一、言为心声

　　两个符合要求的招商相关人员,不是他是否高傲，而依赖于他的敬业和对工作、对公司的爱好，对客户的关爱。因此，一是言一语，都必须为企业的形象著想，为客户著想，让客户深切体会到公司雇员对其的敬重和爱好。不然，出其不意的态度只会让客户将注意力瞄向竞争者。

　　二、丰富的产品科学知识

　　在沟通交流过程中，使用最少的是介绍工程项目。没有丰富的金融行业科学知识，仅有热忱，是难以成为两个成功的招商相关人员的。

作为两个公司的招商相关人员，必须对自己的产品一无所知、侃侃而谈。有鉴于此，必须细心观察，谦卑求教，爱心自学；Lendelin，Lendelin，渐趋丰富。

　　招商相关人员必须掌握的金融行业科学知识包括：

　　1.产品的类型，民族特色等你基本科学知识；

　　2.产品的利润率空间市场分析；

　　3.产品的制做流程和基本概念；

　　4.制做产品常用工具电子设备及保护留存方法；

　　5.产品及相关电子设备零售业价格、活动价格。

　　三、用词基本功

　　同一句话，不同的讲法，会造成不同的效果。问题是词汇基本功。

1.著重发言的次序和逻辑性

　　博蒙阿，口齿不清，势必会导致供货商不知所云、不知所措。招商相关人员必须掌握怎样用词汇吸引供货商、劝服供货商和满足用户供货商。有如写诗一样，应有感于怎样结尾、怎样积极开展、怎样结束、尾端怎样注重、怎样产业布局等。

　　2.注重重点和关键点

　　招商的用词重点是所推荐和说明，其他仅仅是润饰。因此，在和供货商联系时，必须紧紧抓住重点，注重重点，引发供货商的转投兴趣。

　　3.不讲累赘不然

与上述相匹配，招商相关人员尽可能不讲和产品销售毫无关系不然，不然会零散供货商的注意力。雷帕尼，说长道短，会引发供货商的厌恶。与供货商联系的目地不是闲聊，因此，招商相关人员的词汇必须顺从于使供货商造成转投工程项目地冲动。

　　4.词汇要陡峭

　　招商相关人员发言时不能太快，一是避免供货商听不懂，二是避免造成强销强卖的感觉。

　　5.不夸大其辞

不着边际的吹嘘夸大，可能暂时会推销出产品，并非恒久的良策，供货商吃亏上当只有一次，以后绝不会重蹈旧辙，而且可能会造成退单情况。因此，最终受损失的还是自己。在客观的基础上稍稍夸大，才是长久的发展之计。

　　6.决不能对供货商无礼

　　对供货商在词汇上的失礼，以致使用讽刺、挖苦或是污辱的词汇，不仅会气跑两个供货商，还会对其他供货商造成不容易消除的恶劣影响，使得企业形象受到极大的损失。因此，不论在任何情况下，招商相关人员都严禁和供货商发生此类问题。

　　7.不要和供货商发生争论

在所推荐介绍产品的时候，若有供货商有不同意见，绝对不能直接反驳供货商，要耐心地倾听供货商的意见。若确有必要纠正供货商意见，应该言语柔和，亲切地陈述自己的观点。

　　8.因人而言

　　招商相关人员每天要联系各地的供货商，应根据说话的对象，选择不同的表达方式和表达基本功。对有的可以侃侃而谈，对有些则应该洗耳恭听；有时候可以从正面说明，有时候要反面表达，不能千篇一律。

　　9.正确应用词汇

　　A.换个讲法

同两个意思，不同的表达，会造成截然不同的效果。在招商领域，忠言往往逆耳。如谈及产品“价格太高”时，不如讲“价格不低”，这些看似文字游戏，但对供货商的影响是不一样的。

　　B.不讲粗俗词汇

　　绝对不能将粗俗的市井词汇来与供货商交流。

　　C.联系时使用标准的普通话

　　联系的目地是和供货商沟通交流，如果讲地方方言，就很可能造成和

　　供货商难以沟通交流，因此要使用普通话。另外，尽可能不使用时髦词汇，也不能夹杂外语。

　　D.不能先褒后贬

所谓先褒后贬，是指先讲好处，后将坏处。比如说“贡鹅产品很不错，但是价格比较贵。”也说成“一品贡鹅虽然不便宜，但是很有民族特色。”不言自明，后一种表达效果比前一种效果好得多。 E.要通俗易懂

　　招商相关人员不能故做高深，如果客户听不懂，即便讲得天花乱坠，也无济于事。

　　四、声音、表情与动作

　　1.声音的要求首先要表达清楚，语速陡峭，其次要求悦耳动听、抑扬适度。

　　2.当与供货商或顾客当场交流的时候，进行词汇表达时，要配以自然的表情和动作。

　　3.和供货商或顾客面谈时，微笑能化解一切隔阂，因此在接待的过程中，应该始终保持微笑。

4.微笑不是基本功，应出自内心的真诚。

　　5.在沟通交流过程中，放肆大笑，故做姿态的夸张动作，极其不利于联系沟通交流。