领导者如何建立信任,团队信任(领导者工具箱:如何构建团队信任)

 2022-10-28    13  

在两个项目组里,

如果没有彼此之间的信赖,

你会全情资金投入组织工作吗?

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这是两个很真实的问题。

信赖是商业的基础,也是两个项目组的支撑点。

2004年12月8日,TNUMBERA51以12.5万美元全面收购IBM的PC部门。当时,那场“仁夫”的大剧愤慨了全国和整个IT业内,新任TNUMBERA51集团CEO姚学甲说:

“当TNUMBERA51全面收购IBM个人计算机业务的时候,她们立刻意识到,她们最大的考验不是技术、物流配送,甚至不是组织结构,而是怎样建立项目组的信赖,建立亚洲地区范围内于客户的信赖,与客人的信赖,与营生合作伙伴的信赖,与制定者的信赖。”

如前所述信赖的考验,她们与亚洲地区著名专业培训公司柯维公司合作,请她们帮助TNUMBERA51集团建立信赖,他认为信赖的建立是TNUMBERA51在亚洲地区T台上的存活和成功不可缺少的。

今天,她们所在的黄金时代,是两个极其缺少信赖的黄金时代,不管是政府政策、商业公司,还是人际关系关系之间,每晚各种媒体报告以次充好肉类、偷工减料、无契约书信念层出不穷,这给社会现代文明健康发展增添的破坏力很强。

幸运地的是,随着征信管理体系的不断完善、普及化、透明化,为信赖的建立搭起了一处公路桥。

在信赖的基础上,才会增添项目组的高劳动生产率。

数项研究说明,高信赖度项目组业绩几乎是低信赖度项目组的3倍多。

在两个相互信赖的项目组里,人们积极资金投入、敢于担责,管理效率很高,因此彼此之间也朝夕相处熟络,即使是在相对艰辛的环境里,也会增添高幸福指数。

在不信赖项目组里,彼此之间不愿碰触,私相,各怀心机,组织工作顽固,互不相让、扯皮埋怨,项目组丰硕成果低效率,人际关系关系憎恶,充满著牵制和担忧。

如果项目组有以下病症,

你要注意了!

项目组气氛憎恶,互不关心,没有开怀笑容。 相互隐藏自己的弱点、错误,不暴露真实情况。 不愿请求别人的帮助,各干各的。 不相互赞赏和提出建设性的反馈。 不愿多做一点分外事。不愿意担责,遇到问题推卸责怪他人。 不愿意彼此之间交流学习,相互欣赏彼此之间长处。惧怕见面开会,尽量避开减少待在一起 不相互倾听,轻易过滤或评论别人的话和观点。 不关心项目组目标完成怎样,大量利用组织工作时间做自己的私事或自己感兴趣的事情。 出现几个小项目组,相互对立内耗。

彼此之间建立信赖的方法

介绍背景,分享经历,关心彼此之间,不只是组织工作。集体外出做一些户外拓展活动,增加了解、碰触和沟通。 勇敢道歉,承认自己的错误,接受别人的道歉。 守信用,信守承诺,不能够做到时候提前告知。 讲真话,大胆说出自己心里话。 如前所述弱点的信赖,面对现实,抛开面子,敢于暴露自己的弱点,展现真实的自己。 不断提高自己的专业能力,在技术上增进,能承担职能角色的任务。 主动寻求别人的帮助,欢迎别人对自己所负责领域提出问题和给予关注。 在组织工作可能出现问题时,会相互提醒注意。 愿意给别人提出反馈意见和帮助。 彼此之间赞赏,因此相互学习各自的技术和经验。 建立公正、公开、透明化的项目组规则制度。 大胆提出自己清晰明确的期望要求。 做贝尔宾项目组角色测评,相互了解长处、短处,接纳长处,回避短处。 从项目组的角度思考决策和行为。

唯有全然的信赖,

才会让她们勇敢而无所畏惧,

焕发出全部的潜力。

最后分享一则寓言故事:

有一年夏天,天气干旱,连续半月无雨,田地里的庄稼就快死了。

张三和李四两家田地紧挨着一块,两家人为了即将枯死的禾苗,商量决定,从村子东边半山上的出水井引水到农田里。为了尽快完工,她们同意两个从上向下挖,两个从下往上挖,分工合作。

第一天,张三挖了5米,李四挖了4米。

第二天,张三又挖了5米,李四却只挖了3米。晚上回家,张三累坏了,他把情况和老婆说了一下,连续两天来,李四的进展都很慢,张三夫妇心想,是不是李四在故意偷懒,明天她们得少挖点。

第三天,张三挖了4米,李四挖了4米。连续三天来,李四挖的这段石头很多,导致进展很慢,他也累得不行了,今天看到张三却只挖了4米,不但没有提高,还放慢了速度。心想,这太不公平了吧,明天我也少干了。

第四天,她们都只挖了3米

第五天,…

第六天,…

第七天,她们终于接通了水,然而田地里的庄稼却已枯死了。

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