编辑编者按：每两个好的互联网营销公益活动都离不开详尽、完整的互联网营销方案，这也相当于是两个可扩充、可持续的互联网营销发动机。第一集文章里，作者分别从5个关键步骤，详尽介绍了如果要怎样制定两个好的互联网营销架构，一起来看看吧。

短果一切...，已经开始通过与企业发展最重要的利益各别去交互世界。这意味着如果更多的聆听和学习，谨慎的指导和课堂教学。

您已经布署了客户调查，有了客户肖像，并与最活跃的买主通了电话……

所以，接下去该干什么？

现在，您需要构筑两个可扩充、可持续的互联网营销发动机。：

没有愿景，你就不会建房子。

没有商业方案，你就不会创业者。

没有导航系统系统，您就不会展开公路旅途。

如果没有对 UX 展开洼瓣化，您就无法构筑在线插件。

而且你不会在不知道自己要买什么的情况下就掏钱（山贼仅限）。

所以，您的互联网营销方案也如果有所策画！

无论您是在百度电视广告上耗费 10000元还是在抖音视频上耗费 10 万，您都需要两个策画的策略。请相信，广钓，然后已经开始“赖草”并不是一种有效率的互联网营销方法，每个互联网营销方案都需要从您想要实现的结论已经开始，RIO（投资回报率）计划不是益智游戏。

 

一、忽视呆板第一印象，像 CEO 那样思索，相信你看到的数字

互联网营销面临两个相当大的问题——成本。通常情况下，最高管理层不愿意将项目投资到回报难以定量的新方案上。CEO 和 CFO 认为互联网营销的“资金池”价值有限而不乐于导入财政预算的两个很重要的原因是对有效率性的担忧：怎样确定互联网营销公益活动是否造成了任何销售增长？

劝服她们，换句话说断定自己的作法如果是这样的：在线互联网营销是利润率驱动力的，这不是投资，也不是费用，只要执行恰当，它就能造成作用，我们知道它有效率，因为它的每两个各个环节都是能追踪的，一直到造成销售的点选源。借助于恰当的工具和一点儿创造性，您能断定互联网营销的价值。互联网分析是所以强大。

互联网营销如果像任何高价值的业务职责那样获得等同的关注和认同。你只需要紧紧围绕 CEO 和 CFO 最重视的目标——利润率和收入——来构筑你的方案。作为您公司互联网营销项目组的领导，您的职责是传递您所造成的结论的价值。

高管们的问题在于，她们不在意你增添了多少互联网流量，她们重视您的互联网营销开支增添的销售和卢吉夫。事实是这样，如果您仅专注于报告点击数据、社交媒体分享和电子邮件打开率，将很难激发执行项目组的支持。

所以针对这些你需要做的是：制定一项战略，将互联网营销方案定位为造成 ROI 的关键业务职责。问题是，互联网营销人员很难建立这种关键任务连接，以下是为断定互联网营销方案的投资回报率需要做的工作： 费用申请说明 说明公益活动直接造成的收入 描述追踪过程 说明互联网营销方案造成的潜在客户数量和销售额 说明每个潜在客户的最高盈利成本（maxCPL）或每次获取成本（maxCPA） 使用具有统计意义的数字——小样本量会造成误导性的分析 建立两个控制组来衡量您的公益活动是否成功

但是，不要好高骛远，急于求成。如果您正在阅读本手册，您可能是第一次开展互联网营销公益活动。您甚至没有战略方案，更不用说准备报告的结论。向您介绍这种方法原因是，我们希望您能够 360 度全方位了解互联网营销策略的准备内容，能完全了解您如果从投资中看到的结论类型，让您先有两个宏观的视角，然后逆向工作，以布署恰当的方案。

 

第 1 步：了解时机的价值

互联网营销成功来自于在恰当的时间在恰当的客户决策过程中接触到恰当的客户。把自己放在顾客的位置，想想你最后一次在你最喜欢的网上商店购物是什么时候。

想象一下，您正在为即将到来的假期购物，你可能会提前几周，以便足够的时间来决定您需要什么，但突然，在 24 小时内，您已经开始在抖音中看到这些确切项目的电视广告。

是巧合吗？绝对不。战略性和周密的互联网营销方案，比你可能意识到的更多。

您之前曾在这家店购物过，因此留下了联系方式，一段时间后，会收到各种各样的优惠券、公益活动信息，你还会一直去等着买你方案中的商品吗？肯定早点进去享受优惠了！

对于两个不经意的观察者来说，这些促销公益活动似乎是很方便的巧合，而现实恰恰相反，电脑屏幕的另一边是一位互联网营销人员，他正在仔细分析您的行为模式并做出回应。而且这不仅仅是两个互联网营销人员。她们紧紧围绕让客户通过购买渠道的目标构筑了整个互联网营销系统。

这个想法很简单：弄清楚怎样、何时向合适的客户推广合适的产品和品牌，在此过程中实现收入最大化，这不是两个简单的问题，无论您是为大品牌企业工作还是经营小型企业，您都需要记住两个关键教训——时机绝对是一切。 向已经表示有兴趣购买您的产品的受众展示时，横幅电视广告的效果会更好。 优惠券代码与有兴趣使用您的品牌购物但不愿（出于某种原因或其他原因）点选购买按钮的客户最相关。 电子邮件互联网营销/短信定向推送公益活动对订阅您的产品或品牌的客户最有吸引力。

在制定时间策略时，您需要考虑的不仅仅是基本指标，例如现场时间、一天中的时间、一周中的某天或一年中的两个月。您需要做的是将互联网营销公益活动的时间与买主的观点和心理同步。

这种水平的分析将帮助您的项目组在恰当的时间传递恰当的互联网营销信息。在已经开始课堂教学时，请尝试回答以下问题：

这些互联网营销方案怎样配合才会有效率地吸引您和其他潜在买主？

 

第 2 步：建立您的核心互联网营销目标

每个互联网营销方案都需要一套精心定义的目标。否则，你基本上是在黑暗中射箭。如果没有明确的目标，互联网营销公益活动就有可能对您的业务造成危险。

所以，您的企业需要实现哪些类型的目标？

您需要专注于直接转化为您的业务投资回报率的目标。

例如，您能设定获取新用户的目标。为什么？因为您的企业需要付费客户才能保持可持续发展。

或者您可能设定的另两个目标是增加公众号上的分享和关注。为什么？因为社交媒体参与会为您的品牌增添曝光率。

目标应根据您的业务收入目标量身定制。没有一刀切的方法来确定互联网营销投资回报率。您需要真正深入了解您的执行项目组最重视的目标：收入和销售额。目标能与潜在客户生成那样简单，这是将潜在客户推向销售渠道的关键架构。

客户是您互联网营销工作的命脉。为了有效率地接触她们，您需要真正了解她们的需求、价值观、个性和兴趣。但您也不能忽视您的业务。要选择恰当的目标，您需要采取以下三个关键步骤： 确定客户的需求 确定您的业务需求 点点滴滴，让您的公司和客户无缝对接

第 3 步：从提问已经开始

不确定贵公司的互联网营销目标如果是什么？从提问已经开始，尽可能积极地聆听。在深入研究任何互联网营销策略之前，您需要回答某些类型的问题。考虑以下：

1. 贵公司目前的战略目标是什么？

您是否希望提高知名度或为您的业务造成潜在客户？或者，您可能希望两者兼而有之。需要考虑的重要一点是，某些互联网营销方案比其他互联网营销方案更适合您的特定目标。这是为什么您如果了解您的公司现在需要什么。首先专注于流量生成工作，然后在几周内产出企业、产品宣传视频，尤其是刚已经开始时，需要错开互联网营销开支的阶段。

2. 贵公司能承担多少互联网营销前期投资？

马上就能获得恰当的互联网营销系统是非常难的，在承诺扩充之前，您需要运行测试以查看哪些有效率，您能从少量财政预算导入已经开始，这种开支水平将帮助您造成可操作的学习经验，您能重新投资以完善您的互联网营销策略。但是如果没有方向，尽管是少量的财政预算导入，也会很快叠加起来，在互联网营销方案的最初阶段就因积累经验而蒙受前期损失。

3. 谁是您的内部利益各别？

回答此问题可帮助您的项目组了解您需要推动哪些结论以及怎样尽可能有效率地传递结论。

4. 我们能实际期望实现哪些类型的结论？

如果您认为互联网营销能将您的品牌一夜之间转变为互联网圈的成功故事，那只怕是在做梦，您所见的那些“一夜成名”的病毒式互联网营销公益活动的发生并非偶然，它们需要仔细的幕后方案。互联网营销不是魔术。您需要设定与您愿意为互联网营销方案投入的资源保持一致的直接且切实的期望。已经开始回答这个问题的两个好方法是研究商业模式和财政预算与您相似的品牌的案例。请记住，您需要做的不仅仅是复制您喜欢的互联网营销公益活动。您需要根据业务的确切需求调整营销方法。

 

第 4 步：将互联网营销节点与客户联系起来

互联网营销如果遵循消费者的购买周期。这些是潜在客户成为客户和客户、成为回头客所采取的关键步骤。

最好将公益活动划分为以下关键类别：

意识： 将新的潜在客户与您的品牌联系起来。 确保现有客户了解新产品和服务。

参与：

保持新的潜在客户对您的公司、产品和服务感兴趣。 确保现有客户继续重新使用您的互联网营销材料，并将您的公司视为值得信赖的资源。

决策：

在决策的关键点找到新的潜在客户，因为她们可能会考虑竞争对手而不是你。 在潜在客户考虑产品但不确定是现在还是以后购买时接触她们。 在现有客户四处购买附加产品和服务时与她们建立联系。

留存：

促进长期的品牌忠诚度。 在现有客户四处购买附加产品和服务时与她们建立联系。 在购买周期的所有阶段防止流失和流失。

二、结论

请务必记住以下概念：

每个互联网营销公益活动都需要成为目标驱动力架构的一部分。在已经开始展开测试或互联网营销开支之前，了解您的公司想要实现的目标。即使您的目的只是尝试新事物或学习，也尽可能在您的决策中积累经验。 请记住，时机是一切。强大的互联网营销架构是紧紧围绕在恰当的时间向恰当的受众传递恰当的信息而构筑的。不要低估这句话的力量。 从聆听和提问已经开始。了解您的客户需要什么，并花时间了解您公司最紧迫的优先事项。互联网营销人员的工作是在您的品牌和客户之间建立联系。 请记住，您的互联网营销方案将属于以下核心领域：意识、参与、决策和留存。了解这四个职责领域中的哪两个对您的业务最重要以及原因。确保您的互联网营销公益活动与您的企业现在、中期和未来最重要的目标保持一致。