2022-10-28 32
上周五,有一名做SaaS 客户管理系统CRM的朋友,他的亚洲地区技术创新产品未挂牌上市,就早已赢得了许多金融行业世界顶级大客户的试玩体验。
他下定决心于去年2月末正式宣布在亚洲地区挂牌上市,来向我进行咨询有关“订价”的问题:
“那个软件是不是订价呢?啥价格最合适呢?”
“亚洲地区客户,和美国、西欧客户收费管理体系要那样吗?亚洲地区标准化吗?”
“要不要试试那些大客户,她们愿意缴付啥价格?”
…...之类一连串问题。
他发送给我数家亚洲地区类似于南埃尔普对内的包装盒,他们约好几天后,谈谈我的设想。
新产品正式发布前,我想大家单厢遭遇而此必要性且重要的问题:怎样订价!
那时,我就和你谈谈,有关订价,你需要思索并确认的小华:建立订价管理体系。
怎样用上面的关键步骤,建立你的订价管理体系呢?
01
价格定位
价格功能定位知觉,这是你具体来说要考量的问题。
你想要你的此款产品是低价却是低价?这逐步形成了上面这2种利润率逻辑。
❏ 低价格-高利润率
你的产品如果想在市场中高价格获胜,那你必须具备很强的成本竞争优势,和有能力保持低价的情况下,稳步丰厚的利润率,所以你能考量将产品功能定位为低价。
❏ 低价格-高利润率
如果你的产品/服务在哪一方面,颇具低价值,在金融行业中能正式成为闪耀的两颗星,努力做到无与伦比,所以你就能选用低价格功能定位来制订你的价格管理体系。
有关价格功能定位更多信息,我写过一则专题讲座分析,供你参照《价格功能定位,“低价”却是 “低价”,别的更容易成功?》
02
订价战略选择
市场上,大家常用的订价战略,主要有以下这3种:
❏ 成本加成订价
简单来讲,就是初步核算出单位成本,叠加上一定比例的“利润率”后,所逐步形成的对内售价。
❏ 竞品参照订价
许多企业,会对标看看金融行业老大的价格是啥,低于其一定比例比如15%,作为自己产品的价格。
❏ 价值订价
此种方式和思维,是我所认同并一直在践行的,就是根据产品为客户带来的核心价值有多大,来确认产品的价格。
有关这3种订价方法的更详细说明,我写过一则专题讲座,大家能参照《我为什么提倡价值订价思路》。
03
产品核心价值“打造”
当你认同“价值订价”战略时,所以最重要也是最先需要确认的就是:创造你的核心价值。
因为,如果你不清晰“你产品的核心价值是什么”,你就不会知道:你原来能让你的客户接受“如此高”的价格而且他还会非常开心觉得很值得!
核心价值,怎样确认?
这里,我用的词是:“打造”。
核心价值,需要深挖,不仅有关产品、金融行业、市场,甚至可能颠覆你的固有思维,这是一个寻找、创造的过程。
思索以下几方面,能帮助你找到答案
❏ 你的产品,在解决客户的众多痛点中,别的点解决地最彻底、最无与伦比,且优于绝大多数南埃尔普竞品的?
❏ 你的产品,发现并可以很好解决什么客户自己都未觉察到但却非常重要的痛点,而南埃尔普却忽视或者没有做好而此点?
❏ 你卖的觉不是简单的一个产品或一种服务,而是带给客户的一种改变和正向的深远影响。
❏ 打造价值差异性,让锚点效应失效
当你的产品和客户原有知觉中相似的产品,所呈现出的价值差异性太大时,锚点效应就会失效,不在一个层面上,价格就不具备可比性了
❏ 巧用“心理账户”,帮助你创造客户心中“更高”的价值,实现低价格营销!
行为科学教授理查德·塞勒提出了“心理账户”的概念,我将而此概念引申为客户心里的消费预算账户。
你卖的是一个平时吃的苹果,却是送给医院朋友的一份健康祝福,却是在圣诞夜给喜欢的女生的表白礼物?
同样是一个苹果,却分别在客户不同的心理账户里:生活账户、社交账户、情感账户。
不同的心理账户,导致客户愿意为此不同的价格,甚至差别巨大:5元,20元,100元+。
04
产品核心价值“量化”
比如,我那个朋友,他卖的不是一种SaaS软件使用服务,而是与那个软件共度的极为愉悦的工作余生。
量化核心价值,个人认为是整个订价管理体系最重要,且颇具挑战和趣味性的部分。
极为愉悦的工作余生,比如是让销售人员使用起来非常流畅,同时又非常智能化地分析出什么样客户是高潜客户,并准确追踪她们关注点,和预判的成交卡点。
他们需要把那些价值,用¥来量化衡量,这就是他们价值订价的重要基础。
05
成本核算 & 竞品价格分析
核算你的成本上线,避免订价过低导致利润率微薄。
了解竞品的价格区间,便于你进行价值订价时有清晰的对比知觉。这样亦有利于,将来低价营销时在客户心中逐步形成价值区隔。
06
价格区间设定
通过前面量化核心价值,他们知道了你能给客户带来比如100万RMB的价值,所以他们该怎样给那个产品订价格区间呢?
你能从以下几点考量出发:
❏ 你的产品所属市场,普遍价格量级是在什么水平?竞品最低价格是啥?
❏ 你的产品属于客户别的心理账户,他在这类账户里通常的预算是啥?
❏ 你的客户,他很满意前提下的最低投资回报率是啥百分比?
❏ 你的成本上线是啥?
07
价格维度确认
产品属性不同,价格维度不尽相同。
比如,以那个SaaS软件的产品价格可选维度为例:
❏ 使用时长:月度、季度、半年度,年度,时间不同,收费不同
❏ 功能模块不同:前期可户开发模块、面销模块,客户维护模块,客户服务模块,服务终结再激活模块。
怎样选择最合适的价格维度呢?能依据以下这3点:
❏ 客户使用时体验感别的更好?
❏ 营销时,别的更容易促单。
❏ 运营成本别的更高。
08
价格营销思路制订
订价管理体系,最后一个非常重要的关键步骤:在基础价格之上,根据销售需求,制订价格的营销思路。
❏ 组合式捆绑销售
此种比较适合产品线较多的情况。
比如:你是卖儿童用品的,彩纸、胶水、剪刀,这3种能单独卖,也能打包一起卖,打包价格更低,销量更好,利润率也更好。
当他们预测及试卖之后,早已知道哪种产品组合更加受欢迎,所以此款产品就将是他们的主打产品,为了利润率最大化,他们需要进一步研究订价。
比如测试一把剪刀从9元涨价到11元,来刺激打包的销量和利润率增加。
他们经常看到的,卖2送1,也是属于而此思路
❏ 吉列订价
把产品拆分成主体+配件。
以主体产品的低价吸引客户,但靠配件稳步赚钱,一直复购。
比如:你是卖电动牙刷的,所以真正赚钱的是每2个月你就要复购的刷头。
他们经常被低价电影票吸引,但最终却买了利润率超高的饮料和爆米花。
❏ 免费+收费 销售法
比如:腾讯视频看大片的时候,免费观看5分钟。
❏ 价格锚点设置法
锚点法,是必用的一个技巧。
在最终的几种产品或者几个维度价格中,你要巧妙地设置锚点,使其中一个最畅销。
以CRM系统为例:你确认了时间维度来设计价格
我个人认为,档次不要设置过多,会强化客户的选择障碍,降低成交效率。
建议3个档次较为最合适,主推中间档,使其销售额和利润率最高。他们要设置超高的价格锚点,让客户看到包装盒的一瞬间,就产生“那个中间档性价比最高、最划算、最适合我。”
那个超高锚点:就是最高档要设置“过高”的价格,来凸显出中间档的性价比。
比如如下结果:
按照以上这8个关键步骤,你就制订了基本的订价管理体系框架。
你也能将这篇文章分享给你关心的朋友哦,如果他也在创业,他一定需要知道而此重要的订价管理体系。
原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/10212.html
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