电话号码销售已经成为了现代比较流行的销售方式，拿起电话号码每个人单厢，但怎样透过电话号码与对方较好的沟通交流，并达成销售有意向，可并不是一件简单的事情了。

一、要消除自己的内心深处心理障碍，

很多人在发短信号码以后就已经担心对方婉拒自己，遭到婉拒后不李继俦怎样应对，只能接起电话号码，甚至很多人盼着电话号码赶快读出来、无人接听电话，总是站在接听电话电话号码人的角度考虑，想象他将怎样婉拒你。如果你这种想，就变成了两个人在婉拒你。那亮出的电话号码也不会收到预期的效果。消除内心深处心理障碍的方法有以下两个：

（1）放平好心态。作销售，被婉拒是再恒定不过的事情。不恒定的是没有人婉拒她们，如果这种的话，就不需要她们去跑业务了。她们要对她们自己的产品和服务有百分之十六千的自信心，对产品的市场前景如果非常的乐观。别人不用或不需要她们的产品或服务，是她们的损失。同时，归纳出自己产品的两个优点。

（2）善于归纳。她们如果感谢，每两个婉拒她们的客户。因为她们能从她们那里汲取到为什么会被婉拒的教训。每次收发之后，她们都如果纪录下来，她们婉拒她们的方式，接着，她们在归纳，自己如果到时候还遇到类似的事情，怎样去将它解决。这种做的目地是让她们再次面对通用的问题时，她们有足够多的自信心去解决，不会害怕，也不会恐惧。

(3)每天抽一点时间自学。学得越多，你会发现你知道的越多。她们去自学的目地不是达到两个什么样的高度。而是给她们自己足够多的自信心。总之她们如果有优先特异性的自学并不是什么不知道的都去学。打电话号码以后,把你想要表达给客户的关键词能先写在纸上,以免虽然紧张而"口齿不清",电话号码打多了自然就成熟了。

二、明晰发短信号码的目地

发短信号码给客户的目地是为了把产品销售出去，总之不可能两个电话号码就能顺利完成，但她们的电话号码要打的有效果，能得到对她们有价值的信息。倘若接听电话电话号码的人正好是负责人，所以她们就能直接向其介绍公司产品，透过电话号码沟通交流，给其发产品数据资料电子邮件、挂号造访等，如不是负责人，就要想办法赢得负责人姓名、电话号码等数据资料，接着和其联系发送信息、挂号造访。所以说发短信号码给客户不是目地，她们要的是联系到她们的目标客户，赢得会面的机会，进而顺利完成她们的销售。

三、客户资源的收集

既然目地明晰了，所以就是发短信号码给谁的问题了，任何金融行业的电话号码销售都是从优先选择客户已经开始，电话号码销售成功的关键是找对目标，换句话说找到足够多多的有效潜在性目标客户，如果连这点都做不到，是根本谈不上创造什么较好的业绩的。在电话号码销售过程中，优先选择永远比努力重要，一已经开始就找对目标虽然并不代表着能产生销售业绩，但最起码你赢得了两个机会，赢得了两个不错的已经开始。

优先选择客户必须具备三个条件：1、有潜在性或者明显的需求；2、有一定的经济实力消费你所销售的产品；3、联系人要有决策权，能作主定夺。虽然她们的产品属于中高档产品，消费人群主要分散在中高收入人群、差旅费消费人群及名流，这些人主要分散的金融行业包括IT业、科新、演艺圈、地产投资、出版界、知识产业、汽车行业、真鲈、Vertus、留学中介、民航业、金融业、政府事业单位等，在客户开发的时候，她们就要搜集这些金融行业的个人信息、公司企业采购人员、政府部门工会采购人员的信息。

四、前台或者总机沟通交流 数据资料收集好了，就是电话号码联系了，这时候你会发现很多电话号码是公司前台或者总机，接听电话电话号码的人不是你所要找的目标，准备的一大套销售话术

还没讲就被拒之门外，所以她们就要想办法绕过这些心理障碍，绕过前台的话术：1.在找数据资料的时候，顺便找到老板的名字，在发短信号码的时候，直接找老总，若对方问到你是谁，你就说是其客户或者朋友，这种找到的机会大一些。

2.多准备两个该公司的电话号码，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这种成功的几率也比较大。

3.随便转两个分机再问（不按0转人工），可能转到业务员那里或人事部，这种就能躲过前台。

4.如果你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，能找另外两个同事帮你打，顺便考考你的同事，也能学到新的方法

5.以她们的合作伙伴的身份，例如:你好，我这是XX公司，帮我接一下你们老板，昨天我发了份传真给他，想确定是否收到。

6.不知道负责人姓什么，假装认识，比如说找一下你们王经理，“我是XX公司XXX，以后她们联系过谈合作的事。如回答没有这个人，能说：哦，那是我记错了，他的名片我丢了，请告诉我他贵姓，电话号码多少？”

7.别把你的名字跟电话号码号码留给接听电话电话号码的人。如果负责人不在或是没空，就说：没关系，负责人一般什么时候在呢？您看我什么时候方便打过来，要不我下午再给您打？这种接听电话电话号码的人就很难再婉拒你了。

五、成功的电话号码销售开场白

历经波折找到你的目标客户，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事：1、我是谁，我代表哪家公司？2、我发短信号码给客户的目地是什么？3、我公司的产品对客户有什么用途？开场白最好用最简短精炼的语句表达自己的意图，因为没人会有耐心听两个陌生人在那发表长篇大论，而且客户关心的是这个电话号码是干什么的，能给他带来什么，没有用处的电话号码对任何人来说，都是浪费时间。例如：您好，张总，我是早上果业有限公司XXX，她们公司主要是做各种中高档水果、干果产品配送，还有各种干果、红酒、茶油礼盒。她们的产品您能作为员工福利、节日礼品发放，还能提供给您的客户，维护好您的客户关系。注：不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维；面对客户的婉拒不要立刻退缩，放弃，最主要是约客户会面。

六、介绍自己的产品 电话号码里介绍产品要抓住重点，突出她们的产品特色，吸引客户：

1、配送优势她们是以会员卡的形式消费，一次消费不完，能分几次刷卡送货，还能充值，您作为礼品送给客户，既方便又实用，客户只要两个电话号码，她们就把产品送到家了，节省了您客户外出购物的时间，而且产品品质有保证。

2、产品优势她们的产品大部分是进口水果、干果，而且很多水果她们有自己的种植园，确保了产品无农药残留，很多产品市场都不多见，现在都讲究送礼送健康，您把这么有营养价值的产品和服务送给客户，客户关系维护好了，那您的生意肯定越做越大，发给员工也能让员工感受到企业对她们的关心，肯定提高工作积极性，工作效率还用说吗！！

3、礼盒优势她们的中高档礼盒里面的有红酒、茶油、各种干果品种多样，既能作为高级礼品赠送客户，又能用来走亲访友，能根据自己的需求和喜好，优先选择不同的礼盒。作为礼品送给客户、员工，给您带来了方便，免去了您采购麻烦、送礼不便得烦恼，一张礼品卡全搞定了，多方便啊。

七、处理客户的反对意见

介绍产品时会遇到客户的婉拒、质疑，但她们保持好的心态，同时对客户提出的婉拒、质疑能想出应对的话术。客户的反对意见是分两种：非真实的反对意见和真实的。

非真实的反对意见有几种：1、客户的习惯性婉拒，大多数人在接到推销电话号码时，第一反应是婉拒，这种客户就要转移他的注意方向，她们是走的团购路线，产品不是卖给他自己，作用是能提高他的员工工作积极性，维系好他的客户关系，带来更大的企业效益。

2、客户情绪化反对意见，她们发短信号码给客户的时候，并不是很清楚客户现在到底心情是好还是坏，适不适合现在进行沟通交流。所以能从客户的语气及态度听出他是否有情绪，倾听他的抱怨，帮助他化解了烦躁的心情，所以在以后的沟通交流中，客户也会对你的善意表示回馈，要学会倾听，电话号码销售人员会有相应的回报。

3、客户好为人师的反对，客户指出你的观点或者产品不足的地方，并不是真的不满意，客户自己也清楚这个世界上没有十全十美的产品，他只是想要告诉你自己有多厉害、多懂行。她们能赢得和客户的争论，但会输掉销售的机会。销售人员所要做的事情就是闭嘴，对客户的不同看法洗耳恭听。接着对他的看法表示赞同：“恩，您说的很有道理，什么产品多少都有瑕疵，听您这么说，让我学到了很多”。接着再提出自己的不同意见，这种既满足了客户的虚荣心，也达到了自己销售的目地。

真实的反对意见主要包括两个方面：1、需要方面，有几种表现形式（1）“暂时不需要，有需要我会发短信号码给你的”这种的回答，可能是她们的开场白没有吸引客户，所以她们就要调整话术，重点讲她们产品能给他带来什么，比如：您看马上过年了，您公司肯定要给员工发福利，老客户也要维护好关系吧，员工福利能提高员工工作积极性，客户礼品能增进客户合作关系，您用不多的投入，就能赢得巨大的收益，来年您的生意还不是越做越好。（2）“你先发份传真/数据资料过来看看，到时候再说”这种的回答只是给她们到时候发短信号码留下机会，所以她们就要考虑到时候发短信号码时，怎么样吸引客户的关注了，不能太急。（3）“我还要考虑考虑”/“再商量商量”这种的回答，她们就要找到客户“考虑”的真实含义了，能询问：您是担心哪一方面？这种好了，我带着产品和数据资料去您那，您好做个直观的了解。最好是约会面，问清原因找出解决办法。（4）“她们已经有合作伙伴了”这个时候千万不要贬低对方的合作伙伴，你贬低对手，就等于贬低你的客户，结果适得其反。你能这种说：哦，那先恭喜您了，不知道与您合作的是哪家公司？作为同行她们可能了解的比较多一点，也许有什么能帮助您的地方？如客户感兴趣，能给其分析下你的对手的优势，接着说出你产品的不同之处，引起客户兴趣，接着再提出约见下，让你的客户了解下产品，多个优先选择也不会对他造成什么损失。（5）“我现在很忙，没有时间和你谈”，这种答复她们能这种回答客户：没关系，您看明天下午方便的话，我带数据资料去您那造访一下，具体的咱们见会面。如果客户还是婉拒，那就告诉客户先给他发个电子邮件，约个到时候联系的时间，给客户个缓冲期。

2、价格方面的反对，电话号码沟通交流，尽量避免谈价格，如非要报价格，能报两个大致的价格，尽量报两个范围，而不是准确的价格，便于和客户讨价还价。

八、约客户会面

她们发短信号码的最终目地是销售她们的产品，这就需要和客户坐下来会面，所以发短信号码的成功与否，就是看能否约到客户对其上门造访。任何两个客户都不可能是两个电话号码就谈成的，也许第一次没有约成功，但她们能给自己留下后路，能这种说：XX总，您看这种好吧，明天下午我带着产品和数据资料去您那一趟,…哦，明天您没时间啊，那您看周三下午方便吗？不会耽误您多少时间，周三下午您几点有时间…好的，那周三见吧，到时候给您电话号码。

约见成功，你发短信号码的目地就达到了，下面的事情就是准备材料、样品上门造访了，这才是真正的销售已经开始，怎么样取得会面的成功，才是对两个销售人员的销售能力的考验。