很多人在发短信号码以后就已经害怕对方婉拒自己，遭婉拒后不李继俦什么样应付，根本无法接起电话号码，甚至很多人盼着电话号码赶快读出来、随处接听电话，常常站在接听电话电话号码人的视角考量，想像他将什么样婉拒你。

如果你这种想，就变为了两个人在婉拒你。那亮出的电话号码也不会接到预期的效果。

消除内心深处心理障碍的方法有下列几个：

1、摆刚好心态。

销售，被婉拒是再恒定不过的事情。

不恒定的是没有人婉拒她们，如果这种的话，就不需要她们去跑业务了。她们要对她们自己的产品和服务有百分之十六千的自信心，对产品的市场发展前景如果非常的悲观。自己不用或不需要她们的产品或服务，是她们的经济损失。

2、擅于归纳。

她们如果非常感谢，每两个婉拒她们的客户。因为她们能从他们那里汲取到为什么会被婉拒的经验教训。

每晚收发之后，她们都如果纪录下来，她们婉拒她们的方式，然后，她们在归纳，自己如果到时候还碰到类似于的事情，什么样去将它解决。

这种做的目地是让她们再度直面通用型的问题时，她们有足够多的自信心去解决，不会惧怕，也不会绝望。

3、每晚抽一点时间自学。

学得越多，你会发现你知道的越多。她们去自学的目地不是达到两个什么样的度，而要给她们自己足够多的自信心。

总之她们如果有特异性的自学并不是什么不知道的都去学。

发短信号码以后,把你想要表达给客户的关键词能先写在纸上,以防由于亢奋而"口齿不清",电话号码打多了自然就成熟了。

二、明晰发短信号码的目地

发短信号码给客户的目地是为了把产品销售进来，总之不可能两个电话就能完成，但是她们的电话号码要打的有效果，能够得到对她们有价值的信息。

倘若接听电话电话号码的人刚好是负责人，那么她们就能直接向其介绍公司产品，通过电话号码沟通交流，给其发产品数据资料电子邮件、挂号造访等，如不是负责人，要是想配套措施获得负责人姓名、电话号码等数据资料，然后和其联系发电子邮件、挂号造访。

所以说发短信号码给客户不是目地，她们要的是联系到她们的目标客户，获得面谈的机会，进而完成她们的销售。

三、客户资源的收集

既然目地明晰了，那么就是发短信号码给谁的问题了，任何行业的电话号码销售都是从选择客户开始，电话号码销售成功的关键是找对目标，或者说找到足够多多的有效潜在目标客户，如果连这点都做不到，是根本谈不上创造什么良好的业绩的。

在电话号码销售过程中，选择永远比努力重要，一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩，但起码你获得了两个机会，获得了两个不错的开始。

选择客户必须具备三个条件：

1、有潜在或者明显的需求

2、有一定的经济实力消费你所销售的产品

3、联系人要有决定权，能够做主拍板

由于她们的产品属于高档产品，消费人群主要集中在中高收入人群、公款消费人群及社会名流，这些人主要集中的行业包括IT业、咨询业、娱乐圈、房地产业、出版业、医药业、汽车业、传媒业、通讯业、留学中介、民航业、金融业、政府事业单位等，在客户开发的时候，她们要是搜集这些行业的个人信息、公司企业采购人员、政府部门工会采购人员的信息。

四、前台或者总机沟通交流

数据资料收集好了，就是电话号码联系了，这时候你会发现很多电话号码是公司前台或者总机，接听电话电话号码的人不是你所要找的目标，准备的一大套销售话术还没讲就被拒之门外，那么她们要是想配套措施绕过这些心理障碍，绕过前台的话术：

1、在找数据资料的时候，顺便找到老板的名字，在发短信号码的时候，直接找老总，若对方问到你是谁，你就说是其客户或者朋友，这种找到的机会大一些。

2、多准备几个该公司的电话号码，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这种成功的几率也比较大。

3、随便转两个分机再问（不按0转人工），可能转到业务员那里或人事部，这种就能躲过前台。

4、如果你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，能找另外两个同事帮你打，顺便考考你的同事，也能学到新的方法

5、以她们的合作伙伴的身份，例如:你好，我这是XX公司，帮我接一下你们老板，昨天我发了份传真给他，想确定是否接到。

6、不知道负责人姓什么，假装认识，比如说找一下你们经理，“我是XX公司XXX，以后她们联系过谈合作的事。如回答没有这个人，能说：哦，那是我记错了，他的名片我丢了，请告诉我他贵姓，电话号码多少？”

7、别把你的名字跟电话号码号码留给接听电话电话号码的人。

如果负责人不在或者没空，就说：没关系，负责人一般什么时候在呢？您看我什么时候方便打过来，要不我下午再给您打？这种接听电话电话号码的人就很难再婉拒你了。

五、成功的电话号码销售开场白

历经波折找到你的目标客户，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。

即销售要在30秒钟内清楚地让客户知道三件事：

1、我是谁，我代表哪家公司？

2、我发短信号码给客户的目地是什么？

3、我公司的产品对客户有什么用途？

开场白最好用最简短精炼的语句表达自己的意图，因为没人会有耐心听两个陌生人在那发表长篇大论，而且客户关心的是这个电话号码是干什么的？能够给他带来什么？没有用处的电话号码对任何人来说，都是浪费时间。

例如：您好，张总，我是领鲜果业有限公司——，她们公司主要是做各种高档水果、干果产品配送，还有各种干果、红酒、茶油礼盒。

她们的产品您能作为员工福利、节日礼品发放，还能提供给您的客户，维护好您的客户关系。

注：不要常常问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维；

直面客户的婉拒不要立刻退缩，放弃，最主要是约客户面谈。

六、介绍自己的产品

电话号码里介绍产品要抓住重点，突出她们的产品特色，吸引客户，然后根据客户最感兴趣最需要的特点着重介绍。

七、处理客户的反对意见

介绍产品时会碰到客户的婉拒、质疑，但是她们保持好的心态。

同时，对客户提出的婉拒、质疑能够想出应付的话术。

客户的反对意见是分两种：非真实的反对意见和真实的。

非真实的反对意见有几种：

1、客户的习惯性婉拒

大多数人在接到推销电话号码时，第一反应是婉拒，这种客户要是转移他的注意方向，她们是走的团购路线，产品不是卖给他自己，作用是能够提高他的员工工作积极性，维系好他的客户关系，带来更大的企业效益。

2、客户情绪化反对意见

她们发短信号码给客户的时候，并不是很清楚客户现在到底心情是好还是坏，适不适合现在进行沟通交流。

所以能从客户的语气及态度听出他是否有情绪，倾听他的抱怨，帮助他化解了烦躁的心情，那么在以后的沟通交流中，客户也会对你的善意表示回馈，要学会倾听，电话号码销售人员会有相应的回报。

3、客户好为人师的反对，客户指出你的观点或者产品不足的地方，并不是真的不满意，客户自己也清楚这个世界上没有十全十美的产品，他只是想要告诉你自己有多厉害、多懂行。

她们能赢得和客户的争论，但是会输掉销售的机会。

她们所要做的事情就是闭嘴，对客户的不同看法洗耳恭听，然后对他的看法表示赞同：“恩，您说的很有道理，什么产品多少都有瑕疵，听您这么说，让我学到了很多”。

然后再提出自己的不同意见，这种既满足了客户的虚荣心，也达到了自己销售的目地。

真实的反对意见主要包括两个方面：

1、需要方面，有几种表现形式

1、“暂时不需要，有需要我会发短信号码给你的”这种的回答，可能是她们的开场白没有吸引客户，那么她们要是调整话术，重点讲她们产品能给他带来什么。

比如：您看马上过年了，您公司肯定要给员工发福利，老客户也要维护好关系吧，员工福利能够提高员工工作积极性，客户礼品能够增进客户合作关系，您用不多的投入，就能够获得巨大的收益，来年您的生意还不是越做越好。

2、“你先发份传真/数据资料过来看看，到时候再说”这种的回答只是给她们到时候发短信号码留下机会，那么她们要是考量到时候发短信号码时，怎么样吸引客户的关注了，不能太急。

3、“我还要考量考量”/“再商量商量”这种的回答，她们要是找到客户“考量”的真实含义了，能询问：您是害怕哪一方面？这种好了，我带着产品和数据资料去您那，您好做个直观的了解。

最好是约面谈，问清原因找出解决配套措施。

4、“她们已经有合作伙伴了”这个时候千万不要贬低对方的合作伙伴，你贬低对手，就等于贬低你的客户，结果适得其反。

能这种说：那先恭喜您了，不知道与您合作的是哪家公司？作为同行她们可能了解的比较多一点，也许有什么能够帮助您的地方？如客户感兴趣，能给其分析下你的对手的优势，然后说出你产品的不同之处，引起客户兴趣，然后再提出约见下，让你的客户了解下产品，多个选择也不会对他造成什么经济损失。

5、“我现在很忙，没有时间和你谈”，这种答复她们能这种回答客户：没关系，您看明天下午方便的话，我带数据资料去您那造访一下，具体的咱们见面谈。

如果客户还是婉拒，那就告诉客户先给他发个电子邮件，约个到时候联系的时间，给客户个缓冲期。

6、价格方面的反对，电话号码沟通交流，尽量避免谈价格，如非要报价格，能报两个大致的价格，尽量报两个范围，而不是准确的价格，便于和客户讨价还价。

八、约客户面谈

她们发短信号码的最终目地是销售她们的产品，这就需要和客户坐下来面谈，所以发短信号码的成功与否，就是看能否约到客户对其上门造访。

任何两个客户都不可能是两个电话号码就谈成的，也许第一次没有约成功，但是她们能给自己留下后路，能这种说：——总，您看这种好吧，明天下午我带着产品和数据资料去您那一趟,明天您没时间啊，那您看周二下午方便吗？不会耽误您多少时间，周二下午您几点有时间……好的，那周二上午见。

约见成功，你发短信号码的目地就达到了，下面的事情就是准备材料、样品上门造访了，这才是真正的销售开始，怎么样取得面谈的成功，才是对两个销售人员的销售能力的考验。

成功的电话号码行销一般有下列几个步骤：

第一、问候客户，做自我介绍。接通电话号码后，首先要向客户问好，如：“上午、下午好”等问候语，然后做自我介绍：“——总，我是北京时代光华管理培训学院的——经理，占用您５分钟做个电话号码访问吧？”讲话语气应热情而彬彬有礼，这种才能得到对方有礼貌的正面回答。

第二、寒暄赞美并说明意图。

如：“本人最近有机会为您的好友张先生合作，为他的互联网作了合理的规划。在服务过程中，他说您年轻有为、事业有成，而且对人也非常热情。她们公司最近正在做一份市场调查问卷，我现在能不能利用５分钟的时间跟您谈谈？”

第三、面谈邀约。

电话号码行销不能急于推销，应以了解对方状况为主，你要“介绍”产品，见面是最佳途径。

只有与客户直面面谈，才能充分了解对方，也才能充分展示自己的综合优势。

要求面谈时，别忘了主动提出两个时间和地点，不然对方很难做出决定。

当准客户婉拒电话号码约访时，她们应以礼貌话语回答。

常见有下列几种婉拒处理话术：

1、“不行，那时我会不在。”

应付话术：不好意思，也许我选了两个不恰当的时间，我希望找两个您较方便的时间来造访您，请问您（明天）有空，还是（后天）有空？

2、“我对你们的产品没有兴趣。”

应付话术：因为您对培训的意义不了解，所以您不感兴趣，请您给我两个机会来让您产生兴趣，这也是要造访您的原因，您（明天）还是（后天）在单位。

3、“我很忙，没有时间。”

应付话术：我知道您公务繁忙，所以我事先发短信号码来征询您的意见，以防贸然造访，妨碍您的工作，那么，约（明天）或（后天）是不是会好一点。

4、“你把数据资料寄过来，让我先看看再说。”

应付话术：那也行，不过呢，您这么忙，看这些数据资料会占用您太多的时间，不如我来帮您一起研究考量。您看是（明天）或（后天）比较合适。

5、“我门公司规模小，现在还不具备建网站的能力。”

应付话术：先生，您太客气了。今天，我发短信号码来，并不一定要您买网站给你；而要大家互相认识一下，做个朋友，将来您认为需要网站时，再买也是一样的。如果（明天）或（后天）方便的话，我当面向您介绍一下，多了解一点互联网知识也不错啊。

6、“我有个朋友也在网络公司。”

应付话术：您的朋友在网络公司，那您一定对互联网有所了解了。但做网站不一定要向朋友买，而要看这个业务员够不够专业，可不能为您设计出最好的互联网计划，给我两个机会试试行吗？如果您不满意，能大大方方地婉拒我，而不必碍于情面。请问您（明天）有时间，还是（后天）有时间？