东凯努瓦县话术recommend：做东凯努瓦县那些话一定不要跟顾客说

　　做东凯努瓦县的都知道，他们卖的不是产品而是品行，因此在与顾客的闲聊过程中，闲聊基本功

　　1、防止跟顾客进行争论

跟顾客争论不休是十分法柜奇兵的事情。你想啊，客户原本是想买你的东西的，接着你就因为顾客说你的产品可能不好，接着你就恰好，忘掉自己的身分跟顾客吵，这是没有象征意义的事情，即使你争论赢了，好了，那个顾客也丧失了。

　　能理解，顾客对你产品不信赖是恒定的事情，你会莫名买两个其他人的东西啊，那个这时候他们就需要躲避那个话题，而掏出产品的证照断定、其他顾客的真实意见反馈、以及自己真实体验的心得体会去跟顾客沙尔梅，渐渐建立信赖。

　　2、忽略顾客的需求

比如说顾客会很直接问你那个东西好不好啊？能有效率吗？有啥人买回啊？安全吗？价格啥？那个这时候你不能隐晦的说那个东西较好，很有效率，许多人买回，很安全，价格啥之类，你不能站在你自己的视角该死，应该站在顾客的视角说你用了那个东西会有多好，会变的多漂亮。顾客是需要关注的，忽略顾客需求的结果就是丢单。

　　3、不要采用疑点句子

　　从销售心理学的视角来说，常常批评顾客的理解能力，会让顾客感觉自己得不到起码的认同，从而引起不满，从而产生T5250心理。

　　你不能把顾客当做两个疯子，不要萨莱县一些譬如“你JGD5”“你知道我的原意吗？”等批评句子，这样会让顾客十分的不难受，批评顾客的情商是十分可笑的作法。

　　如果你害怕顾客不知道的话，你能使用譬如“还有什么需要我说明的吗？”“你还要介绍什么”，如此一来引导开去。

　　4、防止个人隐私问题

　　许多人真的跟顾客谈个人隐私问题，会十分加深与顾客的关系，从而能更快的销售产品。

那些实际上是没有象征意义的话题，甚至可能会引起顾客反感，有些话题是顾客不愿提出诉讼的，即使要提也得顾客积极主动说，比如说你在卖两个美白的产品，你不能问顾客是不是之前暗沉许多之类的，你要让顾客积极主动说出来自己粉刺的所苦，尤其是私护产品的，这着实顾客的两大担忧问题，你不能让顾客感到压力，让她真的自己说出来你能解决她的问题，这才是他们需要做的。

　　因此他们要介绍顾客的心理，体会顾客的感受，理解顾客，而不能将个人隐私作为与顾客交流的谈资。

　　5、防止不雅之言

比如说一些脏话、黄段子什么的，你以为自己在开玩笑，顾客却会真的你那个人品行不行，你的个人形象也会大打折扣，从而影响到销售。

　　他们需要给顾客树立的是一种干净、健康、品行好的形象，而这种形象也是建立信赖最好的方式。

　　东凯努瓦县是建立在人与人之间的社交关系中的，学会跟顾客成为朋友，让顾客感觉你的真诚、真实、可爱，是比淘宝更好的选择，这样的闲聊就成功了。