市场考察是一个由不同期、不同关键步骤互相联系、互相并行构成的一个统一的整体。一般来说展开市场考察策画要分为10个关键步骤。第三，考察策画的预备期，透过对与外自然环境及企业自身的分析提出考察问题并确认目标；第三，考察策画的设计期，主要主要包括设计考察计划、选择考察方法、明晰样品及样品方法；第三，考察策画的实行期，根据考察设计展开数据资料的收集组织工作，并透过认定与定量分析分析方法对数据展开处理与分析；第三，考察策画的推论期，透过综合分析得出结论考察推论，并最后逐步形成报告。

第三，考察策画的预备期

第三步，确认考察的迫切性

并非每项考察都有执行的必要性。因此，展开市场考察策画的重中之重各个环节是确认考察与否有必要性。首先，清楚搜集信息的原因；其次，明晰企业与否已经拥有所需的信息、与否有充裕的时间展开考察、资金与否充裕并取舍收益与成本的关系；最后，分析信息可获得程度的多寡。

第三步，明晰考察问题

在分析考察的迫切性后就要对考察的问题及主题予以确认。一般来说在正式考察之前都要展开几项非官方考察，又称开拓性考察，即一种较大型的考察，目的是确凿地掌握问题的性质和更快地介绍问题的背景自然环境，以期节约考察服务费、深入细致介绍考察问题、增大考察覆盖范围。非官方考察常用的方方法是搜集二手货数据资料或展开小覆盖范围的集中实地考察讨论等，即考察有关人员应尽量搜集企业内、外部的各种有关数据资料；并进行咨询企业内、外部对此问题有丰富经验及纤枝研究的专家、学者展开分析；同时，一般会从最后消费者或考察第三类身上搜集有关数据资料，以期明晰考察问题。

第三步，确认考察目标 考察问题确认过程的最后结果是逐步形成考察目标，所有为考察工程项目投入的时间及成本都是为了同时实现原先的考察目标，它是考察工程项目重大进展的指导思想，是赞扬考察质量的孔径。因此，考察目标必须尽量精确、具体并切实有效。

第三，考察策画的设计期

第三步，设计调研计划考察计划的设计是指是同时实现考察目标而制定考察建议书，是考察工程项目实行的行动政治纲领，为回答具体问题提供了桁架，保证了考察组织工作的顺利展开。一份完备的考察计划一般来说主要包括以下几各方面内容：确认数据资料来源；设计具体的考察内容；预设考察的时间表；确认进行调查第三类和考察有关人员；说明考察财政预算。由于不同类型考察计划的著重各方面不同，因此，设计考察计划的重中之重目标是确认此项考察是开拓性考察、形式化考察或指数函数考察（六义）。

（1）开拓性考察设计。是指在没有某一的结构并且是非官方的方法下展开的考察设计，一般来说被用于深入细致介绍并界定问题或追踪和寻求市场机会。一般来说，当人们无法确认某一问题时，往往借助此法界定问题；或大规模进行调查之前，凭借此法将问卷更加精确、细化。常用方法有小样品进行调查、专家进行咨询法、实地考察会法、个人访谈等。

（2）形式化考察设计。是指以描述研究第三类的特征、功能、属性等为目的而展开的考察设计，研究覆盖范围主要包括：研究第三类的态度、行为、对企业的赞扬，以及竞争者的一些基本情况。这种设计方法著重于应用一系列的进行调查问题来描述被进行调查者的行为及心理特征。形式化考察一般来说以大样品为基础，同时要求考察有关人员对所研究问题有很大程度的介绍，并对所需信息有清楚的定义。常用方法有二手货数据资料法、问卷法、观察法等。

（3）指数函数考察设计。是指透过多种因素的研究来确认问题产生的原因而展开的考察设计。考察有关人员需要考察一个变量与否影响另一变量，以及变量之间与否存在某种有关关系。

第五步，选择考察方法本章第三节已详细介绍了营销考察策画的五种方法即文案法、问卷法、访问法、观察法、实验法及各自特点，请读者参照阅读。

第六步，选择样品方法并预设样品容量

（1）随机样品。是指总体中每个单位都具有等可能被抽中的概率。具体主要包括四种方法：简单随机样品，是指以每个个体为样品单位，并使每个个体被抽出的概率相等的样品方式；等距样品，是指将总体中的个体按照某种顺序排队，随即抽出某一位置的个体，并顺着某个方向等间隔地选取其他个体；分层样品，是指将总体中的个体按某种特征分为若干类，使得每类内部相差不大，类与类之间差异较大，然后在每一类中随机抽取若干个体构成样品；整群样品，是指将总体按照地域标志或其他标志分成若干个内部差异很大但互相之间差异很小的群体，然后在每一群体中随机抽取若干个体构成样品。

（2）非随机样品。是指从总体中非随机地选择某一的个体，每个个体被选中的机遇未知，也不能用概率表示。具体主要包括四种方法：任意样品，是指考察有关人员随机抽取一些个体作为样品；雪球样品，是指要求被考察者提供其他可能回答问题人的名单供考察者使用；判断样品，是指考察有关人员根据对总体及个体情况的介绍，凭借主观判断选择有代表性的个体构成样品；配额样品，是指考察有关人员根据一定的标精确认样品个体数的配额，然后按照配额主观判断抽出一定数额的个体构成样品。

（3）设计样品容量。在选定样品方法之后就要根据样品特点确认样品的容量。可以使用五种方法：教条式方法，即以考察有关人员的经验确认样品容量；约定式方法，即认为某一个“约定”或某一数量为正确的样品容量；成本基础法，即将成本视为样品容量的基础；统计分析法，即为了确保样品可信度或统计结果的正确性而确认最小的样品容量；置信区间法，即运用置信区间、样品分布等概念创建一个有效的样品。

第三，考察策画的实行期

第七步，数据收集

考察设计正式确认之后，接下来是根据考察设计展开数据收集组织工作，一般可以采取有关人员收集和机器记录两种数据收集方式。有关人员收集是指考察有关人员对现有的文案数据资料展开搜集和进行调查；或透过访问、填写问卷等方式直接与被进行调查者交流并搜集信息；一般会透过观察被进行调查者而搜集有关数据资料；机器记录主要是采用扫描数据的方式搜集信息。数据收集一般来说分为两个期：前侧期和主题考察期。前侧期是指使用子样品判断主体考察的数据收集计划与否合适；主题考察期是指正式展开大规模的考察。

第八步，数据处理与分析

一般来说所收集的数据大多是分散、零星甚至是不精确的，因此，首先对所收集的数据展开加工处理，逐步形成系统化、规范化、符合客观规律的数据资料，具体分为四个关键步骤：第三步，将数据数据资料分类，即按数量、时序、地域、质量分组；第三步，编校，即审查、验证数据与否正确，修订或剔除不符合实际的数据；第三步，数据编码及录入，即为每一个问题及答案赋予一个数值代码，并将其录入计算机；第三步，编制图表，即列示每一种答案出现的次数，逐步形成所有数据资料的数据库。

其次，对数据展开分析，即运用统计分析技术对数据展开分析，并由此描述和推断总体特征，揭示事物内部关系。常用的分析技术主要包括：描述统计，即对数据数据资料展开概括，解释现象的集中趋势和离散趋势；参数估计，即利用样品信息推断总体参数的置信区间；有关和回归分析，即研究两个或两个以上变量之间的有关关系；多元统计分析，即针对多个变量展开分析。

市场考察策画流程如图所示。

第三，考察策画的推论期

第九步，撰写考察报告

考察报告是进行调查结束后的书面成果汇报，提出推论性意见及建议。考察报告一般来说主要包括三种形式：数据型报告（提供进行调查所得的数据）、分析型报告（提供数据并展开分析）、进行咨询型报告（不仅提供数据、分析结果，并在此基础上提供进行咨询计划）；主要包括三各方面内容：前言、主体、附件，下一节将做详细介绍。

第十步，跟踪反馈

为了更快地履行进行调查组织工作的职责，考察有关人员应持续关注市场变化情况，跟踪进行调查、总结经验，不断提高考察水平。主要主要包括以下内容：首先，检验考察计划与否符合实际；其次， 总结考察过程中成功和失败的经验教训；最后，确定与否存在尚未解决的问题。