号码保险业务话术

　　保险业务公司号码送保险业务薄饼还是圈套

　　号码保险业务网络营销梦魇重重的，业内为您阐明其中深意

　　“今天，我妈妈收到某保险业务公司号码说送她这份保险业务，是不是行骗哦？”前段时间一段时间，本报记者频频收到听众号码咨询，说是前段时间不断收到保险业务公司的垃圾邮件号码。

　　保险业务公司号码送保险业务，真有这种的好事吗？这会不会是什么圈套？如果是圈套，又该怎样防范？昨天，本报记者为此采访了业内，请他为听众阐明号码送保险业务背后的深意，答疑听众疑惑的问题。

案例一：完全奉送保险业务有真也比藏西县

“晚安，我是XX财产保险业务公司的……”昨天下午一早，正在上班的赵先生收到了一家保险业务公司的号码。号码里一个男声告诉他，公司正举行一项针对手机138号段的抽奖活动活动，如果赵先生的出过生日期恰好在公司规定的中大奖范围内，赵先生将很幸运地赢得这份由保险业务公司回赠的商业保险业务。接著，该男声查问了赵先生的过生日，很幸运地，赵先生的过生日恰恰符合保险业务公司的要求，他毫无谜团地中大奖了。接著，为了寄出保险业务以及方便日后赔付，保险业务公司又索取了赵先生的家庭联系电话等相关信息。事后赵先生感觉不妙，我把这些个人信息都给了对方，万一是行骗怎么办？

　　【深意解读】

　　想想看薄饼的事情，碰到之后反而让人马尔松。这种的保险业务回赠是不是行骗？送的保险业务实际价值多少？碰到此种情况，我们应该怎样应对？

业内说，的确有一些保险业务公司这种做，号码号码是乱数拨通的，这是一种常见的号码保险业务网络营销手段，其目的是通过回赠保险业务与你建立联系，同时赢得你的详细facai，如姓名、联系方式、家庭联系电话、家庭成员信息等；一般来讲，等完全免费保险业务即将到期前，捷伊保险业务做广告号码就会到来。当然，如果有人查问你的商业信用卡号，你就得谨防了，他可能是行骗。

　　此种回赠的保险业务，一般是3个月的意外保险，成本通常不超过20元钱，即将到期后他们会介入向你销售其他的保险产品。此种回赠的保险业务是真实有效的，如果你不怕以后保险业务公司的持续滋扰的话，这个完全免费险是可以要的，是真实的保险业务。

事例二：随意“嗯”一声谨防“被同意”

　　“晚安，这里是XX商业银行网银服务中心……”昨天下午，本报记者恰巧也收到一个自称某商业银行网银服务中心值班人员的号码，在确认本报记者是该行网银客户后，对方不由分说就开始介绍三款窃盗意外保险业务产品，保险费、保障范围等都硬生生地倒给本报记者。不过，当本报记者再度查问身分后，对方说的身分却跟开场白不同，变成了“XX商业银行网银保险业务服务服务中心”。而后，那位值班人员又一次开始介绍三款产品，并查问本报记者需要优先选择哪这款。

在整个过程中，那位工作人员始终保持着非常快的语调，以致于本报记者难于仔细了解这三款产品的详尽情况。而且，在那位值班人员问本报记者优先选择哪这款之前，始终没有提到怎样交费，怎样签订协议等细节。本报记者在号码中问：“那这两种保险业务需不需要收费？”值班人员没有正面提问，而是继续说该保险业务的种种好处，当本报记者再度打断她，查问是否收费时，她才提问：“我们肯定将给你提供最大的优惠。”

据那位值班人员介绍，如果愿意投保，可以直接从账户上划去保费。尽管本报记者拒绝了投保，不过还是有很多疑虑：没有当事人的亲笔签名和密码，商业银行就可以根据录音扣款了吗？如果当时表示想投保，保单就会生效吗？这也是目前收到销售号码的消费者疑虑较多的问题。

　　【深意解读】

本报去年曾以《号码里嗯一声保单就生效》为题，报道了市民冯先生遭遇的一次号码保险业务网络营销。去年7月，冯先生收到某商业银行网银服务中心号码，向他推出名为“信诺”的意外保险产品，每月只需扣除80余元。如冯先生口头同意购买，保险业务公司将在一个星期内寄出书面条款和保单，待冯先生签字确认后开始扣款。冯先生正开会，就说“嗯，我考虑一下。”没想到，这一声回应就已经确认合同并于当月起进行连续扣款。对此，商业银行表示号码录音显示当事人确认扣款，而保险业务公司认为合同不需要签字，只需录音也可生效。

实际上，号码销售保单一般有两种方式。一种是传统的由保险业务公司号码服务中心呼出，投保人在号码里表示有购买意愿，保险业务公司会寄出保单，投保人签字寄回生效。而另一种方式，也是冯先生碰到的情况，保险业务公司与商业银行合作，如持卡人在号码里同意购买，相应的保费将直接从商业信用卡里扣除。

　　根据保监会2008年发文规定，保险业务公司通过号码销售保险业务产品不得未经投保人同意自动续保、不得未经持卡人书面同意扣取保费、不得以商业银行身分号码销售保险业务。碰到此种情况，应该明确对方的身分，尤其应该查问保费怎样缴纳，同时不要轻易表达意向。

　　事例三：“存款送保险业务”套你20年

张先生收到的保险业务销售号码则采用了另一种方式。来号码的是一位女士，上来先自报家门，说出自己的工号，并告知号码被录音。接著，该女士告诉张先生，因为公司搞庆祝活动，这家保险业务公司要向他回赠这份保障期一个月的意外保险，要求提供姓名和身分证号。

没过几天，张先生收到了这份意外保险的账户号，需要上网激活。通过回赠保险业务认识张先生的网络营销人员再度给张先生打号码，称现在有一项捷伊活动：“每月往商业信用卡里存入200块，就相当于送份意外医疗保险业务”。听说是完全免费的张先生虽然动心但还是心存戒心。

　　“我当时就问她，这存入卡里的200块钱还能不能动了？”那位号码网络营销人员才解释说，每个月存200元，存10年或20年，即将到期才能返还。

　　【深意解读】

这个事例中，网络营销人员所做广告的是这款储蓄加保障的保险业务，而张先生存入的钱等于交了保费。在商业银行柜台，很多存钱的人被劝说回赠这份保险业务，但实际上，存款被变成了保费。一位保险业务业内告诉本报记者，有些公司跟商业银行合作得好，消费者去打印存折单子，可能都无法发现这部分钱被保险业务公司取走。

　　小贴士

　　应对号码保险业务网络营销六招

第一，首先明确对方意图，是送保险业务还是需要花钱买？如果你不需要，应明确拒绝，而不要含糊其词；第二，在对方提示有号码录音的情况下一定不要轻易允诺；第三，一旦发现网银扣款行为，一定要及时收集包括商业银行对账单在内的证据，并及时与商业银行和保险业务公司取得联系；第四，如果已经收到保险业务单，应当仔细查看条款内容，如果该保险业务不符合你的要求，可在10天犹豫期内及时退保；第五，通过司法诉讼途径确保自己的权益不受损害，保护自己的合法权益；第六，如果你不想受到同一家公司的不断滋扰，可以明确地告诉对方不想再收到你们公司的号码。因为保监会有要求，对不接受此种方式销售保险业务的消费者不得“二次滋扰”。