2022-10-27 23
除缴税是天下人要做的工作之外,重大决策也是。
他们的日常生活是由无数的重大决策组成的,小到傍晚吃什么,大到跟谁共渡后半生,每两个重大决策得到丰硕成果或是不良后果,这些丰硕成果和不良后果的积攒是日常生活的样子。
作出好重大决策,或是说好的优先选择,成了每两个人的必修,而已没有笔试、没有评分,也随处雅雷,但日常生活会TNUMBERA51或恶毒憎恶的纪录下来,得出回报,或是惩处,即使是打击。
每两个重大决策都赢得最优化解几无可能,但吉莱洛艾萨省可以追求的,也是在已有的快捷键里作出好优先选择。
成本经济效益分析,是干那个的。
1 成本经济效益分析是什么
成本经济效益分析( Cost-Benefit Analysis) ,又称服务费经济效益分析,简称 CBA,是通过比较工程项目地全数成本和经济效益来评估工程项目价值、支持重大决策的方法。目地是谋求在投资重大决策上如何以最轻的成本赢得最大的收益。
成本经济效益分析侧重于服务费与经济效益两方面的分别计算方法与相互比较,但又与财务管理财务管理管理不同:
不是从企业观点而要从社会风气观点来计算方法的; 不是只分析直接的经济效益与服务费,而要分析主要包括间接地的经济效益与服务费在内的全数的经济效益与服务费; 不局限于汇率国际收支的比较,还主要包括不能用汇率反映即使梅西县分析方法的一些经济效益与服务费的比较; 不是考虑过去前述发生的经济效益与服务费,而要预期重大决策后与行动计划优先选择相关的未来的经济效益与服务费。原则上,成本的计算方法应与匮乏资源(如:钱)的有效率使用相吻合,经济效益的计算方法应与政策的发展目标相吻合。
以计划或工程项目为例,其成本主要包括基本上服务费(投资服务费和经营服务费)、远距服务费(为充分利用经济效益而产生的相关服务费)、有形成本(自然生态破坏、环境问题等引起的损失和社会风气付出);
经济效益相应地也主要包括基本上经济效益(能直接提供的产品或服务的价值)、衍生经济效益(相关衍日常生活动所增加的收入)、有形经济效益(提升日常生活质量、亮化市容等社会风气经济效益)。
成本经济效益分析为评价两个或两个快捷键提供了能全面处理多种因素的逻辑结构,可为有效率的重大决策提供经过处理的大量管用信息。
是一种“吉莱”方法(secondbest method) 。它不同于最优化分析,不研究经济中为使最优化状态得以存在的那些条件,而已比较两个或有限两个快捷键,由此得出其二为优的推论。
上面是完整的介绍,但他们那个号不是学术,更多的是奔着学有所成的。
在前述中,东齐县最主要的是他们要分清楚,什么是成本,什么是经济效益。
因为,除非常直接和隐性的成本和经济效益外,还有有形的成本和经济效益,这会直接妨碍他们作出好的优先选择或好的重大决策。
2 衡量成本
买东西的时候,最直接的成本是钱。
但买的没有卖的精。考虑到大家被各路同行你争我抢而越发骨感的钱包,所有商家都有两个必备技能:低价诱惑。从线下商场到线上平台到直播,低价几乎是所有商家的心头好,不断通过各种形式或明或暗的传递出来,哪怕而已让人看起来是低价。
低价让人产生了“买了不会亏,错过了才是亏”的错觉,容易冲动消费。
另一大成本是时间,收集信息、横向对比、使用咨询等都是耗费时间的,尤其是信息收集中还要甄别软文、营销号、各种托;横向对比又缺少趁手的工具,总不能天下人都像杭州买房小哥一样做成两个开源工程项目;使用咨询就更不好了,商家人工客服都是导购,哪有说自家商品不好的道理。买家评论还是比较有效率的,如果没有刷单,或因为小礼品而粉饰的话。
还有两个成本,是到手后对心情的影响。一次消费,吃饭或看电影是1-2小时的体验,住酒店是1-2天的体验,一件衣服1-2个月即使1-2年的体验。如果去了才发现远不及预期,这一有形成本就大了。
虽然有了7天无条件退换货,即使有些地区推出了升级版,如长三角推行异地异店退换货,在云南则将退换货一般的7天期限延长到了30天。但各类平台不遗余力地让人“即时满足”,仍然在助长冲动消费。
以冲动消费重灾区的珠宝玉石为例。
主播在视频直播间里吆喝“原价2560元的H家同款吊坠,贵气逼人,今天只要118元上车,点击关注送链子”,即使还没有介绍是什么材质,项链就被抢购一空。但在1688搜索同款项链,“足金999吊坠3D硬金饰品直播爆款批发”,售价仅需48元。
低价并不低,而已营造出了“低价”的感觉。
黄金、玉石、文玩商家的直播销售话术和风格都非常相似,步骤“直接粗暴”,和电视购物如出一辙。
介绍一款商品时,先说这款商品是某品牌同款或线下店同款,拿出标价1200-3000元不等的“原价价签”;到商品描述环节,用“这款是K金/真钻/玉髓”等话术模糊介绍,并承诺“假一罚三,随时可到自家线下店验货”;最后是砍价+送礼物环节,“只要在直播间点关注的哥哥姐姐,再送一条链子,链子线下单买也要几百米(元),今天159米给大家……”等到商品上架,能听到工作人员齐声高喊:“链接已上,手慢无”。
而用户在评论区提出“到底什么材质”、“克数多少”、“你们这是什么品牌,有线下店吗”等问题,但得到回复的几率非常小,商家或忽略,或回怼“带节奏的黑粉滚出去”。
用的还是老招数,让你“觉得”便宜,然后就冲动消费了。
平台监管尚不健全,给了镰刀手们“定向收割”的机会,这在退货数据里也有体现。
用户在刷短视频或是直播时,因为场景或是内容才引发的冲动消费。一些用户购买后珠宝玉石后,冷静一晚就直接退货的情况不少,直播电商退货分为两种,一是已发货退款,一种是未发货退款。在抖音电商自然生态中,往往是未发货退款的占比比较高。
回到前面提到的低价诱惑。
关于成本,有两个趋势是,低价会成为常态。不用担心错过低价。
一是因为现在造节越来越普遍了,他们是熟知的大促就有38、618、818、99、双11、双12、年货节,还不主要包括每个季节、每个平台的周年庆、类目主题日。
二是品牌商将直播作为曝光渠道,结合明星、主播推出各种宠粉日、生日会、感恩节等低价促销。
因为在商品极大丰裕的社会风气,市场从卖方转向了买方,该卷的是品牌方和各路主播们,他们要赢得曝光要吸睛。
低价么,错过那个村,还会有那个店。
更可借鉴的是北欧快时尚品牌,他们的主要特点是“风格简洁“、“注重功能性”、“价格亲民”。
价格亲民是,不用在某两个时间去抢那个低价,而要随时都是那个价格。
避免了冲动消费,抵制了低价诱惑,你就有时间去衡量更多的有形成本了。
3 衡量经济效益
你相信广告描述的美好么?
你有没有被网红博主的种草忽悠过?
广告里,种草视频里,刻意营造的是“经济效益”,被粉饰了的那种。微博、抖音、小红书、知乎、B站,博主们的安利、种草泛滥,与其说“标记你的日常生活”,不如说“标记你的广告”。
刚刚过去的国庆,很多人吐槽被骗了。满怀热情去了被安利的目地地,却只愿从来没来过:去之前心心念念的是小红书里的粉红沙滩,到了实拍却是右边的样子。
图源:网络
据说,全国至少有63个城市拥有“小圣托里尼”,62个城市拥有“小京都”,61个城市拥有“小镰仓”。
在你还未开始衡量的时候,已经有人提前捏准了你的“期望”。如果不小心被种草,下单前至少要加上“避坑”、“防骗”作为关键词一起查一查,免得再次掉进“伪素人笔记”。还有新消费圈流传的段子:5000小红书KOC测评+2000知乎问答+搞定李佳琦薇娅=两个新品牌。
小红书瞿芳说,“美好的第两个定义是:给日常生活以仪式感”,而小红书的作用就在于满足用户“对美好日常生活的憧憬和幻想”。
种草的是憧憬和幻想。
网红博主们营造的是,衣服是居家、上班、约会、游玩各有各的战袍,吃饭要选在有异国风情的下午茶餐厅,住宿要找最轻众、最漂亮的民宿,出行则要打卡所有的宝藏网红地,至于妆容,则充满了各类纯欲、心机、斩男的美妆教程。
但问题是,粉丝们要的真的而已这些幻想么?
鲍德里亚认为广告是消费社会风气中“最出色的媒介”。通过广告,商品实现了自身价值的转换,人们消费的不再是商品本身,而要其意义。广告提供的意义重塑了他们对于社会风气关系的理解,从而代替了真实的社会风气关系本身,成为标识人之差异的唯一符号。通过广告制造出的差异表面上看是在推介个性化的商品和日常生活方式,然而实质上而已通过符号序列来制造欲望,消灭个性。
这不是自相矛盾,在网红景点打卡背后,是越来越千篇一律的滤镜模板。自从有博主在乌兰哈达火山地质公园穿着宇航服拍过照片后,去那儿的人都开始穿宇航服拍照片。可是那样是看不清脸的,怎么知道是你自己呢?每个人都在同样的滤镜下拍出同样的照片,同质化的“网红”地打卡,反而丧失了旅游者的个性。
如果要避免鲍德里亚的悲观预测,他们更需要认真衡量真正的经济效益。
在消费重大决策领域,那个问题并没有那么复杂,而已需要分别考虑。
功能性。一件衣服、两个用品,是否能够满足该有的功能。这些基本上都标注在商品说明清单上,食品是成分表和营养表,电子产品是参数和配件清单,服饰是材料成分。基本上上,广告能粉饰的程度有限。
可用性或可靠性。保证持续可用,诸如安全性、质量保证等等。买了件商品三天两头坏,想用也用不上,还跟着糟心。电车车主们比较有发言权,经过国庆排队充电,他们建议长途出行还是油车优先,不想再有充电桩焦虑。
归属感或身份认同。这就进入了1000个读者心中有1000个哈姆雷特的区域了。几乎全是主观度量,没有可供横向度量的客观依据。
消费和身份认同一直都在一起。礼乐制度其实是两个典型,你的身份怎么样,你用的器具、吃的东西是什么样。而广告营造出了一种假象,既我没有那个身份但是我被洗脑认为我通过消费可以赢得那个身份。
Mac还没那么烂大街的时候有过两个段子。
很多人买 Mac 并不是因为觉得 macOS 有多好用,而要因为“使用 Mac”那个行为被和“精英人士”挂钩了。而“精英人士”的其他方面并不容易被观察和模仿,所以他们自然而然的就会去买上一台 Mac,然后再装上 Windows 系统。
生产力的发展让他们都穿得起龙袍,但决定是不是你是不是太子的,跟你穿的什么衣服没相关系。你是否需要从消费中赢得这种身份认同是要衡量的问题,这也是网红博主、营销号、新消费品牌们的火力密集区。
说到底,你得清楚你想要什么,而不是听别人说你应该要什么。
你花钱是买的是功能和品质,还是穿上身的美美感?或是而已买了卖家精修的图片?
你旅行是去感受人文景观,还是体验与喜欢的人一起的旅程?或是而已用“出片”的方式“到此一游”?
4 想试试最优化解?
上面所有的内容都是在已有快捷键间的比较,有可能,最好的那个快捷键根本没在里面,这也是本文一开始就说了,成本经济效益分析是一种“吉莱”方法。
那最优化解呢?
拉普拉斯也设想过,他说:他们可以把宇宙现在的状态视为其过去的果以及未来的因。假若一位智者会知道在某一时刻所有促使自然运动的力和所有组构自然的物体的位置,假若他也能够对这些数据进行分析,则在宇宙里,从最大的物体到最轻的粒子,它们的运动都包含在一条简单公式里。对于这位智者来说,没有任何事物会是含糊的,并且未来只会像过去般出现在他眼前。
这位智者应该是知道最优化解的,他更为人所知的名字是拉普拉斯妖。
物理学上只有具备上帝视角有可能得到最优化解,数学上是通过贪婪算法逐步迭代,但日常生活不是数学,不存在最优化解。
在重大决策过程上,能做的是,在一次次的重大决策过程中谋求更优,借助理性分析和方法支持,重大决策过程本身是能够得到优化的。
在重大决策依据上,需要的是有相对合理的快捷键,以及对环境的准确表达,也是要有准确且充分的数据输入到重大决策过程。这在 关于重大决策:授之以渔 or 授之以鱼 中也有描述。
快捷键充分了,数据支持了,过程正确了,结果自然就较优了。
5 不背锅声明
在消费重大决策过程中,成本经济效益原则畅行无阻,因为相对来说,收益和成本是比较明确的。而已在无孔不入的营销影响下,有形成本被隐藏,有形收益被极度夸大,需要甄别。
但在其他场合里,可能效果没那么明显,因为收益和成本相对不太明确。
比如,你和你对象在一件没那么鸡毛蒜皮也没那么生离死别的问题上发生了分歧,虽然你占理,你对象说家不是讲理的地方,家要讲爱。但你还是雄赳赳气昂昂的去以理服人,结果极可能会和程璐在吐槽大会说的一样,你赢了,家没了。
图源:网络
如果真的发生了,你也别找我,成本经济效益原则也不背锅,使用该原则前需要把什么是成本,什么是经济效益拎清楚。
那个问题在于使用成本经济效益分析时,需要有两个假设前提,那个假设是,你在衡量经济效益和成本时需要把所有相关方都考虑进去,也是界定出问题边界。只有在边界清晰时,使用成本经济效益分析才是有效率的,否则出现的情况大概率是仅有形式而无前述作用。程璐的段子是那个原因,在2人系统中仅考虑了其中1人的经济效益,即使对个人是较优解,对于整体系统来说也不是较优解。
以个人为边界的系统,与以家庭为边界的系统,差异是很大的。如果放眼整个社会风气,以家庭为边界的系统,与社会风气那个大系统,差异又不知道放大了多少倍。
再加上信息爆炸,又给高效从噪音中识别有效率信息增加了额外的难度,使得厘清系统边界更加困难。
所以,在应用成本经济效益分析前,更重要的是,要拎清楚边界。
原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/9040.html
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