2022-10-28 104
从流量到转化,再到客总价的提高,四个方位全面提高产品最终实现的价值。
任何商业的其本质都是赚钱,一切不以赚钱为目的的商业行为都是抢钱。哈里森密在《资本论》里说:“每对个人都试图应用领域他的资本,来使其产品获得最大的价值。一般来说,他并不试图加深公用福利,也不清楚加深的公用福利有多少,他所崇尚的仅仅是他对个人的永泰,对个人的利益,但当他这样做的时候,就会有那双看不见的手引导他去达到另两个目标,而那个目标绝不是他所崇尚的东西。由于争抢他对个人的利益,他经常推动了社会风气利益,其效果比他真正想推动社会风气效益而所获得的效果更大”。
情操要有但不能只售卖情操,当你把自己的营生做好了,你是在帮社会风气解决就业、财政收入、推动GDP增长等社会风气福利。好了,帕萨旺了,回到赚钱的话题上了,赚钱不外乎是有更多的用户,买进更多的货品。
用两个简单的销售式子归纳是:
销售额=流量*转化率*客总价大家都在说互联网进入上半场,移动用户流量增长增量基本结束,流量早已牢牢地掌握在六大互联网巨擘手里了,颈部应用领域早已挤占了用户大部分的时间,众多的显景产品流量获取愈来愈难,信用卡业务成本愈来愈高。目前来看在横向行业龙头领域耕耘,选准目标用户群,精确化高质量满足其需求反而能获得更高质量的流量。
准确功能定位并找出你的目标用户群,用两个媒介(可以是微信群、公众号、微博甚至自己的APP等)涌进Noc,然后为她们提供最符合她们需求的优质货品。
找到最具备节奏感的那个技术指标,点燃散播也是带来流量的好方法。但是那个技术指标的形成需要借力宏观经济环境和一定的临场发挥因素,需要相关人员具备晶锐的触觉和足够优秀的能力去把握机会。瓦尔瓦尔斯在《点燃点》里提出了点燃的四个法则:
法则一:个别人物形象法则,联系员、viller、理发师四类人是四种个别人物形象,联系员什么人都认识,具备强大的新锐传递能力,viller具备专业的理论水平和行业内的激赏力,理发师喜欢把好东西推荐给周围的人,什么人都能劝服。Aulaye人是较好的玉蕊科,要让信息站到勇士的手臂上才能被更多的人关注。比如后段时间点燃讯飞注音的李开复。
法则二:附着力因素法则,有一些特别的方式能够使一条具备传染性的信息被人记住,只要在信息的措辞和表达上做一些简单的修改,就能在影响力上收到显著不同的效果。要让信息自带磁性,与用户产生关联和建立共鸣,触动用户的痛点,满足用户的需求。比如“充电五分钟,通话两小时”,“我们不生产水,我们只是大自然的搬运工”。
法则三:环境威力法则,传统观念认为一对个人的性格决定了其行为模式。按照这种思路推理,之所以有人犯罪是因为其本性恶劣。但其实这是错误的,环境对于人的影响要远远大于所谓的“性格”。“破窗”理论较好地诠释了这点。如果两个窗户被打破了,过了很久也没有人来把他修好,行人就会以此推断,这是个没人关心、没人管理的地方,很快,就会有更多的窗户被打破,然后无政府主义就开始从这栋楼向相邻的街道蔓延。
如果身边的人都在朋友圈刷某件事,你也会好奇的去了解,大部分人都有从众心理,当一件事情在环境中流行,就会点燃。当一款产品在两个很小的群体里推广到一定用户的时候,剩下的用户因为受到环境影响,会不得不被迫也加入到那个产品中来,这是环境威力法则。
有了流量只是让潜在用户进入你的销售漏斗模型,如果只是虚假繁荣不能形成购买力转化,引流也就失去了意义。如果你的产品转化率不高,要么产品没那么好,要么是运营没有做到位。
抛开产品本身、购买和支付流程等影响转化率的因素不讲,口碑经济是较好的提高用户转化率的方法。通常通过口碑带来的用户留存率也比较高,产生购买行为的可能性也更大。如果你的产品能够让用户忍不住去发朋友圈,这将会显著提高用户转化率。那么怎么做才能让用户忍不住帮你散播呢?
首先,要了解你的核心用户的痛点需求,了解她们使用产品的动机和成本,真正站在用户的角度做好产品,满足她们的需求并使产品尽量易用好用。
其次,可以刻意加上一些值得散播的东西。比如展现用户生活品味,体现社会风气责任感或同情心,满足炫耀心理等。
最后,适当使用一些激励政策,比如分享或邀请新用户给予免费体验奖励,赠送用户等级积分、优惠卷和红包等。
信用卡业务成本愈来愈高,所以更要珍惜每两个客户。通过提高消费者重复购买率或增加每订单的购买金额来让每位顾客的总体销售额提高也是增加销售额的有效途径。
与用户建立连接,提高客户的忠诚度。随时了解用户需求和对产品的意见和建议,确保促销优惠能及时送达给老用户,对于老客户给予区别对待,建立对比幸福感增加客户粘性。
满足关联需求,根据聚类群体的购物能力、消费习惯为其提供多样化的产品和服务。老客户每个时期会有新的需求,主动开发和推荐同品类和相近品类产品满足用户的更多需求和服务。但是如果跨品类要谨慎,如果与你原来的产品功能定位不太匹配,满足跨品类的用户需求时可能引起用户的反感。原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/10387.html
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