1 贵金属投资电话营销话术

　　您好！ 我是广州兆丰恒业公司的投资顾问，我姓谢。由于业务需要，我们在对贵金属投资的认识程度做一个市场调查， （所以现在稍微占用您两分钟时间），稍作停顿。不知道您现在在做哪些的投资呢，比如基金、期货、股票等？

回答一、没做过投资理财： 您知道嘛，现在物价上涨，通货膨胀剧烈，银行利息这么低，通过金融行业的调查，如果您现在有一百万在 银行，十年以后，只相当于 61 万的价值，就因为CPI 的上涨，以每年5%递增，您将会损失40 万，所以您应该 合理进行价值投资，一方面可以做到规避掉您的资金贬值损失，同时还能让您的资产稳定增值。为了您进一步了 解，我公司协助光大银行和交通银行会定期的举办一些金融理财讨论，希望您能抽时间过来，届时将会有权威性 投资理财师讲解。 或者您可以来我们公司看看，让公司的投资理财顾问给您做一个详细的讲解。

回答二、做过股票： 由于当前股市深度整理，调整过大，使更多的股民资金被套，您做的怎么样？您对新兴行业贵金属投资了解 多少？有没有听说过“贵金属投资”如果有时间，您愿意来公司了解一下贵金属投资吗？为了不打扰您，更好的 为您服务，请问您平时什么时候打电话给您比较方便？金融理财方面，有什么需要都可以找我，请您拨打我的电 话：13???.我姓?..叫??在此祝您工作愉快，感谢您的支持，再见！ （了解客户的基本信息：姓、手机号码、QQ 号码、了解他的作息时间、如果是家里座机号码必须要得他的手机 随身号码）为下一通电话做伏笔：明确什么时候有空， 对于没做股票但有做其他投资的人： 您好！我是****公司的高级投资顾问，我姓。。。由于业务需要，公司特委派我做个市场调查，帮助广大投资者明 确投资方向，调查对贵金属投资的认识程度，请问您对金融投资了解吗？比如基金，外汇，股票等，您现在在做 什么投资呢？（客户回答做过投资）真为您高兴，您真是个很有投资理财意识的人（市场调查表）我们经常和银 行合作举办贵金属讨论，或者您可以抽个时间到公司来了解一下，我们的理财论坛，届时将会有权威性投资理财 师讲解，因为来听讲座的人特别多，所以要确定名额提前预留位子，您什么方便，或者到时候我提前给您打电话 帮您预订个位置。 您们怎么知道我的电话号码的？波段 我现在忙（我没时间，我在开会，我在出差）？ 1. 确实没时间。（下次打） 2. 借口（耽误您一分钟时间，麻烦您记下我的电话）

一． 我没兴趣？ 您没有兴趣是因为您还不太了解，我相信您肯花点时间做进一步了解，做什么投资都是先了解的，我想一开始您 做股市都是先了解才会有兴趣去投资吧。作为一个投资者多了解一项投资对您本身都是有好处的。（问答要比您 直接跟他说灌输理念要好）现在市场上很多媒体都有报道过贵金属投资，大家都在关注，做投资主要的是赚钱， 要这样赚钱，要看他的风险性和收益性，认清他的特点，做到从业余到专业，从投资新手成为一个理财高手，您 知道现在赚钱最快的是金融业，相信您身边有很多朋友都是股票投资者，有没有赚钱，您也清楚，是看他们是理 财产品和操作技巧，如果您没有赚钱，是否考虑更换理财产品，如果您操作的不好，是不是应该多学习，投资是 为了赚钱，要靠好的投资产品，不了解，要多向专业人士学学。我们认识也是缘分，我希望我们有空交个 朋友，您多了解贵金属投资，我们下次约个时间好好聊聊，希望您今天过的开心。

二． 您说的就是贵金属期货吗？ 不是，是现货贵金属，不是期货，它相对期货有一定优势，也就是不用担心合约交割日期，所以比期货风险更小， 而且更好的控制风险。

三． 您们的贵金属投资和银行的纸贵金属一样吗？ 2 不一样。纸贵金属主要时银行推出的，是 100%的资金投入，您虽然付出了100%的钱，但是您还看不到贵金属， 拿到的就只是一份纸合同，我们只需要 8%的保证金就可以交易 100%的贵金属了，杠杆比例是 1：12.5，所以您 不必挤压太多的资金在这里，可以很好的利用资金，并且白天晚上都可以进行交易，能以小的投资获得大的收益。 （具体操作内容，您要到我公司了解，您看看实盘操作，您就知道怎么收益的，您将明白什么是价值投资。）

四． 我不懂做贵金属投资，不会操作怎么办？ 您完全放心好了，刚才跟您提到过。我公司有专业的投资分析专家，您现在不专业不要紧，只要是我们公司的客 户，我们会随时提供信息和咨询服务，指导您如何交易，我们可以免费提供模拟盘进行学习操作，在您自己操作 时有什么技术问题，可以随时与我们沟通联系，让风险最小化，利益最大化，让您及时受益。当然我公司还会定 期举行新老客户进行技术培训和交流，希望您在我们的带领下，成为投资赢家。

　　五． 为什么要做贵金属投资？

1.对通货膨胀最好的避险工具 近年来，通货膨胀愈演愈烈导致各国货币倾向大量缩水，给以存款为主要方式的投资者的个人财产带来了巨大的 损失。相反，贵金属本身作为一种货币，具有升值价值。另外，国际地缘政治局势动荡不安，中东战争国际恐怖 主义造成在这些国家货币信用崩溃，贵金属已成为人们财产最好的避险工具了。

2.公开透明 与世界上任何股票和期货市场相比，贵金属交易市场更加稳定，更加安全，另外，任何地区性股票市场都有可能 被认为操纵，但贵金属市场绝不会出现这种情况，金市是全球性的投资市场，全球一样的投资对象，一致的价格， 现实中还没有哪一个财团具有可以操纵金市的实力，贵金属投资者也就获得了很大的投资保障。

3.24 小时不间断交易，适合各类人群 全球贵金属市场24 小时不停地运转，一天之中，从悉尼，东京，新加坡，香港，苏黎世，法兰克福，巴黎，伦 敦，纽约的贵金属市场依次开始交易贵金属。 在贵金属市场里，交易者可以不分昼夜对重大新闻作出反应，由于贵金属交易是全球范围市场，允许客户24 小 时交易，交易者因此避免了因市场关闭，贵金属对重大新闻事件及时作出反应的风险。投资人也可对贵金属出场 的时间有弹性的规划，越来越多的私人投资者为贵金属交易的巨大利润所吸引，加入到贵金属交易的行列。

4、交易成本低 由于贵金属交易无需在中央交易所进行，交易的成本近乎没有，由于互联网的发展，在网上贵金属交易让投资者 可以直接和市场制造者进行交易，省却了中间人的费用，进一步降低投资者需要负担的交易成本。而贵金属市场 的极高交易额和流动性，大减低了买卖的差价，不论是透过电话或网络下单，贵金属交易都不另负担佣金、。 印花税，而在股票市场进行买卖，除了价差之外，投资人还必须额外负担佣金或手续费，贵金属市场的店头交易 的结构削减了交换与清算的成本，因此降低了交易的成本。

5、杠杆比率(保证金制度) 贵金属市场的波动性相对于股票和期货为低，投资者可以透过运用杠杆比率来量身订造可接收的风险程度，杠杆 的作用是允许投资者用借贷的资金参与交易，咱们国内合法的贵金属交易给客户提供的是 1:12.5，让小额投资 者也都可以参与，也就是我们常说的以小博大功能。在线交易平台有良好的风险管理功能，让您可以及时有效的 监看您的贵金属部位，投资者可以善用1：12.5 保证金来做贵金属的交易，不用随时担心追加保证金的状况发生。

6、不论熊市还是牛市都有获利机会 股票市场通常被视为一个买方市场，因为在相关的法律架构下，市场并不鼓励放空操作，只可买涨，对于可买涨 买跌的贵金属市场来说，不论市场的趋势向上还是向下，对贵金属投资而言，获利的机会都是均等的。贵金属市 场的趋势通常是循环不断的，不管投资者通彻基本面分析法，还是技术丽分析法。在一段时期内倾向都会有明显 的价格走势，较容易捕捉市场趋势，是适合套用技术分析法的市场。

7、不会过时 自从中国加入WTO 以来，中国的金融市场正在加速实现全球化和放宽有关规定，根据中美两国签订的协议，外资 银行能够经营人民币个人业务-这表明曾经保护中国免受全球金融市场冲击的屏障正在逐步的消失。中国的金融 将直接面对国际投资者的冲击，如何规避贵金属风险将成为政府和投资者最为关心的问题。事实上，一旦人民币 可以自由流通，国际金融集团和投资者们将会冲击中国市场，危及中国资本安全和本国企业及个人利益。在人民 3 币完全流通之前，准备好迎接挑战，而且贵金属交易在中国还是一个年轻的行业，学习更多的贵金属知识为自己 资产保值增值打好基础。现在，互联网贵金属交易代表着贵金属市场的未来和发展方向，互联网是交易的载体， 而选择和发展正确的技术是贵金属交易的关键部分。互联网意味着无论您在世界的任何地方，可以真正地对这种 保持完全控制。

8、易学易懂无须金融投资专业背景，在中国股票市场有将近有三千多支股票，活跃的有几百支，在北美市场上有上万支股票， 要想从中选出理想的股票来，要花相当的功夫和具有相当的水平，如果花同样多的时间在贵金属品种上，那么可 能您对贵金属比率的涨跌就有市场的深层认识，就能够随着市场的浮动而动。贵金属市场是新的投资趋势之一， 越来越多的投资者懂得把投资项目分散，现在您有更好的选择，您可以体验一下贵金属交易。 七，您们能给我保证100％赚钱吗? 哦，投资有风险，您问这个问题证明您不是一个专业的投资者或者是您给我开玩笑呢。任何投资项目也不能保证 您100％赚钱，贵金属投资是一种比较稳的投资品种，但也是有风险的，但我们有严格的交易制度，可以把您的 风险控制在一定范围内，以小的风险赚取大的收益，让您的盈利机会在好的行情下达到 80％以上，在差的行情 下，我们以保值为基本，增值为导向。如果说，能保证您100％赚钱，那是骗您的，世上没有绝对的事，只有相 对的事，您没有做过贵金属投资，您需要做进一步了解。

八，跟您们合作我的资金有保证吗? 这个您完全可以放心，像您把钱存银行，您放心吗?一样的，和炒股是一样的，我们是天津贵金属交易所的会员 单位，而且您的资金是放在银行的跟股票一样。现在农行负责资金的第三方托管。

　　九，跟您们合作，我们能得到什么服务? 首先声明，我们公司是做贵金属投资的，关于服务和技术指导全由我们公司专业人才提供。 您和我们公司合作。

　　第一，我们的专家团队提供给您第一信息和技术指导，严格的止损止盈设置，尽可能的做好每一笔交易，使您的 投资盈利最大化。

第二，我们公司将为客户免费诊断股票，免费为客户指导投资理财，免费为客户申请模拟账号， 网上模拟操作，指导模拟操作技术。

第三，我们有专业的理财分析师，可以给您提供专业的投资建议。在股市，亏损的投资者经常在一起讨论的是市场的多么的不好，庄家是多么的坏，庄家在信息、分析工具上是多么有优势， 但是从来没有研究过他们的投资手法，没有研究自己如何去赚钱?也许您做过股票．您去过证券公司，证券公司 里面自己操盘的客户，分化也很明显，您可以看得到大户和大户在一起，小户和小户在一起，我想问一下，您所 在证券公司，投资公司有没有赚钱的投资者，如果没有，您就该换环境，换合作朋友了。所以，您跟我们合作， 您将复制我们的操盘能力和赚钱能力，(那您们公司有什么能力?)要想了解的话。

十，您们说的那么好，您们为什么不投钱操作，还要找我们? 作为一个金融投资领域的人都不希望内部人员自己操作，那样会影响我们的工作，就像是证券公司的人一样，都 很少有操作的！一个工作的性质责任要区别开，我们的目的是拓展业务！我们自己也一直在投资，不光是我们自 己做，包括我们的朋友也在做，公司搭建这个贵金属交易平台，为了更好的发展，把这个平台做大，做好，特地 组织市场营销，有钱大家一起赚，就是因为这样，所以要把这个新的投资平台告诉您们，国家也在大力推广贵金 属投资理财品种，鼓励藏金于民，只有更多人参与了，才能做活贵金属市场，让更多的人受益。

十一、我想考虑一下，和家人商量一下再说。 答：商量一下下是应该的，家和万事兴嘛。但是我想今天我给您详细介绍了我们公司平台，以及我们的服务，可 是您的家人对我们公司并不了解，他知道我们的操盘运作原理和方法吗?他知道我们贵金属投资的主要特点和投 资优势吗?他怎么给您一个专业的建议。您原来买股票是不是也问过您的朋友和家人，他们让您赚钱了吗?如果没 有，那么说明虽然您的家人主观上是为了您好，但是客观上他们不专业。是帮不了您的，贵金属，它是让您的财 富保值与增值。我希望您抽个时间，带上您的家人和朋友来我公司看看，听听专家的技术分析、理财分析，让自 己更好的把握投资方向，因为贵金属投资正火，受很多人关注，到我们这里来听专家讲座的人很多，我们这边要 提前约定名额，怕来的人多了坐不下，安排不好，怠慢客户，希望您能确定一下时间，机会不容错过。当大家都 非常了解这个项目时，您赚钱的机会就少了。您周末有时间吗?我们在本周末下午2点有贵金属投资理财论坛。 您能准时到场吗?

十二、我的钱都套在股票里了，等解套再说吧? 答：看您说的，自己的钱套了，要知道是怎么套的，亏钱是怎么亏的，技术不好，要找机会学，等是不行的。

您是知道的没有不好的股票，只有不好的操作，才会有下次把钱赚到口袋的机会，我认识的很多股票投资者，他 们为什么亏钱，很大部分是由于他们赚钱时的不落袋为安，．盈利时贪心，亏钱时死守，等着解套，结果越等越 套， (您的股票是哪支?我们这边有股票分析专家。可以为您诊断。一下，为您提供一些建议，看看您这支个股 后期有没有增长潜力?)。您的心情我很理解，大家都不想赔钱，对不对?对个股情况要认真分析，该减仓的减仓．该 换股的换股。对于没有潜力的死抱着不放，是不明智的选择。您的股票没有主力资金关注，拉不起来，您不抛， 别人抛，抛的人多了，这支股票就继续下跌。每个被套的股民都不愿面对已经亏钱的事实。对于没有增长潜力的 个股，一定要卖。不卖已经亏钱了，卖了只是多出点手续费而已。换句话说，让您重新再买股票。您还会买这去 吗？)(不买)您都不会买这支股票，您想机构会看好这去股票吗?您是机构的话，您会选择什么样的股票，不可能 每支股票您都买吧!不要把鸡蛋放在一个篮子里，多主面了解投资品种，掌握市场信息．跟着专业团队操作。您 知道在股市里怎么亏钱的吗?股市是政府和机构在操作不是靠技术和好心态就能挣钱的，在这里您只需要看一支 股票，跟着我们学好技术，就可以赚钱，因为这里没有庄家可以操作得动，对于一个投资者，是不会等时间的。 以前赚钱讲究的是怎么抓住机会挣钱，现在赚钱讲究的是技巧和速度。和专业的人在一起才能学到技术，刘翔如 果没有老师的指导，他不可能成功，比尔盖茨如果在非洲，他连电脑都没见过，就算他有230 的智商，也不可能 成为电脑王国的领袖，不可能成为世界首富。所以您要改变自己的理财观念，以前没有挣到钱，想想是什么原因。 是自己不专业，还是自己被别人控制，技术、挣钱的能力要掌握在自己手里。您说对吗?所以您要抓住时机，果 断决策．合理利用您的资金，把您前期亏的钱给赚会来，再说：您做贵金属投资不需要很多钱的．有我们专业团 队带您操作，您还担心什么?

十三、您们是怎么样开户的，如何收费?怎么服务的?怎么分成的? 答：开户是很简单的，像您在证券公司开户一样。只需要和我们公司签下合同。资金帐户也是有银行和您自己监 管的，做贵金属交易，白天与晚上都可以在网上交易。看您的时间安排。收费是每笔交易双边收取，单边是万分 之8。股票是双边2?加上证券公司收3?～6?和其它费用(规费)加在一起是7?左右，由于现在国家也在大力 支持这个项目投资，贵金属市场刚起步，市场前景非常好。所以暂未收其它费用，公司免费为客户开户，免费为 客户提供理财投资指导。 十四、您们炒贵金属和外汇有个么区别?听说外汇风险很大，我不敢炒． 贵金属投资与外汇相同都是保证金交易，买卖方式差不多，但贵金属的波动是相对较小，而且比较稳定，杠杆比 例比外汇小，所以风险比外汇小得多了。再说了，您只是听说。您知道，炒股票也是一样．没有不好的股票只有 不好的操作，还有就是贵金属除了货币功能外，还有商品功能。所以贵金属有它固有的价值存在。做贵金属投资 是比较稳的投资方式。况且我们专业技术人员，严格指导您设置止损止盈控制风险，以保值增值为基础。合理的 运用您的资金，跟着我们专业团队操作，所以您就放心好了。

十五、我对这一行不熟悉，不想做。 答：不想做的原因有以下几点：没有时间、骗人的。第一：《如果真的没有时间就不会随便接电话，既然接电话 了，就会有预留时间~》（骗人：投资是多样性的，总有一款适合您，既然同是投资品种，为什么是骗人的呢？） 激进型的：只要对他有获利空间就可以投资,资产量基本上 500-1000 万左右随便做两天收入比中长线的客户要 大； 稳健型的客户：要让他知道能把握住这个市场； 保守型的客户：往往是没有钱的客户，基本上会投资国债等投资 第二：介绍我们公司的正规性，会员号，天津 交易所成立两年了 都有相关的报道 。您不熟悉，不了解，这是理所当然的，如果您熟悉了，可能我们现在已经 是共同命运的贵金属投资者了，就像您做生意一样，如果您熟悉的行业已经供大于求，进入衰退期，您跟风做， 肯定赚不到钱，您一定听说过这样的一句谚语，早起的鸟儿有虫吃，做事要做到别人的前面，赚钱也要先人一步 嘛!不了解要过来了解一下，了解晚了机会就失去了。只能看着别人赚钱。

十六、贵金属风险大，赚小亏多，不如投资股票或者房地产。 每一个行业都会有亏有赚，就投资来说，股票和房地产的投资资本比较大，由于房地产和国内股票交易不灵活， 占用的时间长。而且一旦政策不利于行业性的变动，其风险也不小。而贵金属市场采取的是保证金交易制度，占 用的资金比较少，风险控制交易灵活，加上有专业化咨询设备和人员的配合，大大提高成功的比率，只要能紧守 交易法则，我相信这个行业是很好的行业，要不然我也不会在这个行业发展。就风险而言·股票是T+I 交易，贵 金属呢是T+0，入市看错走势，您可以设上3％的止损，看准走势了，就可以顺而为，马上赚钱，就交易时间而 言，股票每天四小时，贵金属,24 小时，可以随时解套，而股票只能亏 1％－10％到第二天才能割肉，甚至有可 5 能还会继续亏损，您说哪个风险大昵?

十七、其对贵金属投资不了解，不感兴趣，不想做。 正因为您不了解，所以才需要了解，也许您现在正忙，对这些陌生但是会使您获得收益的投资品种，我个人还是 希望您抽时间来我们公司了解一下，了解完了，觉得不合适，或是不想赚更多的钱，不做也没有关系。今天您不 想做，不代表您永远不做，没有一个人是不想赚钱的，希望您给自己一个赚钱的机会，对公司了解一下，如果您 不懂，您可以找个懂点的朋友，一起来了解，相信您朋友了解了他会做，您也会来做的，机会是自己把握的，机 会是不等人的，需要您自己来了解，改天我给您电话，希望您认真的考虑一下，我是高级理财师，请记住我的电 话：13*****，我叫**，也许我忙的时候会忘了和您联系，您有什么需要我帮忙的您可以直接联系我。

十八、赢家是否能复制? 要成为赢家，首先要找到赢家，和赢家在一起。 赢家的首要秘诀是环境，古有“盂母三迁”，您原来的合作对象没有帮您挣到钱，那么您就要换地方，换行业， 换合作对象。找对老师，只有这样，才能找到方法，找到适合您发展的环境，您才能学到技术，在投资领域里， 真正做到价值投资。您就不会再担心，您的投资是靠运气，而不是本领，所以赢家是能够复制的。 您好，这里是***贵金属。我是客户代表xxxx，您叫我xxx 好了。 我们在**地区正在做一份市场调研。想请问先生/女士 帮助我完成这个工作好吗？ 您有在进行哪些投资理财的方式，比如：股票、基金、贵金属、期货。 没有，（转入理财意识培养） 您没有将来，您是否愿意了解一个全新的投资品的信息？ 转入-B A． 感谢您的接听与协助，我是xxx 公司的xxx，我们会根据您的宝贵建议与期望进行投资产品推出，敬请期待， 再会。（此处请微笑） B． 请您告知我一下您的电子邮箱，这样我可以第一时间将最新的信息发给您。感谢您的接听与协助，我是xxx 公司的xxx。再会。（此处请微笑）

1）在发送短信或者邮件时，特别注意 加入自己的姓名、职别、联系电话（重要）。

　　2）如果仅是邮件发送，那么请额外用短信信息进行通知客户，同样加入自己的姓名、职别、联系电话（重要）。

　　3）客户邀约通常在二次联系的时候进行。第一次电话基本上是简单的沟通。有一定概率会遇到主动来公司或者 邀约的，请不要急于应约，询问客户具体的时间，并告知客户自己也要安排时间。

　　基本认知

　　1） 客户没钱的，我解决不了，我不能给您钱，只能给您一个可以赚钱的平台。

2） 客户没脑的，我解决不了，我不能给您智慧，只能教您如果赚钱的技巧。

　　3） 客户有很多是有钱没投资渠道的，我解决您的投资渠道问题。

　　4） 我们提供给客户一个全新的投资渠道，并且在当前国内投资渠道狭窄与全球金融危机的压力下，我们依然可 6 以保值增值。

　　5） 我们帮助客户正确的认知投资与投机，我们引导客户理性投资，而避免盲目的投机行为。

　　6） 我们需要与客户为善，能够保持良好的沟通，是亲善客户的必要途径，而这也是我们成交的基础。

7） 电话营销的特点是，时间短、无地域限制、频率高、见效快，善用这些特点可以在相对短期内收效。

　　8） 这种方式比起面对面的营销来得更为简便，您的第一印象就是开场的那几句和您的声音、语速、情绪 而已。 再也不会有以貌取人的现象。

9） 我们站在客户的角度来搜集汇总问题，从中成长是我们近期的重点，因此做好每一天的纪录，每一位客户的 沟通，都请在excel 的管理表格中进行登记，这样您会在未来的时间里再度回顾时，发现自己的成长。当然， 若是在那时您回顾到这样的表单空空如也的话，成长的状态那就很明显了。

　　10） 各位同仁，努力，有任何疑问我们一起磋商！

　　贵金属现货延期交易推广角度 您好，很冒昧给您打这个电话，我们是天津市贵金属交易所的会员单位，耽误您一下做一个贵金属现货递延交易业务的市场推广，耽误您两三分钟的时间？

　　Q: 您对贵金属交易有了解吗

1）A：有 Q：做过什么呢？ A：纸贵金属/贵金属期货/T+D(然后与他的产品进行对比)

　　2）A：没有。 Q：您有没有做过相关投资？比如股票、基金、期货等。

　　1）

　　A：做过。

　　Q：您做的是什么品种？（与他做的产品对比讲）那您平时是怎样进行分析的？经营状况怎么样?

　　A1：盈利。

Q： 那您用什么方法来控制的风险呢？ 我们公司是做贵金属现货交易的，交易机制与国际接轨，风险更容易控制，我觉得像您这样的投资高手应该做一 些了解。任何投资都有风险，但盈利或亏损风险大小并不是关键，关键是能不能控制住这些风险。比如股票市场 很多人被套牢就是因为不懂真正的风险在哪里，更不知如何控制风险而赔钱。 我们公司有一套简单易学的控制风险的理念和方法，适用于各种市场，就是想与大家共享一下，可能会对您的资 产保值有一定的帮助。而且可以免费介绍给您去验证。我们会不定期的举办理财座谈会，到时我再通知您具体时 间到公司了解一下，我们公司在南京路与河北路交口的君隆广场1201 室，如果您方便的话我也去拜访您，您看 您是周六日方便还是平时方便一点？到时我跟您电话联系。 如果不方便您也可以给我留一个其他联系方式，比如QQ,Email 之类的，我给您发一些简单的资料发给您。您先 有个了解。 2） A：没做过。 Q：那您不参与投资理财是出于什么原因？是不了解还是觉得风险比较大？

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　　A1：不了解。

Q：是，我完全能理解您，人们对不了解的东西都不会轻易地去接触，我们就提供了一个让大家去了解的平台， 因为现在物价上涨，以及通货膨胀都导致您的资金贬值，所以以现在的状况进行一项适合您的理财产品是非常有 必要的，我们公司是做贵金属现货交易的，交易机制与国际接轨、风险更容易控制，您可以了解了解对您没有坏 处。 而且我们现在有一套经过多年验证的控制风险的理念和方法适用于各种投资市场，简单易学并且可以免费与大家 共享一下，可能会对您的资产保值有一定的帮助。而且更可以免费让您去验证。我们会不定期的举办理财座谈会， 到时我再通知您具体时间，希望您到公司了解一下，我们公司在南京路与河北路交口的君隆广场1201 室，如果 您方便的话我也可以去拜访您，您看您是周六日方便还是平时方便一点？到时我跟您电话联系！

　　A2：风险大。

Q2：没错，任何投资都有风险，但盈利或亏损风险大小并不是关键，关键是能不能控制住这些风险。比如股票市 场很多人被套牢就是因为不懂真正的风险在哪里，更不知如何控制风险而赔钱。 我们公司有一套简单易学的控制风险的理念和方法，适用于各种市场，就是想与大家共享一下，可能会对您的资 产保值有一定的帮助。而且可以免费介绍给您去验证。我们会不定期的举办理财座谈会，到时我再通知您具体时 间到公司了解一下，我们公司在南京路与河北路交口的君隆广场1201 室，如果您方便的话我也去拜访您，您看 您是周六日方便还是平时方便一点？到时我跟您电话联系。 如果不方便您也可以给我留一个其他联系方式，比如QQ,Email 之类的，我给您发一些简单的资料发给您。您先 有个了解。 投资理念推广角度 您好，很冒昧给您打这个电话，我们是天津贵金属交易所的会员单位，耽误您做一个风险类投资品种关于投 资理念的市场推广。

　　Q：您有没有做过风险类投资？

　　1.A：做过。

　　Q：您以前有没有过投资理念的相关培训？

　　A：有过。

　　Q：那对您有没有帮助？

A：目前我们公司正在做风险投资理念的普及，还会有风险投资座谈会，适用于多种投资市场，也是针对大多 数投资者都赔钱的状况，想与大家共享一下，可能会对您的资产保值有一定的帮助。您看您是周三下午2 点有时间还是六日下午2 点时间方便到我们公司参加风险投资理念的座谈会？

　　2.A：没做过。

　　Q：那您不参与投资理财是出于什么原因？是不了解还是觉得风险比较大？

　　A1：不了解。

Q1：是，我完全能理解您，人们对不了解的东西都不会轻易地去接触，我们就提供了一个让大家去了解的 平台，因为现在物价上涨，以及通货膨胀都导致您的资金贬值，所以以现在的状况进行一项适合您 的理财产品是非常有必要的，我们公司是做贵金属现货交易的，交易机制与国际接轨、风险更容易 控制，您可以了解了解对您没有坏处。

　　8 A2：风险大。

Q2：没错，任何投资都有风险，但盈利或亏损风险大小并不是关键，关键是能不能控制住这些风险。比如 股票市场很多人被套牢就是因为不懂真正的风险在哪里，更不知如何控制风险而赔钱。我们公司是 做贵金属现货交易的，交易机制与国际接轨、风险更容易控制，您可以了解了解对您没有坏处。因 为现在物价上涨，以及通货膨胀都导致您的资金贬值，所以以现在的状况进行一项适合您的理财产 品是非常有必要的。 目前我们公司正在做风险投资理念的普及，还会有风险投资座谈会，适用于多种投资市场，也是针对 大多数投资者都赔钱的状况，想与大家共享一下，可能会对您的资产保值有一定的帮助。您看您是周三下 午2 点有时间还是六日下午2 点时间方便到我们公司参加风险投资理念的座谈会？

问题一 不感兴趣 当然，我完全理解，对一种新投资理财产品您都不了解，又怎么会对它产生兴趣了。我们并不是让您现在来投资， 只是对这项业务进行一下推广，因为目前有很多人对这项投资理财产品并不了解。当您了解之后我想您一定会产 生兴趣。

问题二 忙，没时间 嗯，我理解，生意当然是越忙越好啊。但是，您有没有想过，您忙的目的就不也是为了积累财富吗？而我们的投 资理财产品也会给您带来利润而且不需要您这么累，还不耽误您的生意。所以，只需要耽误您几分钟的时间给您 介绍一下新的投资理财产品，我认为对您来说是非常值得的，而且您也不会有什么损失，您说是吧？

　　问题三 暂时不需要 没钱没实力 我们并不是让您现在就进行投资，而是对投资产品做一个推广，当您有一天想进行投资理财的话，能够让您有多 一种选择，我觉得自己的工作也没有白做，而且耽误您几分钟时间对您也不会有任何损失。

问题四 您们是来推销的 您误会了，我们并不是推销，我们只是推广投资理财产品。这是一种全新的贵金属白银投资产品。您了解之后， 您会认为这种理财产品将给您带来收益的。

问题五 觉得风险太大 没错，每个行业都存在投资风险，投资越大风险越大，但同时利润也越高。风险再大只要能够合理控制就会降低 风险甚至没有风险，风险再小如果不加以合理的控制也会出现大的风险。就像，行人过马路，其实风险很小，但 稍有松懈可能会酿成惨祸。风险投资也是一样，只要我们合理的控制住风险，再加上一些成功的方法，我们就能 够在这个市场做到盈利。我们公司会针对风险问题专门对客户进行培训。

问题六 能赚到钱吗？ 既然您会犹豫，就说明这个投资产品有吸引您的地方，换句话说，就是它有值得您驻足的优势和价值，您同意我 的说法吗？如果它真的不能给您带来利润，我想您连看也不会看它一样，不是吗？再说了，对投资者来说，结果 是很重要的，但是，关键还是要看过程，只要您在操作中结合正确的投资理念和投资方法，相信您将来一定会有 不错的收益，您不妨再多了解了解。当然这种投资理念和投资方法公司都会有专门的培训。

　　问题七 我再考虑考虑 嗯，您考虑是应该的，当然要慎重点。如果在您没完全了解之前，我们也不会让您盲目投资的。您考虑的原因是 什么呢？是不是在哪些方面还存在疑问。您不妨说出来，我再给您加以说明。

问题八 您们的开户资金太大 是这样的，您的开户资金都是存放在银行您的个人账户里，就和您存放在其它银行是一样的道理，并且，您账户 里的资金量越大，您的回报就越大，抗风险的能力就越强，相反，您的回报就会小一些，您抗风险的能力也相对低一些。

问题九 您们是卖金条的 您只说对了一半，我们主要是做贵金属现货延期交割业务的，也就是用指定的交易平台来买卖贵金属而从中赚取 差价的。当然，您要交割实物也是可以的，只需要在建仓的第二天填写一张交割单，补齐余款，并付一定的提货 费就可以了。但是，您交割实物的目的也是为了保值增值，这一点从我们的交易平台就可以体现出来了，并且可 9 以很快兑现，这样您不就可以省去很多的麻烦吗？

问题十 您们的手续费太高了 您错了，相比之下，其实我们的手续费并不高，就拿最常见的股票来说，它的手续费是千分之三，而我们的才千 分之一点六，比它们的还少千分之一点四，之所以您会觉得它高，是因为您忘了您其实是以保证金的形式在做交 易，如果您按全额算，您就可以知道哪个手续费高了，并且，我们产品的优势是同类中最多的，您说呢？

　　问题十一 您们的点差太高了 其实在股票市场里也是存在点差的，只是这个点差相对较小，主要是因为股票市场已经形成一定的规模，参与群 众多了，点差也就不明显了。

　　问题十二 卖空是怎么回事 就是您看好后市行情会跌，就做空单。如果它真的跌了，您就可以赚取其中的差价。

问题十三 持仓价是怎么来的 就是您建仓的当天没有平仓，而到了每天凌晨四点的时候是结算时间，您的浮动盈亏就已结算到您的账户，而次日的开盘价就是您的持仓价了。

　　问题十四 百分之八的保证金去哪了 这百分之八的保证金还是在您的账户里，只不过是被冻结了。

问题十五 你们能确保资金的安全吗 这个您可以放心，本身我们就是合法的，并且资金是由银行来三方托管的，您的资金都是存在托管银行的您的个 人账户上，就和您存在别的银行是一样的道理，这些资金您都是可以随时存取的。所以，您不用担心资金安全性 的问题。 问题十六 如果大家都赚钱了，那谁来赔这个钱 您不用去追究谁来赔这个钱，您只要知道您赚了钱您的账户就会体现出来就可以了。

　　问题十七 股票一天还波动10%呢，贵金属才3%，没有什么钱赚啊 咱们做个假设，如果拿十万做股票，百分之百投入，涨百分之十，可获利10000 元；拿同样的十万元做天通金， 同样是百分之百投入，最多可以做5 手，按每天波动的百分之三算，贵金属每天每克的波动就是百分之十五。一 天您的赢利是15000。