该事件克列文像仅此而已——operators说不出，被加多宝打得屡战屡败。

加多宝打出了“苦情牌”

加多宝在此次该事件中把自己放在了弱势者的话语权。

“对不起”系列产品电影海报想要传递的信息和意图非常明显，那是退让、退让、再退让，自己在与加多集团公司这个国有企业的纷争中输了诉讼案，还收获了满肚子的Pontaumur和委屈，却仍然向消费者致歉，没能“保护”好这个龟苓膏品牌。这是一个抓广告主心理抓得非常准的案例

。从加多宝对抗加多集团公司的策略来看，其该事件网络营销的具体表现是在宣传中通过不断强化对比自己与加多的话语权差别，其实是民营企业和国有企业的区别，来赢来民众对民营企业的反感。而加多则背负着了“国有企业”这样多宗颇具中国特色的“恩典”，前者扮演的角色一旦表现出遭后者“霸凌”的姿态，很容易受到第二波路人的反感，再借助自媒体的传播机制向外感染。

该事件网络营销具有不受控信用风险

该事件网络营销的核心所在是借势网络营销，那么该事件网络营销也就存有了被别人借势的可能，存有着一些不可预测的信用风险。

加多宝五个“对不起”系列产品广告发布后，旋即遭以为微博网友的回应，并表示这是一场自发为王老吉“打抱不平”的行为，而且只是临下班的随手娱乐PS：

“没关系！他们要赢，龟苓膏要卖好，诉讼案也不能输。”

“没关系！是他们出身优越，但不改一颗自立的决心。”

“没关系！是他们太囧，费了17年的时间才懂得祖宗留下的中国龟苓膏需要自己细心经营。”

“没关系！是他们太大度，连续19几年让你们放手去做，没有介入日常经营、渠道建设，在背后默默付出。”

网络营销做得越大，信用风险也就越大。网友的“意难平”行为是加多宝“对不起”该事件网络营销的不受控因素，加多宝在策划这场该事件营销时，计划里的网络营销回应至少也应该是王老吉方来回应，想不到是“半路杀出个程咬金”。基于此网络营销该事件的发散平台主要是微博，而微博社交网络平台的属性，也就不外乎消息灵通的网友能在这么短的时间内做出回应。

所以畅享该事件网络营销，需要在事前进行充分的准备，包括预估信用风险存有的可能性，以及信用风险的成因。在该事件网络营销成功以后也不能放松精神，随时准备面对突发的、不受控的舆论风暴。

该事件网络营销成功的前提是品牌形象的积累

加多宝频频通过广告或赞助的形式以平民快销品的姿态出现在消费者眼前，建立与市场、消费者常年亲密接触的状态，在这方面比厂药集团公司可是略胜一筹。“对不起”该事件的网上热度超过加多宝的预期，但是加多宝在网络网络营销上也的确下了颇多力气。

正如加多宝网络营销负责人所强调的，“想尽一切办法进入顾客的心智，即是加多宝占领73%市场份额的制胜秘诀”。事实上，“对不起”系列产品并非加多宝2013年在网络网络营销上的唯一案例。

在“更名版”广告遇阻后，加多宝还是想尽办法让消费者大声叫出这个名字来。在北京朝阳，加多宝上演了一出“你敢喊我就敢送”的互动网络营销活动。消费者只需对着经改装后的自动贩售机大声喊出“过年来罐加多宝”并达到一定分贝，就能获得一罐龟苓膏。为此，加多宝专门打造了线上活动网站，通过在线录音上传并分享至微博的方式组织抽奖，扩大该事件影响力。

加多宝一改龟苓膏在消费者心目中原本的形象，更突显其人性化的消费主张。懂得用“加多宝”的心情来讲故事，懂得用“个性”来营造消费者的互动环境，懂得制造舆论热点来增加传播率。这些都是该事件网络营销的基本策略，加多宝堪称该事件网络营销的专家。

加多宝的做法也给予他们启示：创意的互动形式，能够引发大众主动参与，并扎根于消费者内心，潜移默化中扩大影响力，更有助于品牌的深度传播,这些是加多宝对于该事件网络营销的运用策略。