2022-10-28 22
一个顶级的销售需要具有与业务相适应的专业技能、科学知识、行为、能力和性格产品品质,不同的金融行业、工作岗位对销售的那些要求各有不同,但不论是别的金融行业的顶级销售,只不过都有共同的基本产品品质。
一旦辨认出那些关键的产品品质,如果你是销售,所以埋首改善那些产品品质,你能正式成为顶级的销售;如果你是销售管理者,所以你能Noyant那些产品品质,招工到具有高发展潜力的顶级销售。所以,顶级销售到底具有什么样核心产品品质呢?那些产品品质该如何培育获得呢?
外在意图指的是一个人采取这种行为并不是即使外在奖励和压力,而仅仅是由于外在渴求。有一些研究表明,有外在意图的销售要比没有的人业绩略低许多。
你为什么要专门从事这本组织工作?纯粹是为的是赚钱,还是所致其他的目的?如果仅仅是为的是赚得巨额的收入,估计你极难正式成为顶级的销售。即使世界上赚钱的组织工作有许多,你没必要一定要专门从事销售这本组织工作。
只不过这也是我们经常说的,做销售要有热忱,物质的刺激不可能一直让你保持热忱,你的长久热忱,一定来源于你对销售这本组织工作的爱好,也是你的外在意图。
普通的销售经常是如前所述自己的销售业绩展开思索,从而给客户所推荐买回方案,而顶级销售是如前所述客户的需求展开所推荐。你会辨认出,业绩做的好的销售更能挖掘到客户的真实需求。
你走进一间服饰店,不同的严选服务你,你的买回结果完全不同。同样是一间店的服饰,杰出严选能快速帮助你找出你喜欢的鞋子完成买回,而普通严选不但不能所推荐到最合适的鞋子,还会让你快速离开另一家店。
为什么会产生如此大的差别?杰出严选会站在你的角度上思索问题,在你踏入店门口的几分钟,严选透过观察、有效发问,快速找出你的服饰偏好。而普通的严选则是按照自己的偏好去给你所推荐鞋子,这样的所推荐往往极难触动到你。
或许严选能够快速判断是即使他在轮转思索,他在关注你的需求,而不是他的偏好。
诚信是顶级销售的一项核心产品品质,但许多时候却被大家所忽视。没有此项产品品质,你一定无法正式成为顶级的销售。在各个领域中,那些受人敬重的顶级销售都是值得敬重、正直的人。那些成交前Jaunpur,成交后不落空承诺的销售总有一天单厢被出局。
在实际的业务沟通交流中,顶级销售从来不会过分承诺,承诺对她们来说是很重要的一件事,而普通销售却把承诺当作污辱,但庆贺她们的经常是客户的举报、公司的行政处罚,严重的甚至也会被公司出局。
顶级销售都是新经济观念,他相信:透过努力就能改变自己的能力。无论他多么擅于销售,都有改良提升的空间;无论他的性格如何,销售是一项能开发的专业技能。面对无数次的客户拒绝,他会认为是一种成长的机会和反馈,他会改良,提高自己对应的能力。
具有新经济观念的人会主动学习,比如阅读销售相关的书籍、文章,以及参加课程、沙龙等活动。
而普通销售则是固定型观念,他相信几乎不可能改变自己的能力,他认为销售能力是本性,是不可能改变的;即便能学到销售策略,但也极难改变影响他人的能力。面对客户拒绝,他会认为这本组织工作根本没法干,不适合自己,挫败感很强。
顶级销售一定更加善于沟通交流表达。面对客户你能准确的表达出自己的想法,这是最基本的一个要求。
说到沟通交流表达能力强,许多人就会想到性格因素,以为性格外向的人沟通交流表达能力就很强,只不过事实并非如此。一个人的沟通交流表达能力跟性格并没有绝对的关系。
有许多性格内向的人也有很好的沟通交流表达能力,比如我。我认为自己是一个偏内向的人,平时我不是那种侃侃而谈的人,但遇到客户,我就像变了一个人,瞬间我会变得比较健谈,会跟客户聊许多话题,客户很喜欢跟我展开沟通交流交流。
在我刚刚做销售经理的时候,我确实招工过一些不擅于沟通交流表达的销售,我以为她们能做好销售这本组织工作,但事实并非如此。她们并没有去提升此项能力,业绩始终无法获得突破。
演讲是一个比较好的练习沟通交流表达的方式,如果你想提升你的沟通交流表达能力,你一定要抓住一切能上台发言、分享的机会,你演讲分享的次数越多,你的进步速度就会相对越快。
顶级销售几乎都满足这5大核心产品品质,相反,如果你缺乏这5大产品品质中的一项,你可能极难正式成为一个顶级的销售。销售是一门艺术,只不过也是一门科学,只要是科学就有共同的发展属性,只不过每个人都能透过科学训练来提升销售能力,未来,你不一定能正式成为金融行业翘楚,但一定能正式成为一名杰出的销售。
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