2022-10-28 44
继中金给大家汇整重新整理企业微信VS对个人微信机能对照后,又有不少运营爸爸妈妈在前台回帖,想出三期企业微信群VS微信群的机能对照。
确实,自企业微信与微信互联互通后,不少企业都在迟疑:
究竟用企业微信拉群,却是用微信拉群?企业微信群和微信群究竟有什么样差别?
接到那些回帖后,小卡迅即重新整理撰稿新一代三期:企业微信群VS微信群机能对照,本文将带你快速介绍掌握!
01
企业微信群的类型
企业微信群分成内部群和内部群。
内部群又分成全体人员群、职能部门群、与普通内部群。与对个人微信群较之,企业微信群便携式常用办公设备软件机能,如在线文件格式撰稿、全会机能、企业电子邮箱等,更适合项目组协同。
企业微信内部群
指如前所述企业微信内部记事本建立的群。主要就分成3种:全体人员群、职能部门群和普通群。
1.全体人员群:数目下限10000人,群名有「全体人员」标记
讷伊县职核心成员手动重新加入此群,离任核心成员手动选择退出群。新核心成员重新加入能看见发展史聊天室最新消息。
全体人员群数目下限是10000人,被管制了记事本查阅职权的核心成员,不会手动重新加入全体人员群。
2.职能部门群:数目下限2000人,群名有「职能部门」标记
重新加入职能部门的核心成员会手动医声,返回职能部门的核心成员会手动退群。职能部门群数目下限是2000人,被管制了记事本查阅职权的核心成员,不会手动重新加入职能部门群。
3.普通内部群:数目下限2000人
指由同一企业企业微信核心成员建立的同事内部群,数目下限2000人。
企业微信内部群
指包含了微信客户或非本企业微信核心成员的客户群。内部群主要就有三种:含微信联系人的内部群、不含微信联系人的内部群、由微信群主建立的企业微信内部群。企业微信内部群建立后都有「内部群」标记。
与内部群较之,内部群要复杂一些,群数目主要就跟建立聊天室的群主身份有关;
① 如果对个人微信用户建立聊天室时,选择了企业微信用户医声,这时建立的聊天室为企业微信内部群,数目下限是20人;
② 如果内部群由企业微信用户创建,群中含有对个人微信用户,那么群数目下限为200人;
③ 如果内部群由企业微信用户建立,且群中所有核心成员均为企业微信用户,那么数目下限是500人。
值得注意的是,企业无法将内部群转换为内部群,内部群也无法转换成内部群,目前只能通过新建的方式建立内部群或内部群。
02
企业微信群VS普通群对照
1、企业微信群活码,永久有效
企业微信群最核心竞争优势莫过于:群活码永久有效;我们知道普通微信群建立群二维码,有效期仅仅7天,在做长线裂变活动和推广时,格外受限;
而企业微信便携式群活码永不过期,且群满后支持手动建群;企业微信支持最多配置5个聊天室,也意味着通过扫码医声的客户容量可达1000人。
当然啦,如果裂变效果特别火爆,我们也可借助链卡企微SCRM增加聊天室数,以此达到无限医声的效果,打破了企微群原生机能的数目管制。
2、企业微信群便携式运营管理工具
微信群侧重于社交互动机能,例如红包、群接龙等;
而企业微信客户群是官方认可的“wetool”工具,拥有强大的社群管理机能,例如:
入群欢迎语:企业管理员和核心成员可在前台撰稿相应的欢迎语,选择生效的客户群后,当客户群有新核心成员重新加入时,可手动触发弹出设置好的欢迎语。
另外,欢迎语支持插入客户昵称、选择间隔时间,可根据社群运营实际现状减少对用户打扰。
快捷回复:针对客户咨询的常见问题,企业管理员和核心成员可提前将回复话术设置为快捷回复,极大提高和客户的沟通效率!
防骚扰:配置好防骚扰的规则,当聊天室中客户规则时,将会被踢出聊天室或者接到警告最新消息,同时也可设定不受规则管制的人员,被拉入聊天室黑名单的用户也不能再次重新加入客户群!
聊天工具栏:将需要用到的应用页面配置到聊天工具栏,方便在与客户聊天查阅和使用,且工具栏仅自己可见;
3、企业微信群管理
内部群的群公告,能支持添加图片、文件格式和多种文件格式!内容形式更丰富,信息通知更方便。在内部聊天室中,企业微信群主和群管理员能直接撤回群核心成员最新消息,无需通知核心成员。避免了大型社死现场;
4、企业微信可批量群发客户群最新消息
以往微信群群发最新消息时,我们最多一次只能选择9个群群发,纯人工操作效率低,且很容易错发漏发甚至一个群多次群发造成用户投诉;
企业微信群支持批量群发客户群消息,统一配置群发内容后,可按群名搜索,也可群发核心成员管理的所有客户群,方便快捷且不易出错。
5、企业微信支持设置群模板
企业微信支持将群设置项配置成统一模板,方便核心成员批量应用到客户群,提高服务效率。群设置项包括:群名称、禁止群核心成员改群名、设置群管理员、配置入群欢迎语、开启手动回复、设置防骚扰规则;
对于社群运营人员而言,极大简化了繁琐的工作流程,不用一个个规范化设置社群。
6、企业微信支持接入第三方服务工具
我们都知道,微信不支持第三方开发客户运营机能的软件,以wetool为代表的很多微信第三方软件,都被微信官方下令封禁。
企业微信开放应用接口,支持接入合规的第三方服务商,能利用第三方服务商为我们提供更丰富的群管理机能,比如链卡企微SCRM,群SOP机能针对客户群每一个阶段推送一个周期性的内容,标准转化业务流程;
还有群管理、群日历等多样化机能,针对每一个客户群细化和量化,在指定日期提醒员工推送特定内容。
本期企业微信群VS微信群
的差别就到这里啦,综上看来企业微信有以下4点竞争优势:
1.便携式群管理工具,缓解企业运营人员压力;
2.活码不过期,为存量市场提供流量承接的载体;
3.批量管理多个社群,为企业提效;
4.官方认可营销工具,减少运营账号风险;原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/10493.html
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