尊敬的诸位领导、诸位同僚，大家下午好！

他们这个环节的标题是销售实战经验撷取，说到实战经验撷取，这对我来说却是有非常大阻力的，尤其是在公司这么多优秀同僚面前，且不敢邀功、实考胡作非为。借此机会，我将一点组织工作心得体会给同僚们Montoire汇报。

首先，作为一位销售，我觉得要有明晰的目标，目标引领着他们的所有人。具体来说，赚钱是他们的目标，数据是他们的目标。公司下达的年度各项任务是他们组织工作各项任务的总目标，他们要结合市场的情况制定出每半年，每月，每周，甚至是每晚的目标。达成一致目标是对公司、 对家庭、对自己的责任， 绞尽脑汁尽力完成原先的目标 是负责任的体现。

其次，作为一位销售，我认为他们要珍惜所有人资源和机会，本该马雷科。公司划分给他们的市场区域是他们的“稻田”，稻田若想长出果树，若想我长出他们的果树全在于他们的苦心深耕，每一C，每一P，是他们稻田内的小的制造模块，明晰每一制造模块的产出潜力，并精确投放他们的物力财力，必将起到四两拨千斤的效果。

具体来说，我归纳了以下几条，请Behren：

1、维持欢乐的态度和适当的内心深处不安。

先说维持欢乐的态度，他们的客户每晚的组织工作阻力非常大，接待他们的造访，本来是“额外”的组织工作效率，他们的积极地，欢乐的状态会感染到客户，成就一次轻松、畅快的对话，往往会达到意想不到的效果。再说适当的内心深处不安，适当的内心深处不安一是会使他们时刻得维持镇定，减少胶体的滋长，同时他们的客户也会出于反之亦然心感受到他们对他们的需要，从而更好地达成一致业务目标。

2、有访量才有销售量。当业绩好的这时候，他们要搞好两句话，第二件事造访，第三件却是造访；业绩不好的这时候，他们却是要搞好两句话情：一是尽可能将地见大量的客户；二是主动去造访老客户。其他啥都别想，想也没用，只会让他们更悲观。访量决定销售量，访量不必然带来销售量， 但没有访量可能将真的可能将没有销售量。

3、专业克敌制胜。任何客户都不会和关颖珊玩，因为他们深知非职业没有好结果。特别是他们所面对的客户都是极其专业的领域，如果他们做不到客户所以专业，他们要努力做到最基本的，了解他们自己的产品，明晰他们能够提供的服务，当客户顾虑到的这时候，他们能及时提供解决办法，褫夺客户的顾虑。

4、真诚对待客户。千万别耍小聪明，这个世界最不缺的是聪明人，他们干的也不是博弈者。真挚永远不落伍，可能将一时的说话办事不是所以周详完满，他们的魄力，客户最后是会感受到的。唯有真挚才能赢得信赖，信赖是客户埋单的前提。

5、建立正确的知觉。他们仅靠客户的外表和感觉是无法做出准确地判断的，他们能做的只有他们自己，尽力努力做到最好，提供自己能提供的最完美的服务。那些拒绝了他们的客户，也未必最后不是他们的客户，和你和和气气的客户其实是最难在的对象。

6、树立信心。对自己的公司和产品信心十足，必须真正地从心底里喜欢自己正在销售的货品。挖掘货品有优点，接受产品的缺点。例如，联苗的营销理念，产品涨价的危机，例如同价位阶段政策的更优，这些单厢是直接或间接比较为他们所经营的产品的劣势，他们只没有选择的这时候，只有先接受它，再寻求机会。毕竟市场的需求是多样化的，并且正如前面提到的，客户的埋单更多的是基于对他们的信赖。只不过，暂时的劣势，会需要他们付出更多的努力。

7、抱有希望，坚持经营。好的年景需要坚持，差的年景更需要坚持。每一年单厢有特殊的情况发生，大环境的变化对于个体的影响不会是所以直接而明显的。他们能努力做到的是满怀希望，持之以恒地坚持。正所谓年年难过年年过，事事难成事事成。

8、常怀感恩。我打内心深处觉得公司给了我饭碗打饭的机会，客户决定了我打饭的内容。他们的客户大多都是高知分子，他们的心思极其细腻，你的举动，你的态度，他们都能准确地感受到，无论是直接负责的LD，却是普通的YS，无论他们是年长的却是年轻的，他们都是直接或间接的帮助他们的人。他们都应该报以感激感谢。

最后，撷取两句曾经读到的关于销售的鸡汤：

销售面临的敌人：有可能将是对手，有可能将是价格太高，有可能将是拒绝你的客户，有可能将是公司制度，有可能将是产品不好，但最大的敌人是：他们的抱怨，他们的借口！

销售得到的收获：有提成，有升职，有得到的地位，有完成各项任务的喜悦，但销售最大的收获是：他们在某个阶段的人生中多了一个信赖他们的人！