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 2022-10-29    20  

编者按:愈来愈多的B端业务迈入了线上现场直播,是什么其原因引致B端业务争相资金投入线上现场直播,线上现场直播对信用卡业务转化效果怎样?本文作者对B端现场直播信用卡业务的业务逻辑展开了分析,一起来看一看吧。

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一、为什么B端业务要做现场直播?

好景不长禽流感后,现代实体店展览会公益活动屡屡迟滞,企业争相结构调整线上现场直播。实体店展览会线上现场直播、To B企业外部自发现场直播都已经常态化。现场直播在B端信用卡业务中的占比愈来愈大;

除现场直播的力矩促进之外,还受上面四个因素影响:

用户观赏直播的生活习惯教养; 企业级现场直播工具插值升级换代、互联网升级换代; 终端端现场直播工具的蓬勃发展;

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二、为什么推荐视频号现场直播?

现场直播信用卡业务做为信用卡业务渠道的劳特尔,只不过更多的是转化成客户池蛛丝马迹和其它信用卡业务渠道导流沙泰吕展开转化成转化。视频号现场直播不仅仅能相连企业微信、杂货店及公众号打造出现场直播信用卡业务自然生态圈,与此同时视频号暗含社交属性,能增添一定某种程度的追加流量;

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1. 官民域贯通

今年微信将迪雷省和私域贯通,这意味著,整座互联网平台不再是孤立无援的子代,而要相互合作。微信自然生态的整座自然生态圈是做的十分好的,视频号现场直播间能直接付款,视频号能链接企业微信,视频号和公众号也贯通了,这一整座自然生态圈链路,只需要我们更新出有价值的内容即可。

2. 现场直播没有门槛

只有有手机,就能现场直播,它不受时间和地域的限制,各种现场直播工具的蓬勃发展更加主推了现场直播的进程。

3. 有更大的可能性

为什么要说视频号现场直播有更大的可能性呢?因为视频号现场直播才刚刚蓬勃发展,微信又在这个方面做了各方面的准备,上面官民域贯通说的很清楚了,就不再说明了。新的事物刚刚出现的时候,大多数人都是采取观望,而在观望的时候可能就看着平台崛起、成熟、发生,然后硬生生地错过机会。

能抓住红利期,就有可能获得更大的可能性,让自己的努力事半功倍。

三、B端现场直播全流程

做一场现场直播公益活动前,我们要先想清楚为什么要做现场直播?面向的人群是哪些?哪些渠道的客户能参与现场直播?根据人群和渠道来定现场直播的主题,再去盘点手上的资源,根据手上的资源确定现场直播主咖;

以内问题解决后,我们着手准备物料包装讲师,与此同时准备宣导内容。也别忘了和兄弟部门之间的沟通,邀请兄弟部门协助推广宣传(销售、售前、CSM等前端部门)。接下来让我们一起走完整座现场直播全流程;

1. 现场直播内容方向

知道了现场直播课程内容产生的形式,接下来就是该输出什么类型的课程内容呢?我们需要思考你的目标受众是谁?他们对什么内容感兴趣?综合分析下来,我们的现场直播课程主题方向定位:企业管理类、行业热点话题类、行业实操类3个方向。

2. 现场直播讲师合作

确定了课程的内容方向接下来就是寻找合适的讲师了,我们应该去哪些地方去寻找我们想要的讲师呢?课程属于知识内容,那么现在知识聚集地在哪里,我们想要找的人就在哪里。我们一般会从:微信公众号、视频号、小红书、知乎、垂直社区等。也能看一看竞品的讲师信息,也能发现其它平台外部合作讲师的信息,能精准找到讲师展开洽谈合作;

找到老师后,下一步就是商务对接了,我们需要根据自己的内容反向匹配合适的老师,并且同一个内容需要储备多个讲师,以免出现讲师时间档期不匹配等;

讲师确认合作完毕,接下来我们就需要针对讲师的课件和现场直播大纲展开核对,确保现场直播内容不偏离主题。与此同时需要讲师现场直播中展开福利发放口播、产品宣传导流口播、带货口播等,请于讲师提前确认;

3. 现场直播主题及讲师包装

主题和讲师都已经确定,接下来针对讲师展开包装,准备相关宣传素材展开渠道宣传;

一般包含讲师海报、现场直播主题海报、推文和朋友圈推广内容,针对不同的渠道准备相应的宣传素材和对应的宣传话术;

4. 客户邀约

全部物料准备完毕后,我们要针对不同的渠道,和相关渠道负责人展开现场直播公益活动的宣导,在推广时间节点前给到相应的宣传物料,推广时记得跟进推广进度和报名人数;

5. 现场直播调试

最后现场直播前千万不要忘了展开现场直播前的调试,尽量提前一天或提前几个小时展开设备和流程的确认,确保现场直播中不会出乱子。

6. 总结

在现场直播内容方向、讲师都确定了后,接下来就是一场现场直播到底要怎么做?涉及哪些环节?

制定一份完善的现场直播运营方案,设定本场次现场直播的预期目标; 确定主题和讲师人员,针对讲师展开定制化包装; 宣传排期表:不同渠道的宣传排期和相关物料准备; 宣传推广表:渠道和其它兄弟部门的宣传配合排期,提供相应素材; 现场直播福利清单:发放时间点和数量、口播话术等; 其它一些表单:比如讲师库、洽谈进度表等,便于长期现场直播的推进;

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四、说在最后

B端客户的决策链较长,大多数客户都不会直接通过现场直播转化,我们需要的是通过现场直播的触达来达到品牌传播、获取蛛丝马迹、客户培育的目的

作者:风中追风z ,公众号:To B运营派,5年TO B运营经验,懂产品懂业务的B端运营。

本文由 @风中追风z 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自Pexels,基于CC0协议。

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