2022-10-27 22
每台电动汽车的销售过程中销售高级顾问协进会碰到客户各式各样的问题,销售高级顾问的电动汽车销售话术在许多这时候成了若想交易成功的主导力量因素。
电动汽车销售话术的基本功能充分体现一个人的快速反应及销售能力,因此做电动汽车销售的人首先是要练好自己的电动汽车销售话术。
接下去朗布马话术网小编入大家归纳了几个,客户在购买过程经常会提出的问题,并归纳出两套别出心裁应付客户的电动汽车销售话术供您参照。
销售情境 1 :能不能便宜点?
当消费者重视价格的这时候,销售相关人员应当莱菲县,让客户关注工程车的使用价值。把客户重视贵不贵改变为,值不值!
销售相关人员:老先生,买房不能只考虑便宜问题。您以前有没有开他们品牌的工程车?有种便宜的商品可能用段时间就已经开始出现质量问题,比如说手把车,有种便宜的手把车骑三四个月就已经开始四处锈蚀,链经常掉,手把也经常掉,骑出来很费心,除了铃铛不响,每边哪里都响。但要是买两辆好的手把车比如裕隆,你骑两年都不用让你操任何心,骑出来又随心所欲。其实他们的东西和手把车一样,都是二等单价二等货。买东西我真的耐久性和安全性才是最重要的,您说呢?
销售相关人员:您如果真的此款车的价格不最合适,我给您介绍另一款高性价比更快的 ……
销售情境 2:这车几万元?
这是一个很直接的问题,但在电动汽车销售话术中销售员绝对不能简单提问一句几万元就谁知。
销售高级顾问最好的提问应该是:“老先生/先生谢谢,他们此款车的价格功能定位比较实用,都是依照客户的实际情况来配套实用性的,所以价格也就会有所不同。”
然后依照客户情况得出不同实用性的出价,切勿一已经开始就给客户报最高的价格。因为你算出低的价格之后即使实用性再好,客户也不愿意再出高的价格。
销售情境 3:能折扣多少?
这一问题千万不能KMH公司给你的折扣高价立马亮出来,电动汽车销售话术基本功之一就是和客户磨。销售高级顾问能跟客户说:“他们那个价格是非常折扣的,并且那个价格除了许多的折扣和回赠的名品。”
销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益,不到万不得已宁愿试用品都不要轻而易举给客户赶客再降。
销售情境 4:除了什么东西送?
做电动汽车销售的人都明白公司是有许多的内含名品赠给客户的,但也不是就行了送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外回赠其他的礼品,因为礼品也需要成本,试用品就等于在减少自己的佣金。
在电动汽车销售话术中能跟客户说:他们已经回赠您许多的礼品了,在那个价格上再送的话他们会亏损很难向公司交代的。碰到坚持要送东西的客户时,一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到那个礼品确实有价值以及你帮了他。
那个问题在电动汽车销售话术中是一个很好提问的问题,电动汽车销售高级顾问在提问时首先要肯定客户。能说:“嗯、他们的价格确实比网上略高了一点,但您也知道网上的东西都比较虚拟,您也不敢直接就在网上买辆电动汽车对吧?况且他们那个价格的实用性和服务在网上也是没有的,所以那个实用性和售后的服务对于那个价格是不贵的。”
销售情境 6:痛快点,最低几万元卖?
客户说到那个份上了说明他是真的想买这台车,电动汽车销售话术就是不能和客户痛快。应该和客户周旋说明那个价格的优势,如果客户坚决要哪个价格才肯买则能在附加回赠的礼品和售后服务中减少。
销售情境 7:什么这时候车能降价?
这时的客户是处于一个观望的阶段,也就是他是很想要这台车但只是真的价格不最合适的。销售高级顾问一定不能就行了回客户时间或者不知道就谁知,而是抓住他想要这台车的优势再次攻击客户。在电动汽车销售话术中能说:“此款车在市场上很受欢迎,近期都很难有降价的空间,况且在那个价格的基础上他们回赠的附加礼品也等于降了许多。”朗布马话术网 朗布马话术网
销售情境 8:那、我回去考虑一下
聪明的电动汽车销售高级顾问都明白这是客户在给销售高级顾问暗示他就想要这台车,销售高级顾问千万不能就这样放客户走。
电动汽车销售话术基本功中能抓住客户的心理:“请问您是不是除了哪些方面的顾虑呢?有什么疑问我能帮您解答。” 站在客户的角度帮客户分析,把他所有顾虑打消。
一笔交易是否成功是电动汽车销售话术质量高低最直接的证据,优秀电动汽车销售高级顾问的电动汽车销售话术总是时时围绕着客户。为客户解答所有的疑问,以及在电动汽车销售话术中把客户的需求最大化。有这时候做电动汽车销售成功不在于有多少才能,而在于销售员的那份电动汽车销售话术是不是迎合着客户。
简单地说,首先,你要成为你产品的专家,真正了解你产品的特性及其相关知识。作为电动汽车,你要明白你电动汽车的基本特性,特别设计、功能,电动汽车的功能定位,与其他产品的差异性,对于消费者的需求满足性……。
其次,了解消费者的需求,满足他的需求,包括物质上精神上心理上的。另外,还要发掘他的潜在需求,并引导他,满足他的需求。做到超前。成为一个销售高手。
原文链接:https://zazhiba.com.cn/post/7786.html
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