开放政策年来，随著消费者需求的变动和零售业市场市场竞争的激化，小型超市、超市、专柜等新式零售业态获得快速发展，正式成为中国零售业体量不断扩大的主要就动力系统。体量的颐利使企业的运营成本小小的减少，造成体量经济效益。但许多商业企业的管理主要就倚靠现代管理方式和方法，缺少技术创新能力。缺少市场金融行业龙头，在货品女团、服务国际标准、价格、打折和门店精心设计等各方面，选用技术国际标准管理不足。

在遭遇紧迫考验的大背景下，实体渠道怎样充分发挥另一各方面特征进而提高销售达成一致率？实体渠道怎样透过优质的客户体验吸引客户？直面交互式渠道的兴起，好不好能把客户回到实体渠道？怎样才让客户在实体渠道造成更多消费力？

广州满意率进行咨询（SSC）为该超市制订了专业可取的考察计划：

科学研究目的：

（1）介绍超市最主要就的客户群体。

（2）介绍现阶段超市存有的市场竞争对手是什么样。

（3）介绍超市中卖座的货品约莫是什么样。

（4）介绍吸引消费者的打折方式是什么。

（5）介绍消费者对超市的观点和提议。

（6）介绍消费者对货品的需求怎样。

（7）介绍消费者对明乐超市的满意率。

科学研究内容：

（1）消费者基本上特征

①消费者情况

②消费者的年纪

③消费者的职业消费者的异性恋

（2）消费者对超市金融行业的需求和期许

①消费者的消费特征

②消费者消费的基本上情况

③明乐超市消费者的消费行为

④消费者在超市消费的频率

⑤消费的金额

⑥消费者对明乐超市的感受

⑦ 消费者对明乐超市的提议

（3）消费者对超市的观点和提议。