估算许多北窝人又到了要写年终归纳的这时候了，相信许多北窝人就已经开始慌了，对不会写年终归纳的北窝人而言，相等于你没错做了99%的事，结论只讲出了60%的效果。先上看两个对照优化案例：

　　普通版：在这两年里，我的表达能力获得了提高，能更快地与客户展开沟通交流

　　优化版：在这两年里，老客户对我的赞誉达至90%，其原因在于我着重于锻炼身体了沟通交流能力，利用形式化方式，察觉到客户核心需求，快速解决用户关键点。

　　普通版：2021年销售总值20W。

　　优化版：在销售业绩各方面：2021年销售总值20W，比今年业绩高出8%；

　　普通版：发展潜力用户遗失率高，于是我对客户资料库展开了优化，更为方便快捷去联系客户。

　　优化版：发展潜力用户遗失率较低，其原因是我重点放到意向强的客户上；忽视了意向相较偏弱的客户。我优化了客户资料库，时不时有的放矢密序，和发展潜力用户维持一定的联系。

金灿灿绝非许多人误以为的脸面工夫，当你作出了两个完备的金灿灿，它会正式成为党委和老板娘考评你的参照众所周知，甚至能影响到你的直接利益，比如说：你能不能升官减薪，正式成为公司的核心骨干力量，赢得更巨额的基本工资。

　　因此金灿灿有什么样基本功能遵从？

直接抛看点

　　比如说，在金灿灿开篇你可能这样写：

　　本篇汇报主要分为三个部分，第一部分为主要工作成绩，第二部分为经验与教训，第三部分为明年的目标和计划。下面我先已经开始第一部分……

　　如果是我，我会这样写：

本篇汇报将围绕3个数字展开：销售额增长30%，客户满意度提高2%，执行成本降低25%，这三个数字就是我今年的主要工作结论。

　　你看，相比第一种的平铺直叙，第二种直接跳过可有可无的介绍，将叙述重点完全放到具体结论上，既节省了观看者的时间，也一定更能在第一时间激发大家的兴趣，哪个更香呢？

　　这里给大家举的例子是以销售人员的工作为例，但不管你从事什么工作，哪怕你是学生，要向导师汇报两年的收获，道理也都是一样的。

用形式化的方式全局展示业绩

这个基本功适合业绩比较多的情况，如果你的战绩很惊人，就需要用结构化的方式对你的业绩展开全局展示……

　　比如说你写：2021年我的10条业绩可能是这样的

1.2020年总销售额为800万，较2019年增长5%；

2.是什么

3、4、5、6、7、8、9、10是什么

　　党委有那么多工作要做，管理那么多人，根本没有耐心一项项的去梳理你的工作重点。因此，一定要将自己做的业绩展开归纳归纳。能参照金字塔原理，也就是先论点后论据，依次展开，状如金字塔。

　　因此如果是我，我会这样写：

（中心论点）党委重视，部门支持，增强了公司的销售体系

（分论点一）拓宽销售链路与策略，论据一、二、三

（分论点二）优化销售人员培养体系，论据一、二、三

（分论点三）加强客户服务管理体系，论据一、二

　　这样不仅能让党委对你的业绩一览无余、迅速理解你要表达的内容，更体现了你优秀的逻辑思维能力。

客观化，讲证据

当你论点和分论点的这时候，就需要有对应的论据来支撑你的论点，许多新手在汇报工作时，最容易犯的两个错误，就是把主观感受当做工作陈述。

　　比如说你能检查一下自己的金灿灿里有没有这样的话：

我觉得客户对我印象不错

我感觉这个事情我做的是所有人中最棒的

　　等等这种表达主观感受的话术

　　如果是我，我会把证据，也就是客观事实抛出来

我收到了3封客户感谢信

我完成了3个项目，回款200万

　　区分“事实”和“感受”其实很简单，就是看看你的金灿灿里有没有“我觉得”“我认为”这样的话术，而一件客观事实，是加不了这样的话术的。

用数据说话

　　千万不要用类似“显著提高”、“效果很好”这样模糊的词汇

　　比如说你写：

　　我优化了新入职员工的培训方式，不仅让新员工培训时间大大的缩短，培训通过率还获得显著提高

　　啧啧啧，党委可不想猜你口中“大大的缩短”到底是“多大”，“显著提高”究竟有“多显著”，党委都特别懒。

　　要是我，我会这样写：

我优化了新入职员工的培训方式，新员工培训时间由原来10天缩短到8天，通过率由原来的80%提高至99%

你看，“显著提高”到底提高了多少，有了数据加持，才能说服党委。

　　北窝，没业绩，怎么写？

　　教了那么多基本功，可是你说，我业绩不好该怎么办呢？这里再教你几招，如果你北窝了该怎么办呢

　　第一：换两个角度解读你的工作

　　比如说，巧妙利用坐标轴。同样的业绩，增大坐标轴的数值，是不是感觉其实你和KPI也没有差多少？

　　再比如说，数据较少的情况下，相比较做成图的形式，能考虑优先使用表格，是不是感觉业绩也还好。

　　我们绝不欺骗党委，我们只是尽量不刺激党委，大家都不容易。

　　第二：学会合理利用颜色

　　如果你的业绩好，请用两个明亮的彩色展示你的业绩，用中性色展示其他数据，加大对照，突显你的业绩。反之，如果你的业绩不好，那能自由发挥一下，颜色多一点，既增加了美观度，还降低了易读性。就不让他们看清楚。

　　第三：如果你实在没有业绩可写，那……

　　就重点写写过去两年工作上遇到的那些问题，我是如何解决的。

　　这里，再送给大家两个思维模型：反向推理法

简单而言就是，遇到了这些个问题，因为这些个其原因，采取了这些个措施（反向推理法图）

　　比如说，你原本可能会写：

有意向的客户没有及时做到跟踪和回访，因此在以后的工作中将客户意向度分门别类、定期回访，以防遗忘客户资料。

　　我们用反向推理法就能这样写：

（问题一）意向客户没有跟踪和回访

（其原因是）1、2

（应对措施是）1、2、3

　　你看这样写是不是把这个问题拆解的非常清晰，客观分析、有理有据，体现了你对工作有足够的反思和深思熟虑。

　　金灿灿的原则

　　原则一：注意用词，问题要反思自己，而不是反思党委

　　仔细斟酌表达方式，不要将错误推卸到党委身上。（内心 OS：他们经常推卸到你身上）

　　比如说：项目出现问题可能是由于党委反复无常、不担责任、不懂业务。而实际如果你真的这样写，可能来年……可能就没有来年了，党委的不足只有一条，那就是“工作起来不注意休息”。

　　原则二：要大方夸同事

　　尽管是你自己的工作汇报，但适度展现同事的积极配合，及时给与你的关键性帮助，一定更能令老板娘更为信服你的工作表现，且对你的团队精神留下深刻的印象，这是两个必得的加分项。（内心 OS：他们不拖你后退就不错了）

　　原则三：态度要积极

　　要让党委感受到你愿意为公司效忠的决心，以及能为公司创造持续性价值的发展潜力。就算明年市场形式依旧不容乐观，也要体现出你在这种情况下突破压力作出业绩的决心。（内心 OS：准备好简历找工作吧）

　　归纳

其实过去的都已经过去了，党委更看重你对下两年工作的想法、态度和规划，来判断你对公司的价值（要不要裁你）。以上内容，是我的主观分享，希望大家根据自己的情况自由借鉴。