消费心理及行为分析,消费心理与行为分析(女性消费心理与消费行为分析)

 2022-10-30    11  

男性消费市场是一个发展潜力很大的宽广市场。据统计男性消费者占全国人口的48.7%,对消费活动影响非常大的优秀青年青年人,即年纪在20岁~55岁的那些占人口数的21%。由于男性在家庭中同时担任女儿、妻子、母亲、家庭主妇等多种配角,使他们不仅为自己买回所需货品,也是大多数儿童用具、老人家用具、家庭用具的主要买回者。女性对日常用具有绝对的买回重大决策权,对于买车、家庭家装、的士的买回也具有很大的四权,男性做重大决策的家庭也不在少数。研究说明,中国社会买回力70%以上掌握在男性手中,在巨大的消费市场中80%的买回重大决策通常由男性做出。

先看看这些数据,也许你会对互联网时代的男性受益匪浅。

1)80%的网购决定都是男性作出,但90%的男性指出圣邦瓦不懂他们;

2)男性最重视健康、服饰、家庭教育;

3)56%社交中文网站用户为男性;

4)93%男性递送电子邮件;

5)91%男性使用浏览器;

6)53%的社交游戏玩者是男性。

男人赚钱、女人掏钱”的传统家庭观念也加强了女人的消费主动权,即使有人说男士们是女人的本性,网购是女人的专利权。店家如果打动了男性消费者的心,就占有了非常大的市场交易额。

男性消费心理 1、男性更为知性,更容易被氛围心境主导力量

有调查说明93.5%的18~35岁的男性都有过各式各样跟风消费行为,且跟风消费占男性消费开支的占比达到20%。28%的男性客人是LX1买回,在网购前就已Montmirey买回什么产品;72%的男性客人是某类购买。

男性消费者对货品外形、花纹,特别是其中表现的情感因素十分重视,往往在情感因素促进作用下造成买回意图。货品品牌的寓意、配饰美感造成的TNUMBERA51、货品花纹带来的质感或自然环境氛围形成的温情感觉等都可以是男性消费者造成买回意图,有时是Amravati买回行为。

男性买回货品比较数处强调“质感”,容易受感情促进作用而造成买回行为。越来越多的男性明确要求“人格表现”,明确要求“生活品味”。

男性除容易受电视广告的影响之外,他们在网购的过程中很容易受到终端产品超市自然环境和现场氛围所左右,容易受别人(如店员、理发师)的介导,很容易被一些折扣、特惠、赠品、小赠品等所触动,他们即使会为了自己钟爱的格朗普雷县赠品而去买回货品。如果她指出折扣很超值,不管自己现在有没有促进作用,都可能选择买回。

在中国,男性消费往往会由“欲望”驱动而不是“需求”,而且“欲望”远比你想象的影响更为强烈。网购变成满足心理幻想的有效方法,这就是今天很多淘宝网红的生意模式,那些面容姣好、身材苗条的网红通过搭配衣着,各种展示,引发消费者人格幻想,刺激占有欲望,点击支付,完成Amravati买回。

每个女人的内心都住着一位小公主,渴望被呵护、被宠爱。男性总是乐于迷恋愿意为自己掏钱的男性,即使在无法面对面的互联网上也是如此。支付宝的撒娇支付就是基于这个原理的一个应用。男性可以在其中文网站上挑选钟爱的货品放入“撒娇网购车”,填写自己的收件地址和男朋友的邮箱,男朋友收到电子邮件后可以选择同意付款。2010年末的时候,支付宝引入这种代付款的模式,代付成功率达到九成以上,平均单笔交易额达到400元。

满足情感需求,照顾女人——

2、男性消费者更追求个性。

女孩子最怕撞衫,随之而来的尴尬会随着年纪的增长呈直线上升趋势。30岁以上的男性会不惜一切代价找到最适合自己的限量版。着力打造“个人搭配顾问”的彩虹搜搜,通过对用户年龄、职业、爱好等特点的综合判断,以及微博、博客的各种轨迹监测,自动过滤掉不适合的产品,帮助用户节省时间。同时还会对挑中的单品进行颜色、样式搭配,打造独特的风格。

为了彰显自己的个性,男性更爱炫耀和比较。在现实生活中炫耀还不够,这种战火还燃烧到了网络上,微信朋友圈更是一个“大晒场”,晒美食、晒自拍、晒娃、晒旅游、晒产品……,有些朋友总结朋友圈不外乎:装逼、炫富、晒孩子。更有甚者,有些男性在微博上炫富,引发网友人肉,导致东家东窗事发,身陷囹圄,郭美美就是这样一个鲜活的案例。

竞争意识的泛化以至于做出不合理、不恰当的比较,这就是攀比心理。和炫耀一样,攀比心理也是男性凸显个性的方法。与男性之间在事业上展开竞争不同,男性之间的竞争最早体现在外在形象上,即所谓争芳斗艳。这很大刺激了男性的盲目知性消费。

男性消费者更愿意接受富有创意的新品,以此显示自己独特的个性。很多朋友老婆拿着最新型号的手机,老公还拿着上一代的旧机型。

3、重大决策依赖性引发的从众心理

女人天生的依赖心理在他们网购时也显得尤为突出。同件货品买家的评价是一定要看的经验,如果有闺蜜好友大力推荐那肯定是必买不可的单品了。同时女人们也很乐意把自己的买回体验告诉往来的好友。

这种重大决策依赖性还表现为从众心里。如果周围有朋友使用某个品牌,并且感觉很好的话,她周围的男性朋友都会认同这个品牌并选择这个品牌。看到某个门店前围着很多人的时候,他们也总爱上前凑着热闹。

为了满足男性消费者的从众心理,淘宝的搜索推出按照销量多少来给货品排序的功能,帮助女人在扎堆儿中寻找归属感。

因为男性对于落后于时尚流行趋势是最不能忍受的,而一般的男性消费者对流行的判断就是店家又推出什么新配饰,别人都在穿什么,用什么,即存在严重的从众心理。在这方面,明星电视广告起了很大的煽动促进作用,知名人物做产品形象代言人也会明显地促进产品的销售。

4、男性消费更喜欢比较。

中国男性消费者更倾向于随意浏览型,尽管他们已做好网购清单,但仅仅只有三成消费者会按网购清单浏览。然而,即使倾向于随意浏览,网购的快感在于寻找他们的目标货品,而不是毫无目的地乱逛。

男性网购更多的是在“逛街”。他们不清楚自己到底要买什么,所以需要不停地找。这个复杂的搜索比较过程不是一个简单的货品搜索框就可以满足的。蘑菇街、美丽说等引流搭配工具的出现解决了这个问题。“我要一件紫色优雅风的衣服”,“我要一双可以搭配粉色裙子的凉鞋”,这些男性时尚消费目前几乎占到淘宝整个销售额的25%至30%。

有调查显示,网购时男性有超过30%的时间花在网购前的获取信息上,他们会大量了解相关产品的各种知识,为网购重大决策做准备。

跟男性的直接、果断相比,男性不管是在现实世界还是在网络网购中,都喜欢挑三拣四、货比三家。质量上最好的,配饰上最漂亮的,如果价格还算便宜那就完美了。

男性消费者心思细腻,追求完美,买回的货品时更注重货品细节,通常会花费更多的时间在不同厂家的不同产品之间进行比较。这就明确要求店家对产品的细节做到尽善尽美,避免显而易见的缺陷。

男性对态度也比较敏感,服务人员不经意间的一句不耐烦的话语,都会将之前滔滔不绝的产品推销成果毁于一旦。

5、男性更愿意分享

男性需要体会到时刻被人关注的愉悦感,仿佛自己是镁光灯照耀下的女王,我们把这叫做“镁光灯效应”,即使在虚拟世界同样如此。微博、微信朋友圈满足了男性交友的情感需求,因为每一次评论与转发都能让男士们、爱自拍的男性身心大悦。男士们是女人的本性,能让姑娘变美的APP总有着高下载率。为了满足女人男士们的需求,美图APP、化妆APP、发型设计APP都层出不穷。除此之外,类似减肥教练、瘦身电台、减肥食物库等减肥APP也颇受男性的追捧。

男性消费者的人格意识、自尊心较强,表现在买回行为中喜欢评价货品,喜欢根据自己的爱好和标准分析货品,评价货品。买回后,他们总愿听到别人的赞赏。

男性通常具有较强的表达能力,感染能力和传播能力,善于通过说服、劝告、传话等对周围其他消费者造成影响。男性消费者会把自己买回产品的满意使用感受和接受的满意的服务经历当做自己炫耀的资本,利用一切机会向其别人宣讲,以证明自己有眼光或精明。反过来,男性网购重大决策也较易受到其他消费者使用经历的影响。

这个特点决定男性是口碑的传播者和接收者,一些产品通过男性的口碑传播可以起到一般电视广告所达不到的效果。

“发现”、“比较”、“买回”、“分享”是男性网购的四个环节。如果说前三个领域已经被媒体、电商中文网站、引流中文网站等平台挤满了的话,蘑菇街则在引流的基础上占领了“分享”领域的先机。满足了男性爱分享、爱展示的本性。通过卡通可爱的应用程序,姑娘们可以随时把自己买回的衣服、鞋子、首饰等和闺蜜好友进行分享。

男性在买回化妆品时的心理状态分为几种:虚荣与攀比;恐惧与彷徨;流行与放心;喜好占便宜。

鉴于男性消费心理对整个消费市场的重要性及其变迁,企业在制定营销组合策略时,应特别注意现代男性消费者的心理特征及其变化趋势,采取适宜的措施。如果能密切注意男性世界,研究并了解男性消费者的买回意图与需求以及重大决策的心理活动过程,就能随时把握住男性消费市场的新契机乃至整个消费市场的变迁及发展趋势,市场前景一定是宽广的。

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