销售的十大技巧与话术,销售话语技巧(给销售的一些话术技巧)

 2022-10-28    20  

销售过程中不可避免的需要劝服客户,世界级的销售剑客必定也是顶级的劝服剑客。沟通交流的目的有时是交流感情,但在销售过程中,更多的确是做广告自己的观点,是尊重、是采纳、是成交,销售的过程即是劝服的过程。世界工厂食品网大学堂用黄易《八种枪械》来形象地给大家讲一下劝服性销售的基本功,希望对你有用!

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《八种枪械》是黄易最著名的作品系列之一,写的是华山派大名鼎鼎的枪械:长生剑、狮子翎、金玉刀、风流环、蝶翼、初恋钩、拳头。八种不可死身的枪械,六段不理想的人生。

潜意识劝服有一类神秘的无法感到恐惧的力量让人跟随其引导而思考。潜意识支配着人思想的核心,潜意识劝服经常是从内心深处导人信息,进人人相应的电视频道,造成独特的影响.以达成想要的结果。江湖上同样流传则关于潜意识劝服术方面的八种最厉害的枪械:

一、长生剑(提示信息引导法):

潜意识是一部面包车的发动机,意识只是面包车的机壳。当我们那时已经已经开始谈提示信息引导的这时候,你会特别注意看以下的文章;当你特别注意阅读的这时候,你会不自觉的吞鼻涕;当你感到你吞鼻涕的姿势减少的这时候,你会已经开始有许多特别的觉得,你会觉得到我为什么会知道你吞鼻涕的姿势会减少,你可能不介绍我为什么会介绍,没有关系,你只要达哥就能了。刚才过程当中你是否已经开始吞鼻涕?这是提示信息引导,一个好的沟通交流者你听他说话会很通畅,你不会造成感到恐惧。

如何去提示信息引导一个人呢?在做提示信息引导的这时候,请你避免引发一个人的正面联结或观点。什么叫正面相连或观点?那时请你一千万不要想像你的手上拿了一颗薄荷,你也不要想像你已经已经开始诠薄荷睁开眼睛往嘴中挤汁,你一千万不要觉得薄荷汁滴在嘴中那种甜味,请你一千万不要去想像。你有没有觉得你的鼻涕分泌减少’我郁叫你不要去想薄荷了,可你却偏偏要去想薄荷和甜味,人在沟通交流的这时候会经常引导人进入正面或容易想到正面。

提示信息引导的方式有两种方式:一是叫做自然法则提示信息——所以、因此。第三种是:会让你,会使你。这就是一类标准的妖术语的话。假设你是销售房地产的,你怎么样能设计一套方式让你能够在不断叙诉的情况之下劝服对方,你能说:“张小姐,你那时已经已经开始听我跟你介绍新房子的优点的这时候,就会已经开始特别注意到你如果住到这个新房子里面你会何等的舒服。”这句话通畅不易引发抗拒。

怎样做好销售。抓住客户的心理,能帮您精确到有需求的客户

提示信息引导经常是因为之前叙诉许多事情,讲的是前因,要把不良后果相连起来,不良后果是要传递什么信息。第二种方式是用“所以”、“因此”来相连,总括:“张先生,我知道你那时已经已经开始考虑到价格的问题。所以你也会介绍品质跟单价没有办法比拟.因为一毛钱倒有。”最好的方式是用“会让你”或“会使你”,例如说:“当你已经已经开始考虑到要买保险的这时候,会让你想像到给你的家人和孩子一份安全的保障是何等重要。”这种处理方式会把顾客的感到恐惧程度降低很多。

提示信息引导有两条原则:第一不要和他人说不能什么;第二把前因不良后果用许多相连词相连起来,然后去叙述他赞成同意的事情,不断地叙述重复他那时目前的身体状态,心理状态。

二、狮子翎(二选一法则):

狮子翎是一类暗器,美的让人忘乎所以的暗器。狮子翎代表的是一类必胜的信念,一类绝对成交,一类不达目的誓不罢休的态度。

不要问:“你要不要买”,应该问:“你喜欢A还是B?”“你要2个还是3个”不要问对方有没有空、有没有时间、去不去.间一个人去不去看电影,你会得到两个答案:去或不去;要问:“我们周六去看电影还是周日,”给他一个机会迭择。二选一法则有适当的使用的时间,很多销售基本功培训讲师或机构并没有真正理解“适当的使用时间”的重要含义,没有进入最后阶段的这时候,不要动不动就使用二选一法则,对方尚未介绍你到底要跟他沟通交流什么,销售什么,还未造成兴趣,你突然问他你打算什么这时候购买.开枪时确把枪口朝向自己,无知无畏!或者是走向另外一个极端,结果都已经显现后,才给出两个选择,自以为所有提供两个选择的问题都是二选一法则的运用,可笑可叹!狮子翎是传说中的必杀器,不是长在狮子屁股后面的毛。

三、金玉刀(对比原理法):

对比原理是一类潜意识劝服,应用于生活与事业当中效果非常明显。有一个真实的故事,美国有一个十一二岁的小姑娘,想买一辆自行车,父母要她自己去赚钱,她利用暑假、寒假、放学的时间去卖饼干,竟然在一年时间卖出了四万包。公司的人发现全公司没有人能卖出这么多饼干,这个十二岁的小女孩只是打工竟然打破全公司记录,专家已经开始研究那位小孩是怎么做到的,研究之后发现小女孩用了对比原理。

她准备了一张价值三十块钱的彩票,她每次去敲人家门的这时候,她卖的是彩票,她一敲门就先自我介绍说自己想要买一台自行车,放假时间来卖彩票,三十块钱,如果你运气好能赚到一百万,大家都觉得彩票太贵,但她一直坚持劝服人家,大家都很同情她,但都说太贵了,这时女孩马上拿出十包饼干,一副很可怜的样子说:“那这里有十包饼干两块钱,你买吧?”马上就会有人买了。她就是用对比原理,一下子卖掉十包饼干。

对比原理最适合使用在跟数字有关的方面,小女孩用三十块饯跟两块钱做比较,价格即是数字。数字也能是时间,假如说你劝服他人“投资一年付一千块钱,一年有三百六十五天,一天投资不到三块钱,张先生,你看一看,一天不到三块钱,一天妥一包烟都要十块钱,一天只要投资三分之一包烟的单价就能得到东西了。”把他的投资金额缩小了,特别强调一千元跟三块钱差三百倍,这就是对比原理。

四、风流环(打断联结法):

思考有前因不良后果,所以引出前因导出不良后果对方会觉得很通畅。同样,打断联结刚好相反,假设对方有感到恐惧的这时候,使用打断联结打断的是神经联结、思考联结。

打断联结的方式很多种,比如视觉方面打断,在对方讲话的这时候突然做个鬼脸,当思考被打断的这时候再要相连起来就比较困难,当你相连起来很困难的这时候,就好象一根绳子,把他剪成两段还好接,剪成三段你还行,等把它剪成一百段的这时候接起来就很困碓了。当不能接起来的这时候,这根绳子就断了,这根神经相连就断了,这个这时候你就能串一根新的绳子。

五、蝶翼(疯育沙拉效应法):

什么叫疯言沙拉效应?言行前后不合逻辑,用不连贯的语言或者是肢体姿势去模糊一个人的意识,当你模糊了以后自然而然你所讲的事情就会进入他人的潜意识,对方就很容易被你劝服。

苏晨当年研习销售基本功时曾遇到下面一段对话:“假如你能够忘掉以前曾经应该记得忘掉的东西.难道你不应该介绍潜意识到底应该如何运作吗?”你看得懂写些什么吗?是不是糊涂极了,这就是标准的疯言沙拉效应。

完全不合逻辑,越不合逻辑就越能够模糊一个人的意识。我一年前在南京,想买一张床垫,那时是七月份的大热天,我看中了一个床垫1500元,但我准备跟售货小姐杀价杀到一千块钱,和售货小姐谈了半天,什么办法都用尽了,小姐还是说少一毛免谈,她下了最后通谍:“少于1200元不要再谈了,不可能了,你走吧。”最后我想到疯言沙拉,我就说:“小姐,跟你谈了快半个小时了,我这么有诚意你真的1000元不卖给我吗’”她说:“真的没有办法。”我就马上提高音调说:“好”,我拿起皮夹子里面有2000元钱,张开来说:“你看我里面就只有两千块。”我把两千块钱全部拿出来,然后把她的手抓过来,把钱放在她手上说:“那这样子你1000元钱不卖给我,我2000元钱跟你买。”谁曾碰过这种生意?她马上就糊涂,她1000元钱不卖给我,我给他2000元钱,她会不会拿?肯定不敢拿,然后她就说:“先生你不要开玩笑了,找1000元钱卖给你,你怎么会给我2000元呢’”我说:“我非常诚意地用2000元钱跟你买下。”还做出很多姿势来装傻,最后那个小姐说:“先生我实在是没有办法1000元钱卖给你。”我说:“那你还我1000元。”我马上把床抬走。那名小姐在旁只好说:“好吧,好吧……。”就这么以1000元成交了。这些方法很有弹性没有公式,只是要把握原则不要过份。

六、初恋钩(提问法):

问题能够引导一个人的思想,很少有人会愿意被人:劝服,你要劝服一个人,最好的方式就是让他自己劝服自己。

总括:张先生请问一生当中对你来说最重要的是什么”家庭。家庭是不是对你很重要’是。那今天你认为在你的家庭h中你有没有责任去让你的家庭过得更幸福更快乐?有。那你认为你应该尽你的心力让你的家庭过得更幸福更快乐你是不是认为应该要做一点对你的家庭对小孩有更长远一点意义的号虑’那假设我有方法能够让你很好的长远地为你的家庭做一衅号虑你有没有兴趣介绍一下?那请你明天还是后天有空我可不:,J以去拜访你去跟你聊一聊?借助这些问题引导某些思考,以1:几个提问把思考方向集中到家庭幸福和责任上面来了呢’所以小一定要去销售什么产品,只是借助问题引导对方的思想。所以你会发现这个世界有好的沟通交流能力的人,他都是说得少问得比较多。有这时候讲得越多影响力就越差。有些人uJ能会不赞成,可能有些人会说,我上次碰到一个人,能说会道,蒙这种很会说话的人,如果他学会问问题的话,他的影响能)比那时大五倍以上。但是有些人不懂得说话,也不懂得如何l叫问题,估的影响就很小,因为他没有办法去引导一个人的思你要记住这句话:沟通交流只要问问题。

七、拳头(扩大痛苦法):

每个人都在追求快乐,逃离痛苦。当—个人不行动,你如何转换让他觉得不行动就会有痛苦,尤其是这个人是逃避型的人特别有效。扩大他的痛苦,因人、因事、因地、因物、因时都不一样,要特别注意顺序,当最大痛苦发生的这时候顺序对他有效。一个人最大的痛苦是发生在于他的最重要的价值观没有办法达成的这时候,比如说一生当中你最重要的是什么,有些人说健康,有些人是事业等,介绍到重要价值观,你最大的痛苦造成于你的家庭美满。让他知道他如果不这么做,就没有办法符合他一生最重要的价值观。扩大痛苦之后,你再对方解决方案或者是你想销售的产品,或者是你想传递的观念,通常很容易被对方接受。

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