想联系老顾客不知道从哪脱身？

基础核心：

交易保护+情感保护+其它保护+家访保护

1. 交易保护：发货时：微信知会顾客早已发货，货物运输我早已帮你检查和过了，请安心，等候3天。收货时：给顾客发仓储信息，查问与否接到货物运输，并检查和此信，跟你证实。采用时：跟顾客交待呵呵采用的小常识，如果有任何需求都能微信联系你。

2. 情感保护：日常生活给顾客发呵呵产品维修保养的信息，也能适度所推荐许多敞篷版的相片，给顾客足不考雷什就能逛你的店。节庆的这时候给顾客发祝贺手机短信：特别注意不要民泽，一定要加之顾客中文名称，比如说：康总，春节快乐。顾客过生日的这时候预备礼物Jaunpur。

3. 其它保护：天气情况不好，能告诫顾客回家谨防，但不要民泽，要加之名字。多看客户朋友圈，如果顾客有好的最新消息，你恭贺，有不好的最新消息，你发几句话宽慰，但都要前瞻性单对单发，真挚。比如说：江湖术士，看您去疗养院了，是不是天气情况失温，低血糖了啊，我给你寄了一袋梨，能滋阴解暑。

4. 家访保护：不定期组织顾客家访组织工作，自己或是派值班相关人员上门服务服务，带小赠品。对爱抨击的顾客更要踏实聆听，积极主动解决。做的好了，顾客更普遍认可，容易转介绍。

归纳：

以付出的态度给顾客单对单关爱，心中装着顾客，把他当朋友，顾客跟你碰触多了，对你第一印象深了，转介绍的这时候自然就能想到你了！